「おもてなしの心」学び直して欲しいわぁ～

Name: 「おもてなしの心」学び直して欲しいわぁ～
Item: JAL(日本航空)
Rating: 2.00
Author: 愛さんさん

2.00

旅行時期：2016/07 （約10年前）

: 愛さんさん (女性)

今年7月、上海浦東国際空港から成田便搭乗。チェックインカウンターの女性は中国人ですが日本語で丁寧な対応でした。搭乗ゲート地上係員の方はいい加減で非常に不快でした。機内ビジネスクラスの客席はゆったりとした洗練されたつくりです。しかし難点は機内食の不味さ。これは許しがたいもので、2択で選べるはずなのに数に限りがあるとかで希望に添えることもできないのです。これは同じ値段を払っているのに不平等だと思います。昨年アシアナ航空ビジネスクラスを利用しましたが、客室乗務員も親切丁寧、テーブルクロスに出される食事は、まるでレストランで頂いているような雰囲気、味わい大満足でした。しかしJALは初心にかえり「おもてなしの心」学び直していただきたいものです。全般的にとてもガッカリした空の旅となりました。