キャセイパシフィック航空のクチコミ(23ページ) 807件

香港をメイン空港とする航空会社です。比較的割安な値段で購入でき、サービスも安定していると思います。少なくともアメリカ系の航空会社よりずっと感じがいいです。往復ともに出発が若干遅延しましたが、到着時間はそれほど送れず、旅程には支障がありませんでした。機内食は当たり外れがある気がしました。

今までキャセイは、サービスなど問題の無い良い航空会社だと勝手に思い込んで利用していました。しかし、今回の台湾旅行でガッカリしました。座席のモニターが映らない。女性乗務員の方に映らないことをお話しするとしばらくして上司に当たる方から支持されたのか、「20分後に見れる様になります」との回答。この回答を聞いた瞬間、適当にあしらわれたなと思いました。案の定、着陸まで何も見れませんでした。故障で見れないのなら、その様に説明していただければこちらもその様に理解するのに、この様な対応は如何なものか。キャセイには、ガッカリしました。

イタリアマルペンサ空港から香港経由福岡行きを利用。
香港で降りたとき、PC(タブレット）を機内にわすれた。
飛行機をおり検査をうけたあとすぐに気づき、キャセイの空港内のサービスに問い合わせたが、まったく対応が杜撰で、電話をかけてくれるが、「ない」の一点張り。当方の名前もきかず、福岡へ帰ってから言えという。乗り換えに５時間もあったのにまったく対応してくれない。いい加減な対応に唖然とした。福岡にかえって地上職員にも伝えたが、連絡がなければみつからなかったものと思ってくれとのこと。１週間たったいまも
みすからず連絡なし。機を降りてあまり時間が経っていない時に連絡したのに。みなさんくれぐれも機内に忘れ物しないように、けっしてもとってこないでしょう。

四年前まで香港に近い中国に単身赴任していて、中国本土系エアラインのサービスに辟易して快適に移動出来るキャセイユーザーになりました。日本はじめ世界各地に路線を持ち特に台湾桃園空港との間に直行便が多数あります。日系キャリアのサービス水準からは少し違和感がありますが、総合評価ではアメリカ系よりは上です。ただ年々普通のレベルに落ちて来たのが気になります。最近使う台湾系のチャイナ、エバーと遜色ない感じです。因みに人気のエアラインで搭乗率が高く、10回に1回の頻度でオーバーブッキングでプレミアムエコノミーとビジネスへの無料アップグレードがありました(笑)

香港経由でベトナムに行きました。機内食は普通です。帰国便の香港～成田行きは炭水化物ばかりでしたが、ハーゲンダッツがつきました。座席はエコノミーでもわりとゆったりめです。帰国便のクルーは日本人向けに分かりやすく英語を話してくれる方でした。

ワンワールドメンバーキャセイパシフィック航空に初搭乗しました

ボーイング７７７－３００行き：B-HNO　帰り：B-HNQ

毎回窓側を取り、景色を楽しみにしていますが、窓の汚れが気になりました。
折角窓側に搭乗したのだから、景色を楽しみたかったです。

その他は、シート間隔は特に狭ということもない。
　　　　　モニタもあり、映画を楽しむことができました。

機内食：チキンカレーライス　：とても美味しくいただけました。
　　　　チキンパスタ　　　　：香草が多く入っていて自分には合いませんでした。

千歳から香港までの往復をキャセイパシフィック航空を利用しました。
行きはカレーライスかペンネを選択できました。カレーは辛さは少し足りないですが美味しく食べられました。蕎麦とパンが付いていました。座席間隔は座席75番でしたが少々短く感じました。CAさんは優しい口調でした。

シンガポールに行くのに香港経由で行きました！ビジネスクラスだったので、ラウンジ利用から機内食まで、移動中も幸せな一時。関空ラウンジはこじんまりと狭く軽食も品数は少ないですが、香港ラウンジは広くてお酒の種類やお料理がたくさん楽しめます。機内の映画は新しい映画があっても日本語が少なかったのが少し残念でした。座席は完全個室でフルフラットになるので寝るのも快適です。飛行時間は4時間前後なので、あっという間の楽しい空の旅でした！

ほぼ満席に近い搭乗率でした。通常だと30分の飛行のところ1時間かかりました。飛行機乗ってから1時間半の長い旅でした。飲み物は搭乗後すぐの水かオレンジジュース2択のみ。その後おつまみ？セットが配られ好きな時に勝手にどうぞみたいな感じ。座席横収納に置かれてあるエビアンを飲みながらチャチャッといただく。

台北から香港の便に乗りました。1時間半の飛行時間ですが、手際よく食事までいただきました。15時30分搭乗し16時30分食事をいただき、17時40分には着陸しました。食べていたら到着といった感じでした。フルフラットシートですが試してみる時間もありませんでした。