ユナイテッド航空のクチコミ（657件）
一覧を見るユナイテッド航空の不親切な対応で困ったこと
2.50
旅行時期：2015/03 （約11年前）-
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トムのぱぱさんさん (男性)
会社の出張で、１２月の中旬に米国のロサンゼルス空港からロンドンのヒースロー空港に
向かった時、午前７時頃にヒースロー空港に到着予定であったが、ヒースロー空港は濃霧で着陸出来ずに、急遽着陸空港をマンチェスターに変更し、８時頃にマンチェスター空港に着陸。ヒースロー空港の霧が晴れれば、マンチェスターを飛び立つということで機内に待機させられた。そのまま機内で６時間程待機させられたまま、午後２時頃になって、機内放送で霧が晴れないため、便をキャンセルするので機内から降りるようにとの指示があった。しかし、特別に室内乗務員からの案内も無く、ユナイテッド航空のカウンターに行くと、マンチェスターからヒースロー行のバスを出すとのことであったが、バスがいつ到着するとの正確な案内も無かった。寒い戸外で長い間待たされ、いつバスが来るかもしれないので、トイレにも行けず大変困った記憶がある。何とかバスにも乗れ、午後９時頃にヒースロー空港近くのホテルに到着したが、今でも嫌な思い出として残っている。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 特に良くも悪くもない。
- 接客対応
- 2.00
- アメリカの航空会社としては普通かもしれないが、日本の航空会社と比べれば親切とは言えない。
- 機内食・ドリンク
- 2.50
- 良くも悪くもなく、他の航空会社と変わらない。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.50
- 特に良くも悪くもない。
- 座席・機内設備
- 3.00
- 特に良くも悪くもない。
- 日本語対応
- 3.00
- 普通だと思う。
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