迅速な対応に感謝＆感激！（コロナ禍のキャンセル対応）

　今年の夏は（7/2〜7/22）スロベニア＆クロアチア旅行を計画、とっても楽しみにしていましたが、コロナで断念…

羽田からヘルシンキ往復は、JALのプレミアムエコノミー
ヘルシンキ → リュブリャナ、ドブロブニク → ヘルシンキ はフィンエアー

全ての予約をJALのHPにて1月下旬頃手配しました。

ところがフィンエアーからヘルシンキ〜リュブリャナ、 ドブロブニク 間の欠航のメールが入り、悩んでいる所にJALから電話があり、ロンドン経由ならロンドン〜リュブリャナ、 ドブロブニク〜ロンドン（ BA便）に変更できるとの事でした（ロンドン＝羽田はJAL）

残念ながら今の状況では、コロナを気にせず心から非日常の旅を楽しむには無理かな…と思い、全てをキャンセルしたいと伝えました。
勿論すぐにキャンセルの手続きをして頂けました。

払い戻しには１〜２ヶ月かかる事もあると仰ったのですが、なんと電話の翌日には全ての払い戻しが完了されていました(\648,160／2人分)
勿論キャンセル料金なしです。

友人やネットでは、キャンセルや払い戻しで色々大変だと聞いていましたが、
あっという間に手続きが完了しました。
（特典航空券などのややこしいのが無かったのも幸いでした）

航空会社の経営も今後更に厳しくなるのに、迅速且つ丁寧な対応に、申し訳ない気持ちになりました。
早く終息することを願うばかりです。