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デルタ航空

Delta Air Lines

4.30

12 航空会社満足度ランキング(287件中)

  • 国・地域・航空会社コード:アメリカ|
  • 2レター:DL|
  • 3レター:DAL
  • マイレージプログラム:スカイマイル
  • アライアンス:スカイチーム

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やはり前評判どおり?

2.00

旅行時期:2013/06 (約7年前)
ICH

ICHさん (男性)

出発前に頻繁にメールでアップグレードを進めてくるので、1席15000円程度でエコノミーコンフォートへアップグレードしました。
・座席の前後間隔が広く、リクライニングも大きい。
 これは確かに楽でした。米国内移動で一般のエコノミーも体験しましたが快適さはかなり違いました。
・各座席にUSB充電ポートがある。電池残量が減っていたスマホを充電で来て便利でした。
良かったのは、ここまで。あまり前評判は良くなかった航空会社でしたが、納得できました。
【機内設備】
・各座席のタッチパネルでいろいろな操作をするのですが、CAコールが故障。通りがかりのCAを捕まえるか、後席のCAの溜り場へ行くしか頼み事はできません。全席です!
・読書灯が故障(ほとんど全席)。何回かトライすると隣席の読書灯が点灯! 今度は消したくても消えない! 何度かチャレンジして消灯。怖くてもう操作は諦めた。
・隣の家内のビデオは、途中から映像が出なくなった。
CAに文句を言うと「システムリセットが必要。リセットすると既に映画を楽しんでいる人に迷惑がかかるのでできない」
CAコールは全くなく、読書灯も点灯せず、確かに静かなフライトでCAは楽だったと思う。
【食事・ドリンク】
・完食できたのは野菜サラダだけ。冷えたミートボールとチキンパスタは半分以上残した。もう少し工夫できないかな。安くしたいのなら無理してフルコースにせずサンドイッチ程度でも良いと思う。
・エコノミーコンフォートはワイン、ビール(エコノミー席も無料)の他にスピリッツ(ウィスキーやジン)も無料なはず。でも座席の説明書には$7表示。機内放送でもエコノミーコンフォートのことは全く説明なし。
問い合わせると、「注文されれば料金は取りません」逆に言えば、有料だと思って遠慮してくれれば良いのかな?
【総評】
ホテルとのパックなので、フライトの内訳詳細は分かりません。結構安い料金とも聞きますので、価格相応なのかなぁ・・? できればあまりお勧めできません。

  • エコノミーコンフォートにはUSB充電ポートが備えてあった

    エコノミーコンフォートにはUSB充電ポートが備えてあった

  • 写真で見ると美味しそうなんだけど

    写真で見ると美味しそうなんだけど

同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
3.00
機内食・ドリンク
2.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.50
途中でビデオが映らなくなった
座席・機内設備
1.00
日本語対応
4.00
日本人添乗員は親切でした
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

サンフランシスコ国際空港 (SFO)

アメリカ > サンフランシスコ

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