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ＪＲタワーホテル日航札幌のクチコミ(16ページ)
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札幌駅の真上に位置するホテルなのでとにかく便利なホテルでした。
朝ごはんも和食、バイキングどちらも利用しましたがとてもおいしかったです。
温泉施設もありとっても癒されました。こちらは地元の方の利用が多いように感じました。 -
札幌の街が好きでよく旅行に行きます。窓からの夜景が美しく、感動しました。スタッフの方々の教育も行き届いており、素晴らしい接客でした。札幌駅からの直通している立地なので移動が大変楽にできたのでこちらのホテルはおすすめです
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５,６年前から年越しに利用させて戴いてました。
前回の年越しで、様々な点で質の悪化を感じ、予約をキャンセルしました。
まず改装によるレイアウト変更。
クローゼットが窓際にあります。人の流れをどう考えているのか疑問に思いました。
アメニティは悪くありませんが、以前はこれらを販売する店が一階にあったのですが、無くなりました。寝間着もスリーパータイプからパジャマタイプへ変更。
レストランの接客の悪さも目に余るようになりました。黙って後ろから料理を置く。ギョッとします。
スタッフ同士のお喋り、客を見ていない、気が利かない、ただ眺めがいいだけが取り柄です。
出掛ける時、帰った時、フロントからの挨拶の声はありません。
レストランには宿泊客でなくても入れるので、誰が通ろうと無視なのでしょうか？
チェックインの時間(15:00)なのに、部屋の準備が出来ていないなど論外です。
休める部屋を用意すると言われましたが、それより飲み物の１杯でも欲しかったですね。
気軽に入れた一階レストランの閉店も惜しいです。
代わりに結婚式の相談所が出来てましたが。
これからはそちらの方向でやっていくつもりなのでしょうか？
眺望がいいのに、ソフトもハードも劣化が著しく、もう利用するつもりはありません。 -
３回の北海道旅行、すべてこちらの
ホテルを利用しました。
すべてカシオペアを利用したので、
札幌駅直通という立地も魅力でしたが、
どのスタッフさんも気持ちの良い態度で
ハード、ソフト両面において安心して
快適に過ごすことができたことが
何よりも高ポイントです。
朝食はシーズン、時間帯によって待つ
ことになりますが、それでも待った
甲斐のある美味しいラインナップ。
外国からいらしているお客さまも
ゆったり楽しんでいる様子で、肩肘
張らずに優雅な気持ちで過ごせる
ホテルだと思います。
また札幌に行く時も、迷わずこちらを
利用します！ -
全てにおいて完璧なホテルでした。
ベルボーイの方の心使い、各担当の方々のおもてなし、全てが満足でした。
交通の便も良く館内にスパがあるのが嬉しかったです、客室内のアメニティーも良かった。また泊まりたいし、人にも勧めるホテルです。 -
ビジネスで利用しました。一人の利用ですがツインの部屋を予約しました。
非常にいごこちのいいお部屋でした。
お部屋のほかに有料で22階のスパを宿泊価格で使用できる、とのことでしたが、
夜の会議終了後はそちらの営業は終了（23：00まで）しており、今回は利用できませんでした。
朝は朝食ビュッフェを利用しましたが、スープカレーやパンなど、非常においしくいただきました。
今度は一人ではなく、家族できてみたいです。 -
宿泊者は、スパ利用が割引料金1,600円、しかもチェックイン当日の営業時間内であれば何度でも利用可能とのことでした。
とはいえ、滞在時間を考慮すると、２回が限度でしたが。
今回宿泊料に含まれていたのかもしれませんが、新聞のサービスもありました。
冷蔵庫には飲み物が入れられており（有料)、アメニティも充実していました。
部屋からはテイネ方面が見られました。
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札幌駅ビル内の案内表示に導かれてロビーへ、すぐにベルガールが寄って来て荷物を奪い取り名前を聞きフロントへ誘導される。自然な流れで待たされ感はなかった。手続きが済み31階のエグゼティブツインへ案内される。ハイテク部屋のスイッチは多く、丁寧に説明してくれる、電動カーテンに客が感嘆している間も微笑みながら待っていてくれる、東洋系外国人の研修生と見受けたが上品なサービスは身に付いていると感じた。ホテル内の有料スパが無料、バスローブ付き、レイトチェックアウト付きで眺望も最高。テレビに宿泊者名入りのウエルカムメッセージが表示され、ふかふかのベットや窓の電動カーテンからグレードの高さを実感できた。財布が許せば食事等のルームサービスを受けてみたかったが、次回は十分貯金してリピートしたい。
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ＪＲ札幌駅から直結のホテルです。
観光、ビジネスどちらにおいてもアクセス良好で宿泊に便利。
また、２２階にスパがあり、地元の人にはスパの利用が一番身近です。
１８歳以下は利用不可につき、静かでおとなの雰囲気で楽しめるスパです。 -
コーナーデラックスツインルームからの眺めは夜景もキレイですが、朝日もキレイです。この日はうっすら雪も、つもり朝日が映えてました。
朝食のバイキングは二つの会場から選べます。この日は和洋ビュッフェにしました。美味しかったです。
スパは高級感があり、くつろげます。
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