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デルタ航空

Delta Air Lines

4.30

12 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:アメリカ|
  • 2レター:DL|
  • 3レター:DAL
  • マイレージプログラム:スカイマイル
  • アライアンス:スカイチーム

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いい意味で予想が裏切られました!

4.00

旅行時期:2016/03 (約8年前)
クヌート

クヌートさん (女性)

エンターテーメントに力をいれているようですが、日本語で見られる番組は少ないです。英語ニュースやドラマは多彩だったので、英語のヒアリングができる人にはいろんな楽しみ方ができそうですが・・・往路と復路で有料の番組に違いがあり、往路では無料のものが復路では有料($6程度)になっていたりしました。見たい往路で見ることをお勧めします。

食事は以前に比べ美味しくなっていると感じました。
甘すぎるスイーツや風変わりな味付けの食事はなく、完食できました。
大きなペットボトルのお水を惜しげなく提供してくれたり(往路ではエビアンでした)、スタバのコーヒー飲み放題なのもポイントが高いです。

付属のイヤホンは往復ともに片方しか聞こえないという品質・・・自前のイヤホンの持参をおすすめします。

モニタですべての席周りの操作するのですが、モニタの感知度があまりよくないので(レスが遅い、タッチポイントが少しずれている?) 苦労しました。

  • 感度がいまいちのモニタ。席周りはこれで操作。USBポートあり

    感度がいまいちのモニタ。席周りはこれで操作。USBポートあり

  • エッグベネディクトがとても美味しかった!お勧めです。

    エッグベネディクトがとても美味しかった!お勧めです。

同行者
社員・団体旅行
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便
コストパフォーマンス
4.00
ツアーでしたがおそらくチケットはかなり安かったと思いますが、コスパのよい航空会社だと思います。
接客対応
4.00
CAさんは親切でフレンドリーでした。サーブはやや雑ですが手際がよいので待ち時間が少ない点はよかったです。
機内食・ドリンク
4.50
どの食事もおいしかったです。甘いパンが苦手な私にはおかず系のパンが出たのがありがたかったです。スタバのコーヒーがたくさん飲めたのもうれしい!
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.00
日本語で楽しめるものが少ない。良さげな映画は有料(クレジット決済)。上映中に一定の頻度で映像がコマ送りになる等、品質は低い。
座席・機内設備
2.50
往復ともに古い機体です。トイレもあまりキレイに清掃されていませんでした。座席が硬くおしりが痛くなりました。
日本語対応
5.00
日本語が流暢なCAさんが2〜3名おり、不便はありませんでした。

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