シンガポール航空のクチコミ 683件

良い噂しか聞かないので期待値が高すぎたかもしれないです。接客は確かに良いです。日系と遜色ないと思うので、日本人には合うと思います。遅延もなく乗り継ぎもスムーズでした。
ただ、食事とエンターテイメントシステムは期待外れでした。食事は至って普通か普通より少し下くらい。エンターテイメントシステムも今時としてはごく普通ですかね。個人的には食事が美味しいのでカタール航空の方が好きです。

利用区間は名古屋発チャンギ空港経由ロンドンです。

　母親が糖尿病治療中のため、事前にhpから特別食を頼みました。以前に〇〇レー〇航空でロンドンを旅行した際、調理師免許を持つ母親が「何これ！すごくおいしい！」と往路復路共に大絶賛。色々な口コミを見る限りシンガポール航空も負けていないと思っていたら…大間違い。

　往路の機内食の段階で母親の顔色が曇り、一言。「あんまり美味しくない。そっち（僕の機内食）はどう？」→低脂肪料理を注文した私の分も正直おいしくありませんでした。

例えばサラダがありましたが、茹で過ぎのブロッコリーや初めて料理をした人が切ったような分厚いキャベツの千切り。その上に山盛りのパクチー…当然分厚いキャベツに味が移っており、即片付けてもらいました。イカ墨色のオムレツっぽいものも正直不味い！

　そして帰路（ロンドン→シンガポール）でアクシデント勃発。

　【前提】
　往路の段階で気になっていたのですが、特別食と一般食で見分けが付きません。〇〇レー〇航空ではナプキンのリングに "DIABETIC"の刻印がありますが、シンガポール航空はありません。同時に配膳の順番も考慮されていません。

　その結果、そのうち誤仕分け等をするのでは？と思っていたら…。やってくれました。

　【内容】
　血糖値の急上昇を避けるため、最初は野菜から提供されるのは基本的な内容ですが、最初に出されたのは往路で見たイカ墨色のオムレツっぽいもの。その後に恒例の分厚いキャベツ。

　そしてトレーを見ると、私の左隣の方、低コレステロール食を頼んだ私、糖尿病食の母親、母親の右隣の方…全員が同じヨーグルトが出されました。

　まずCAを呼び、「食事提供の順番を考えたことがあるか？」と私が質問したところ、「特に聞いた事はありません。」との答えであったため、「コース料理を DISH ごとに提供できるのなら野菜が最初！」と指摘。

　続けて「隣の方とパッと見は同じだが、彼も糖尿病食なのか？」と質問。答えは NO。　
では母親のヨーグルトは糖尿病食として提供しても良いものなのか？と被せると、調査の結果 NO。エコノミークラスで余った生温かいヨーグルトを持ってきました。

　ここでは書きませんが、その他も色々あり、楽しい家族旅行に汚点を残したシンガポール航空。二度と使いません。

羽田シンガポール経由バリ島往復乗りました。遅延が少ない評価の割に帰りの２つとも2時間と1時間ちょっとの遅延。アナウンスがほとんどなく、アプリにも同期されない。ゲート変更についてもアプリに同期されない。また客室乗務員の方は4便の中で1人以外は素晴らしい。帰りのデンパザールからシンガポールで少しうつらうつらしていたがとなりの人に機内食のメニューを聞いてる時には目が覚めて、目が合ったのにも関わらず、無視され後から聞かれるのかと思って少し待っていても呼び出しボタンを押しても無視。
通った男性客室乗務員に言ったらすごく丁寧に機内食を持って来てくださった。
たぶんこの身長が高めの女乗務員はシンガポール人かなあって思うけどとにかく今までで初めて。この女乗務員以外はみんな優しくて親切だった。
またたまたまだと思うのでシンガポール航空とは関係ないと思うが客のマナーがとんでもなく非常にマナー悪すぎて驚きました。

(関空～シンガポール経由～アムステルダム往復)
今まで利用した外資系航空会社の中で一番良かったです。まず搭乗すると離陸前に温かいおしぼりが配られます。機内は寒いのでありがたかったです。座席のモニターが調子が悪く、何も映らなかったときも、CAさんに声をかけたらすぐに対応して下さりました。機内食も美味しく、関空発の行きはハーゲンダッツアイスクリームも！シートピッチも他社に比べると、若干余裕があります。欧米人の乗客も多く、人気のエアラインなのが分かりました。
ただ先程も述べたように機内は寒いので、夏の利用でも長袖のユニクロライトダウンやフリースは必要です。寒さ対策もされることをおすすめします。

あまりにも不快な体験でした
シンガポールからバンコクで乗り換え、別の航空会社で最終目的地まで行く予定でしたがシンガポール航空が大幅に遅延。荷物がロストバゲージ状態になり、荷物がないまま不安な夜を過ごしました。
翌日保障について問い合わせたところ、シンガポール航空が遅延したにも関わらず、シンガポール航空の責任ではないと一方的に主張。こちら側の問い合わせにも一切返答しませんでした。
表面上は丁寧ですが、全く顧客のことを考えておらず、自分の主張を通そうとするばかりで話になりません。
ここまで不快な思いをしたことがなかったので、ショックを受けています。
できる限りシンガポール航空を使わないことをおすすめします、、

いつもエバー航空ANAのラウンジを使っていますがフォートラベルでラウンジの複数使いを学びました。
それでシンガポール航空のラウンジも使ってみました。
入りますとエバー航空より　かなり狭いです。
でもお客様も私ともう二人だけでした。
食べ物の種類もあまりありませんでした。

ここしばらく、成田⇔シンガポール間で利用しているのはシンガポール航空のビジネス・クラス。
シートの快適さ、機内エンターテインメントの多さ、機内食の質、そしてCAさんの応対もよくて、7時間ほどの空の旅も苦になりません。

今回は往きも帰りも使用機材はB787-10型機。
この機材だとシート横に小テーブルや小物入れがあって、ポーチなどが置けるのがとても便利。
窓には日除けカバーが無いので、自分で開けたり閉めたりしなくてもいいのが〇。
シートは、自分が楽な姿勢になれるよう細かく調整が出来るのがうれしい仕様。

機内エンターテインメントは、映画だけでも世界各国の新旧の作品がずらり。
寝て行きたいな、と思っていても、ついついあれこれ見てしまって、全然眠れないのはいいのか悪いのか。（笑）

機内食は、和食、洋食、中華がメイン。
最初に出て来るサテーがお気に入り。
個人的にはステーキなどの洋食が好きですが、今回は帰りの便でお弁当風にきれいに盛り付けられた和食にトライ。
これもなかなかのおいしさだったので、また次回お願いしてみようかな。
メインに続くデザート類も種類豊富で選ぶ楽しみがあるのもよし。

CAさんたちの応対も親切・丁寧で、また乗りたくなる航空会社の一つだと思います。

　機内食も美味しく満足です。口コミを見てバースデーケーキを頂けるとの事でしたが、フライトの前後のみ。２日後では無いと回答を貰い残念でした。
　また日本の航空会社では食事の時に座席を元に戻すよう言ってくれますが私の前の人は元に戻さず、少し戻して私が食べているのにものすごい勢いで全部倒して来たので飲み物がこぼれました。座席を倒すのは乗客の権利ですが日本人ならそーっと倒すので国民性ですね。

生涯食べた機内食のなかでもダントツ不味いと思い、改善を要求したい気持ちでこの口コミを書いています。
私は今までどんな飛行機に乗っても、きちんと完食してきました。時にはあまり好みじゃないものもありましたが、今回のバリ島→シンガポールの機内食は史上最悪です。
ウインナーと味の無いオムレツ、じゃがいも。ウインナーが唯一の救いで、他は食べられず残しました。このメニューが往復で2回出てきました。別なメニューにしようかとも思いましたが、ウインナーがなかったら食べるものがない恐怖で同じにしました。
もしこのメニューに当たりそうなら、乗る前にご飯を済ませた方が良いと思います。
シンガポール航空の機内食の評価は低いと聞きますが、ここまでとは思いませんでした。ちゃんと人が食べる食事をお願いしたいです。

シンガポール旅行にいくために利用しました。エコノミーだったので座席は普通でしたが、枕も他社よりはしっかりしたものでしたし、ブランケットも他社より厚かった気がします。機内食にシーフードを頼んでおいたら、とても美味しいメニューがでてきました。CAさんも笑顔で愛想よく対応してくれました。よかったです。