タイ国際航空　バンコク経由クラビ行きでロストバゲッジ・・・

Name: タイ国際航空 バンコク経由クラビ行きでロストバゲッジ・・・
Item: タイ国際航空
Rating: 3.50
Author: benlyさん

3.50

旅行時期：2015/05 （約9年前）

: benlyさん (男性)

スターアライアンス加盟のタイのフラッグキャリア。
成田→バンコク→クラビ→バンコク→羽田を利用しました。
成田→バンコク間は、エアバスの総二階建てA380でした。
機材が新しいだけあって、きれいな機内。2階前方がビジネス・後方と1階がエコノミーの座席配置。
機内サービスは、まぁ普通。シンハ・チャンビールも無料でした。
行きは、クラビまでスルーで荷物を預けましたが、ロストバゲッジで届かず。。。
他にも日本人5名くらいがロストバゲッジに遭っていました。
クラビ空港のタイ航空スタッフのロストバゲッジ対応は、ダメ。
一人のスタッフが対応に当たり、他のスタッフは知らん顔してどっか行ってしまうし、対応にあたっていたスタッフも、最初の客の対応でいっぱいいっぱいになっており、書類をみんなに配って、書き方とか説明せよと言っても聞く耳持たず。
2番目に対応してもらいましたが、結局手続き終了まで1時間のタイムロス。
荷物はバンコクに置き去りになっていたらしく、翌日午後にホテルに到着していました。
バンコクや日本の空港での対応はもっといいのかもしれませんが、地方空港も教育を徹底してもらいたいです。