年末年始　関空～スペイン（アムステルダム乗り継ぎ）で利用しました

KLMは約18年ぶりの二度目です。
目的地はスペインで下記区間（行き12/29発で帰り1/3発）で利用しました。
行き：関空～アムステルダム、アムステルダム～マドリード（エココンフォート席にUP）
帰り：バルセロナ～アムステルダム、アムステルダム～関空（エココンフォート席にUP）

＜良かったこと＞
・揺れも少なく無事に着いた。
・関空～アムステルダム間の席。webチェックイン時に空いている席に変更したら正解で、中央3席を一人で使えた。
・遅延連絡がメール及びTELであった。
・客室乗務員さんが、良くなかったことに書いたことを除き感じが悪くなかったし、食事以外の時間も飲み物を何度も配ってくれた。
・関空⇔アムステルダム間の食事はまずまずの内容だと思う。

＜良くなかったこと＞
・行きが合計6時間の遅延。
（スキポール空港発は軒並み遅れが出ていました。関空発が遅延のために乗り継ぎ便は当初の4時間5分後の便に変更になったが、さらに2度の遅延の時間変更有り）
・行きのアムステルダム～マドリード間がエココンフォート席ではなかった（帰国後WEB申請して返金してもらいました）。
・帰り（11:10発）のバルセロナ～アムステルダム間（2時間25分）の食事は、パウンドケーキとドリンクのみ。
・帰りのアムステルダム～関空間で、アイスクリームを私だけスルーされて配ってもらえなかった。
勿論起きていました。通路側の私には配らずに窓側と中央の二人には配り、後ろの人に配り（最終）ギャレーに戻ってしまった。「えっ？？足らなくて取りに行ったの？？」って思ったけれど、戻ってくる気配がなかったのでギャレーに自分でもらいに行きました。
・バルセロナ空港で、webチェックイン済みの人専用のチェックインカウンターがない。
・関空⇔アムステルダム間の映画のラインナップがあまり良くない（日本語吹き替えはあるが古い映画も多く、日本語字幕がないので魅力的ではなかった）