ガルーダインドネシア航空のクチコミ(17ページ) 277件
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panteraさん
非公開
まず出発便が二時間遅れました。
シートピッチはまずまずでしたが、
椅子が硬めな気がしました。
悪くはないですが、スカイトラックス5スターを掲げてる割には、食事やサービス、スタッフ対応など全体的に見て日系のほうがサービスは良いと感じました。
まぁその分安いのですし、唯一のバリ直行便なので満足はしています。
シートピッチはまずまずでしたが、
椅子が硬めな気がしました。
悪くはないですが、スカイトラックス5スターを掲げてる割には、食事やサービス、スタッフ対応など全体的に見て日系のほうがサービスは良いと感じました。
まぁその分安いのですし、唯一のバリ直行便なので満足はしています。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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男性
デルタ航空のマイルで羽田−ジャカルタ−バンコクを利用しました。
サービスが悪いのかなぁ、と思っていたら悪くないです。
路線によって違うと思いますが、羽田-ジャカルタは機材も良かったので
良かったです。
機内食も美味しいです。
サービスが悪いのかなぁ、と思っていたら悪くないです。
路線によって違うと思いますが、羽田-ジャカルタは機材も良かったので
良かったです。
機内食も美味しいです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 経由便
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kuniさん
男性
ガルーダインドネシア航空のWebサイトで、ジャカルタ経由バンコク行きの安いビジネスクラスが購入可能でしたので、遠回りになりますが乗ってみたい会社でもあり購入しました。
が、出発直前に取消をする必要があり、東京支店に連絡したところ、Webサイトで予約した航空券の手続きはインドネシアのコールセンターとのやり取りが必要との説明でした。
仕方がないのでメールで取消する旨の連絡をしましたが、いつ確認がとれるか分からず、
再度東京支店に対し、出発まで時間がなく、メールの返信がいつ来るかも分からないので困る旨伝えました。
今回は特例とのことで、取消のオペレーション自体は東京支店で対応いただいて、その後の手続きについても東京支店がインドネシアとやりとりをしていただけました。この対応には感謝です。
今回は特例ということでしたが、同社のWebサイトには変更・取消手続きはインドネシアでしかできないとは書いていないため、国内の旅行会社を経由して購入する方が安心かもしれません。
が、出発直前に取消をする必要があり、東京支店に連絡したところ、Webサイトで予約した航空券の手続きはインドネシアのコールセンターとのやり取りが必要との説明でした。
仕方がないのでメールで取消する旨の連絡をしましたが、いつ確認がとれるか分からず、
再度東京支店に対し、出発まで時間がなく、メールの返信がいつ来るかも分からないので困る旨伝えました。
今回は特例とのことで、取消のオペレーション自体は東京支店で対応いただいて、その後の手続きについても東京支店がインドネシアとやりとりをしていただけました。この対応には感謝です。
今回は特例ということでしたが、同社のWebサイトには変更・取消手続きはインドネシアでしかできないとは書いていないため、国内の旅行会社を経由して購入する方が安心かもしれません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
唯一の直行便の為、いつも利用しています。
今回は残念ながら機内での入国審査は昨年に終了していた為、普通に空港での入国審査でした。(ビザの免除が予定されていますが1/23現在はまだでした。)
機内の搭乗率は50%程度でしたので席を移動してゆっくりとできました。
機内食はいまいちです(^^;
男性には量が少なすぎるのではないかと。
日本語の映画もあるので、機内では退屈しません。アナ雪やるろうに剣心など。
直行便が他に無いため仕方ありませんが、昔のようにＪＡＬで直行便があればガルーダは間違いなく利用しません。
今回は残念ながら機内での入国審査は昨年に終了していた為、普通に空港での入国審査でした。(ビザの免除が予定されていますが1/23現在はまだでした。)
機内の搭乗率は50%程度でしたので席を移動してゆっくりとできました。
機内食はいまいちです(^^;
男性には量が少なすぎるのではないかと。
日本語の映画もあるので、機内では退屈しません。アナ雪やるろうに剣心など。
直行便が他に無いため仕方ありませんが、昔のようにＪＡＬで直行便があればガルーダは間違いなく利用しません。
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keiさん
女性
全てに置いて可も無く、不可も無いといった感じ。羽田空港国際線ターミナルのラウンジは広く設備が整い、drinkや食べ物などもある程度揃っていたがデンパサールングラライ国際空港はまだ工事中であるためかラウンジという代物ではなくパーティーションで仕切った待合室といった感じであった。宗教上の理由もあるのだろうがアルコールはもちろん無かったし、オレンジジュース等の準備もない。国内線のラウンジの方がまた、ラウンジとしてはマシだつた。
飛行機は新しいBG77ーERで1ー2-1の配列で個室感があり、フルフラットの座席は寝やすかった。キャビン・アテンダントさんは美人揃いであった。ユニホームもすてきだった。しかし、気が利かない。まったく英語も分かりづらく顔だけで選んだのかって感じ。ただ話をするとき１人１人にひざまずいて、しっかり顔を見ていたことには好感が持てた。
機内食は４人でバラバラなものを食べたが味はどれもそこそこ。インドネシアスタイルの機内食は美味しかったといっていた。私は和食にしたが盛りつけは綺麗だったが「失敗した」と思った。アメニティキットは中身は良いと思ったがポーチのデザインがイマヒトツ‼ エンターテイメントはどこもあまり変わらないが日本の映画が少ない。
飛行機は新しいBG77ーERで1ー2-1の配列で個室感があり、フルフラットの座席は寝やすかった。キャビン・アテンダントさんは美人揃いであった。ユニホームもすてきだった。しかし、気が利かない。まったく英語も分かりづらく顔だけで選んだのかって感じ。ただ話をするとき１人１人にひざまずいて、しっかり顔を見ていたことには好感が持てた。
機内食は４人でバラバラなものを食べたが味はどれもそこそこ。インドネシアスタイルの機内食は美味しかったといっていた。私は和食にしたが盛りつけは綺麗だったが「失敗した」と思った。アメニティキットは中身は良いと思ったがポーチのデザインがイマヒトツ‼ エンターテイメントはどこもあまり変わらないが日本の映画が少ない。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
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さささのささささん
男性
昨年からの関空からの直行便ができたので利用しました。機内設備やサービスなどは日系と比べても遜色ないかと思います。エンターテイメントは少し弱いかも。食事はインドネシア料理が選べるのでいつも選んでいますが美味しいですね。安心して利用できる航空会社です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
乗る前の成田国際空港も空いててびっくりしたのですが、機内も空いていて、みんな１人２席くらい利用していました。
子供には、ぞうのぬいぐるみやパズルなどがもらえます。
ミートソースのチャイルドミールも美味しそうでした。
パーソナルモニターでキッズ向けの映画や番組もやっています。英語ですが、子供はそれでも楽しそうでした。
子供には、ぞうのぬいぐるみやパズルなどがもらえます。
ミートソースのチャイルドミールも美味しそうでした。
パーソナルモニターでキッズ向けの映画や番組もやっています。英語ですが、子供はそれでも楽しそうでした。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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ahiruさん
女性
ガルーダインドネシア航空のサイトより航空券予約をしました。サイトは日本語で分かりやすく予約できます。座席指定・機内食に関するオプションを選択することができます。羽田からデンパサールへの直行便があるので東京近郊からは便利です。
出発四日前に予約しましたが、雨季のためか、行きの便かなり空きがあったように思います。帰国便は座席は80％埋まっていたように思えました。デンパサールの空港でのチェックインの際は日本語の話せるスタッフがいたので、座席の空き状況など詳しく聞くと、丁寧に教えてもらえました。
ブランケットはフリース地で暖かく、軽く、使い心地良いものです。アイマスク・靴下・耳栓が入ったポーチが機内で配られました。お化粧室には歯ブラシが備え付けてありました。機内食は往路便ではインドネシア料理または、日本食。復路便では洋食か日本食でした。
ANAと共同運航のため、日系と思われる、日本語の流暢な乗務員もアテンドしていました。ただし、笑顔は皆無でしたが…。ガルーダの方と思われる乗務員は終始笑顔の方ばかりでした。
これまで外資系・日系、色々な航空会社を利用しましたが、エコノミーに関しては日系並み、もしくはそれ以上のサービスに思えました。
出発四日前に予約しましたが、雨季のためか、行きの便かなり空きがあったように思います。帰国便は座席は80％埋まっていたように思えました。デンパサールの空港でのチェックインの際は日本語の話せるスタッフがいたので、座席の空き状況など詳しく聞くと、丁寧に教えてもらえました。
ブランケットはフリース地で暖かく、軽く、使い心地良いものです。アイマスク・靴下・耳栓が入ったポーチが機内で配られました。お化粧室には歯ブラシが備え付けてありました。機内食は往路便ではインドネシア料理または、日本食。復路便では洋食か日本食でした。
ANAと共同運航のため、日系と思われる、日本語の流暢な乗務員もアテンドしていました。ただし、笑顔は皆無でしたが…。ガルーダの方と思われる乗務員は終始笑顔の方ばかりでした。
これまで外資系・日系、色々な航空会社を利用しましたが、エコノミーに関しては日系並み、もしくはそれ以上のサービスに思えました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
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arurunさん
非公開
180度フルフラットになる座席でした。
さすがに、今までに乗ったどのビジネスクラスの座席よりも、寝心地は良かったです。
アメニティは、ロクシタンでした。
食事は、洋食、和食、インドネシア料理から選べます。
エンタメは、日本語で視聴可能な映画が少なかったのが残念でした。
さすがに、今までに乗ったどのビジネスクラスの座席よりも、寝心地は良かったです。
アメニティは、ロクシタンでした。
食事は、洋食、和食、インドネシア料理から選べます。
エンタメは、日本語で視聴可能な映画が少なかったのが残念でした。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 直行便
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LIFEさん
女性
家族でバリに行った際に利用しました。シートがフルフラットになるので機内でもとてもリラックスでき、あっという間にバリに到着しました。
成田のラウンジでは軽食がありましたが種類も少なく残念でした。機内の食事を期待しましたが、上品に盛り付け等されてますが味がイマイチでした。ただ、クルーの対応がとても親切で温かいものだったので大満足でした。また、利用したいと思う気持ちの良いスタッフでした。
通常機内でできるというビザのサービスが機械の故障という理由からできなかったのは不便でした。
成田のラウンジでは軽食がありましたが種類も少なく残念でした。機内の食事を期待しましたが、上品に盛り付け等されてますが味がイマイチでした。ただ、クルーの対応がとても親切で温かいものだったので大満足でした。また、利用したいと思う気持ちの良いスタッフでした。
通常機内でできるというビザのサービスが機械の故障という理由からできなかったのは不便でした。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
161件目～170件目を表示（全277件中）
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