ジェットスター・ジャパンのクチコミ(10ページ) 299件

2020年12月、鹿児島旅行を計画。
ジェットスターで成田-鹿児島チケットを手配し、同時に(同じ画面で予約オファーがあったので)ジェットスター経由でレンタカー手配。

後日メールで欠航のお知らせ。予約分はバウチャーで補填。
レンタカー手配はチャットで問い合わせして、「キャンセルいたします」との回答を得る。

だがしかし、当日夜になって、日産レンタカー鹿児島空港店から電話あり。

「本日の予約はいかがなされたでしょう」

「ジェットスター経由の予約だったんで、ジェットスターにはキャンセルをお願いし、了解されましたが」

「ジェットスターさんからの連絡は一切ありませんが、今回はキャンセルで了承致します」

オペレーターのミスというより、作業がまともに回ってないんだろうと予想。

飛行機はフライトキャンセルにバウチャーで済むけど、そのほかの付帯サービスをジェットスター経由で予約してはいけない、ということを学びました。

レンタカーだけじゃなくホテル予約もやめといたほうがいいと思います。キャンセルオペレーションがまともにできず、不愉快な思いをするリスクがあります。

格安航空のLCCで、日本の大手航空会社に比べると、出発日に近くても意外と安くチケットをとることができますが、東京発着の場合、離れている成田まで行かなくてはなりません。
搭乗に際しても、機内が窮屈だったり、搭乗ゲートが手荷物検査場から離れていたり、あわよくばタラップの横づけがなく駐機場を歩いたりすることは覚悟の上ですが、意外にも出発時間に厳格で、出発時刻の15分前にはお客さん全員の機内着席を完了させたいらしく、20分前には搭乗ロビーに未搭乗者氏名がアナウンスされてしまう始末です。
安い分には仕方がないので、ルールは守って利用しなくてはなりません。
成田空港（第3ターミナル）を利用の際、手荷物検査後、搭乗ゲート前まで進んでしまうと、ロビーに飲食やお土産を買える場所がほとんど無い（飲料を買えるキヨスク程度のものならある）ので、予め必要なものはチェックインカウンター前のフードコートやお店がある辺りでそろえておく必要があります。

松山から成田便を利用しました。当日は天気がよく窓からルートが確認できました。高知、紀伊水道、紀伊半島を横断。太平洋上に出て大きく南下しました。駿河湾や伊豆半島越しに左手からは遠くにずっと富士山が小さく見えました。

GOTOトラベル利用で航空便とホテルのセットになったパッケージを利用しました。週末の機内はGOTO利用とみられる若い客でほぼ満席でした。時刻表では2時間半のダイヤでしたが、実際は2時間弱で福岡空港に降り立ちました。余裕ありすぎのダイヤです。

ここ数年、家族旅行を立てる中で丁度良い時間、そして比較的お安く飛行機の旅を楽しむのに使わせてもらっています。コロナ禍のため半年以上前に予約購入していたチケットのフライトが飛ばなくなり払い戻しをするためチャット対応もしました。すごく待たされましたが、きっと時期が時期でしたので大変だっただろうなと思うと、そんな中でも一生懸命対応してくださったありがたかったです。
一つ、かなり困ったのはセントレア 発の便で乗る場所がターミナル2だったこと。ターミナル1から2までは徒歩20分ほどかかるので、もっと注意喚起してもらいたかったです。

日本航空とカンタスオーストラリア航空の合弁会社。ＬＣＣで成田空港から各地へ飛びます。トラブルに会わなければ快適。カンタス、jal等のマイルが貯まりますが追加料金を払います。機内持ち込み手荷物の計量などあるので要注意

9月16日（水）成田空港第3ターミナル13時10分発GK777便庄内空港到着14時25分。
9月18日（金）庄内空港15時5分発GK776便成田空港第3ターミナル16時20分到着を利用しました。この成田空港庄内線は冬ダイヤから運休で再開の目処がたっていないそうです。今年は２回この便を利用させてもらいました。山形は遠い県だと思っていましたがジェットスターさんのおかげで身近になり、美味しいものも食べることができたし温泉も楽しむことができました。行きも帰りも乗客が3割も乗っていませんでした(；A；)

コロナが広まってからはじめて成田国際空港を利用しました。８ヶ月ぶりです。第三ターミナルはほとんど国内便なのである程度の人はいました。庄内便なので離陸すれば30分ちょっとの飛行時間です。コロナ対策で席は1列おきにあけて、三席のうち中央の席は空けられてました。機内販売はやってました。フライトは定刻で快適でした。

成田空港から沖縄に行く際、後ろに座っていた幼児から3時間近くずっと蹴られ続けて非常に不快でした。親は躾する様子は全くなし。今の時代、子育て世帯は何をしても赦される社会、子育て世帯ファーストなので文句も言えないでずっと我慢して耐えました。バウチャーまでして利用して不快な旅をすることになり非常に残念でした。

ピーチと同じくらい安いLCCです。LCCでは珍しく、運賃によっては、JALのマイルを貯めることができます。JAL系のLCCだからです。座席は、特に狭いとは思いませんでした。膝が前の席につくこともありません。機内食は、ピーチのようなオリジナルメニューは無く、カップ麺やインスタントコーヒーなどが多いです。