• 満足度の高いクチコミ：4点～（1件）

  定刻通り

  4.0

  旅行時期：2019/04（約7年前）

  新千歳空港からウラジオストクまで利用しました。 機材の到着がかなり遅れたのですが 準備が早くほぼ定刻通りに離陸出来ました。 この時だけたまたまなのか、いつもなのかは分かりませんが、 預け荷物の重量チェックがかな... 
  続きを読むり厳しい印象で 3、400g程度のオーバーでも追加料金を払わされそうになり 慌てて汚れ物の洋服を取り出してる男性もいました。 
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  Middx.さん（非公開）

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）

  直行便なのにロストバゲッジ

  2.0

  旅行時期：2019/06（約7年前）

  タイトルの通りです。 ウラジオストクから札幌へ帰国する時に発生しました。 元々預け入れ10キロまでのところを5キロほどオーバーしたので、当日カウンターで追加料金を支払った経緯があったのですが、思い当たることといえばそれ... 
  続きを読むくらい。 新千歳のハンドリングの担当者が、荷物の行方(単なる積み残しなのか、最悪紛失なのか)をメールで問い合わせたそうですが、返事なしというおおらかさ。 荷物は次の便(といっても2日後ですが)で黙って送られてきました。 ウラジオストク空港のカウンターのお姉さんも愛想ゼロのロシア風。 荷物の追加料金を支払うカウンターの場所を聞いても、「NO3！！」としか言わず航空券をカウンターに叩きつけて寄越します(笑 まあ、外国での異文化体験と思うことにしましょう。 チケットの予約はホームページ上で、自力でしたかったのですが、ロシアのクレジットカードがないと受け付けてくれません。 やむを得ず、エクスペディア経由にしたところ、預け入れ10キロまでのプランしか提示してくれません。 メールで直接問い合わせしましたが、オーバーした分は、現地の空港で支払ってくれとのつれないお返事。 5キロオーバーで、3000ルーブルでした。 初めから23キロのプランを自分で手配できたら、もう少しお安く面倒もなく預けられたのですが…。 トラブルがあった時の対応はなし、又は最低限と割り切って使うのがいいと思います。 
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  でんどさん（非公開）

ウラル航空 クチコミ一覧（4件）