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シンガポール航空

Singapore Airlines

4.38

3 航空会社満足度ランキング(297件中)

最悪のエアライン

1.00

旅行時期:2025/08 (約5ヶ月前)
はと

はとさん (男性)

あまりにも不快な体験でした
シンガポールからバンコクで乗り換え、別の航空会社で最終目的地まで行く予定でしたがシンガポール航空が大幅に遅延。荷物がロストバゲージ状態になり、荷物がないまま不安な夜を過ごしました。
翌日保障について問い合わせたところ、シンガポール航空が遅延したにも関わらず、シンガポール航空の責任ではないと一方的に主張。こちら側の問い合わせにも一切返答しませんでした。
表面上は丁寧ですが、全く顧客のことを考えておらず、自分の主張を通そうとするばかりで話になりません。
ここまで不快な思いをしたことがなかったので、ショックを受けています。
できる限りシンガポール航空を使わないことをおすすめします、、

コストパフォーマンス
1.00
接客対応
1.00
機内食・ドリンク
1.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.00
座席・機内設備
1.00
日本語対応
1.00
日本語は通じますが、意味が通じません

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