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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.65

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

あまりのおもてなしにビックリ!

5.00

旅行時期:2021/05 (約5年前)
Maasholm

Maasholmさん (非公開)

今までに何回搭乗したかと言って数えた事はないが、おそらく数え切れない回数乗っていると思う。最近自粛期間にもかかわらず必要急用の事があり利用している。減便になった事もあり概ねお昼の便に乗るので、パンかおにぎりを携えて乗り込む。ベルト着用のサインが消えるとテーブルを出し、おにぎりを置いてドリンクカートが来るのを待つのだが、この日のCAさんは違った。ギャレーに向かうのに通路を歩き私を見るなり「お飲み物はいかがですか?」と聞いて下さった。皆さんのドリンクサービスの前に私にだけ先に提供して下さると言う。こんな事は初めてだ。「温かいお茶をお願いします」と言うと「スープも一緒にいかがですか?」と言われた。「すみません。お願いします」と頼んだらお茶とスープをサーブされた。そうしたら更に「食後にコーヒーはいかがですか?後ほどお持ちします」なんて言われて、それは皆さんのドリンクサービスのタイミングでコーヒーをいただきました。コロナ禍で乗客が少ないから出来る事でしょうが、以前外資系のエアラインの機内サービスに不平・不満を書いた事があるので、この違いはなんだろう!?と改めて思った。CAさんは特別な事はしていない、いつも通りのサービスよ!と言っている風にも感じた。たった1時間半の空の旅で、実家の事・親の心配で疲れていた私の心は晴れやかなものに変わっていった。心から有難うと申し上げたい。

同行者
一人旅
直行便
直行便
コストパフォーマンス
評価なし
接客対応
5.00
機内食・ドリンク
5.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
5.00
座席・機内設備
5.00
日本語対応
5.00
出発

旭川空港

北海道 > 上川・東神楽

到着

羽田空港(東京国際空港)

東京 > 羽田

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