JAL(日本航空)のクチコミ(2,849件)
一覧を見るトラブル発生の際は日本語が通じるのは心強い
4.00
旅行時期:2018/03 (約8年前)-
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KIKIさん (女性)
帰路 搭乗開始5分前スタバカフェからの階段を1段踏み外し左足甲を痛める。(帰国後の病院で剥離骨折と判明)足を引きずり搭乗口に向かうと CAに私の異常に気付いて戴き、機内では足を冷やすための氷を頻繁に用意して戴きました。また車いすや付き添いの方も手配して戴けたので 安心安全に通関や国内線乗り換えすることが出来ました。
日本語が通じなければこの様な手厚い対応は不可で JALを選んで良かったです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 5.00
- マイル交換の為
- 接客対応
- 4.00
- 往路 相手=お客によって接客態度が違った。 復路 至れり尽くせり
- 機内食・ドリンク
- 3.50
- 往路ファースト復路ビジネス。全体に機内食のレベルが下がっているように感じた。特に往路の日本食味が濃く盛り付けもおざなりに
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.50
- あまり興味のある番組が無かった
- 座席・機内設備
- 4.50
- トイレが生臭かった。
- 日本語対応
- 5.00
- 復路当方の怪我に対しての心配りが素晴らしかった
- 出発
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大阪国際空港 (伊丹空港)
大阪 > 伊丹空港・豊中
- 到着
-
シャルルドゴール空港 (CDG)
フランス > パリ
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