エールフランスのクチコミ（456件）
一覧を見る日本の航空会社のサービスには及びませんが、欧米系では機内サービスは良い方だとおもいます。
4.00
旅行時期：2018/09 （約6年前）-
-
クヌートさん (女性)
パリ経由でバルセロナまでいきました。
ヨーロッパに行くときは、パリ経由にすることが多いので
エールフランス空港を使っています。
パリからバルセロナまではAF子会社なのかLCCのようなサービスの機材での運行でしたが
CAさんの対応は変わらずフレンドリーで快適なフライトでした。
ベジミールで予約していたはずが、なぜか予約が入っておらず通常食になりましたが
おいしくいただけました。
機内におけるサービスにおいては、もともと過度な期待をしていない分、不満はありませんが、
パリの空港でのカウンターの黒人女性の中に、アジア系の乗客にたいして意地悪な対応をする人がおり、あきれることがありました。（白人乗客には丁寧な対応。フランスではたまに見かける光景ですが・・・・）
また、他の人の予約している席（通路側）に座りたい！とわがままを言う外国人乗客ががおり、結果的に本来その席に座る予定の人を不便な席（真ん中）に移動させていたのは納得がいきませんでした。CAとして毅然とした対応をすべきであったと感じました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 4.00
- 日本の航空会社よりは安いと思います。
- 接客対応
- 4.00
- 笑顔で親切な接客でした。日本人CAの方はきめ細かな気遣いをしてくださいました。過剰な接客がないのである意味気楽です。
- 機内食・ドリンク
- 3.50
- 味は期待よりはおいしく、違和感なくいただけました。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 3.00
- 日本語の映画は種類が多いのですが、ラインナップは今一つ（あくまでも好みの問題ですが）。音楽では、韓国の歌手が日本のカテゴリに入っていました。
- 座席・機内設備
- 3.50
- 2人席（デュアルシート）は快適です。往復ともにひじ掛けが壊れていました、
- 日本語対応
- 4.00
- 日本人CAがいるので、安心です。
- 出発
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
- 到着
-
バルセロナ エル プラット空港 (BCN)
スペイン > バルセロナ
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
いいね：0票
