遅延に次ぐ遅延と謝罪なし！

Name: 遅延に次ぐ遅延と謝罪なし！
Item: マレーシア航空
Rating: 1.00
Author: ゆみけるさん

1.00

旅行時期：2017/02 （約9年前）

: ゆみけるさん (女性)

星ひとつすらつけられません！！
成田空港からクアラルンプール経由ジャカルタの往復で利用しました。
しかし、往路は数人の乗客まちのため40分遅延。乗り継ぎに間に合わず、しかもその後の便はいっぱいのため、最終便に回されました。結局予定より5時間遅れのジャカルタ入り。
そして復路は、なんと予定より12時間の遅れでした。
離陸したと思ったら、エンジントラブルのためジャカルタに引き返し。ジャカルタで5時間、クアラルンプールで10時間も待たされました。
その間アナウンスはなし。マレー語ができない方は乗務員に聞くこともできず、かなり苛立っていました。
そんな酷すぎる旅となりましたが、謝罪やアップグレードは一切なし。それどころか、「普通はラウンジは有料ですが、今回は無料で使っていいよ」「翌日の便の方はホテルとったからいいじゃないか」というお言葉(笑)
怒りを通り越して、みんな呆れていました。

私の友人たちの間でも荷物が出てこない被害が二件以上ありました。
マレーシア機消息不明の事故以来、サービスがた落ちのようです。
もう昔のナショナルフラッグではないのですね。二度とマレーシア航空は使いません。