エールフランスのクチコミ(8ページ) 467件

シャルルドゴールから羽田空港へ深夜便を利用しました。
行きのフライトに比べてやや席が広く、ある程度睡眠を取れたのは良かったのですが、Wi-Fiのない機材だったのが残念でした。
機内食はどこでもあまり期待はしていませんが、それにしても酷かった。美食の国の航空会社とは思えない。米飯にパンに芋にマドレーヌって。

機材には若干古さがめだつ。シート配列は２－３－２。シートも水平ではなく、傾斜のあるフラットシート。足元が低い位置となるため、通路アクセスがない奥の席の者が、通路側の乗客の足元を乗り越えらえるという点ではメリットがある。エンターテイメントは、好みのタイトルを探しにくい。日本語の吹き替えもそここそ用意されている。

ヨーロッパ旅行で利用しました。羽田発着は、数名日本人スタッフもいます。
約12時間のフライトで、食事は夕食と軽食の二回。搭乗して間も無くドリンクサービスがあり、エコノミークラスでもシャンパンをいただけます。
フライト中は、日系の会社のようなドリンクサービスはあまりなく、キャビン？のようなとこに、自分でドリンクをとりにいきます。お菓子も沢山あり、特に日本発はどら焼きやパンのようなものが沢山ありました。
また、こちらの会社は事前にネットで席予約をしましたが、数千円足すと前の無い席(足が伸ばせるところ)を選んだりもできました。

パリを起点にヨーロッパ周遊をするのにエールフランスを使用しました。
羽田～パリのロングフライトはエコノミークラスだと苦痛でしたが、パリからロンドンまではショートフライトで、コストパフォーマンスの良さを考えると十分耐えられる内容でした。ちょっとディレイしましたが・・・
軽食は丸パンがサーブされました。ヘタな食事より美味しかった。

羽田発深夜便を利用しました。
機材が古いのか、今までのフライトで一番席が狭いように感じられました。
機内Wi-Fiは有料。しかし、実用に向かないほどの遅さでした。
機内食はまぁまぁ。以前はすごく良かったイメージがあったのですが、東京発便は普通な感じ（パリ発はひどかった）
さすがエールフランス、エコノミークラスでもシャンパンや食後酒の用意がありました。ホットチョコレートは単なるココア。
クルーの動きは悪くなかったです。

南米旅行で、シャルルドゴール空港を経由して利用しました。
エールフランスでうれしいのはシャンパンサービスがあること。
容器も少し工夫されています。
せっかくだからおいしいお食事を頂きたいと「ア・ラ・カルトメニュー」を事前にリクエストしました。
パリ発便でのみ提供されます。
メニューの料金　２８ユーロ

食前のドリンクサービスの後すぐにサービスされます。
他の乗客は、私が食べ終わるころに食事が運ばれます。

お勧めです。
金額は高いけどおいしいです。
前菜にメインの肉料理、チーズにデザート　どれもおいしくいただきました。

次回もリクエストします。

羽田空港発パリ経由カルタゴ空港までをエールフランス利用でした、エコノミー席通路側だったのですが、前後幅は狭いです、ずっと前の人が倒していたせいも有りますが、あまりの狭さに復路は有料でUG、パリ→羽田間約３万円程でしたが、プレエコ用の食事でまぁまぁ美味しかったです、座席も空いていたので窓側２席を使うことが出来ました。

ヨーロッパ周遊旅行で利用しました。

飛行機やら鉄道やらいろいろなパターンを調べた結果、

一番、値段が安くなるパターンが、エールフランスの利用だったので、選択しました。

なのに、３か月前にいきなり欠航の連絡。

提示された代替プランが時間的に全く不可能なので、いちから計画を練り直さなくてはならなくなりました。

およそ１万円で予約した便が欠航になったので、新たに別の航空会社で手配しなおしたところ、

なんとかスケジュールを実現できるものは一社しかなく、それも時期が迫っているということもあり、９万円という超高額。。。。

ほかの交通手段やホテルは手配済なので、それ以上の選択肢がなく。。。

当たり前のことですがその差額は補償されるはずもなく。

これなら最初から２万円くらいの別の航空会社を利用すればよかった。

安いだけが取り柄の航空会社のようですが、結果的には大損をすることになりました。

直前で言わないだけ良心的、かつ、当然、返金もしてくれるので良心的。。。。かもしれませんけど。

逆に言えば、どうして３か月前に欠航を決めてしまうのか。

直前なら機械トラブルとかやむを得ない事情がいろいろあるでしょうけど、３か月も前なのに、

どうしてしれっと欠航を決めるのか。

どんな事情かは教えていただけなかったのですが、なんとかしようとはしないのでしょうか。

破格の値段で客を集めておいて、

「やっぱりこの便、止めにします、もう別の航空会社の高いプランしか残ってないからそっちで行ってね」

なんて、航空会社をまたいでの詐欺。。。。はさすがに勘繰りすぎですね笑

当日、乗継での渡仏でしたが、関空便の出発遅れで乗継不可の見込みとなり、急遽、航空会社のアレンジでエールフランス直行便に振替となりました。　
初めて利用しましたが、さすが本場フラッグキャリアの一言。フレンドリーな接客とワイン、料理に舌鼓をうち、パリまでの快適なフライトでした。クルーがリラックスしていて、余計な気を使う必要がなかったです。
当初の加算予定マイルは不可でしたが、それをおぎなって余りある体験でした。

フィレンツェ・アメリゴ・ヴェスプッチ（ペントーラ）空港を15時10分発パリ・シャルルドゴール空港へ移動しました。座席は１２Ｃでした。
空港から飛行機がみえて遅延もなく無事に飛びました。
機内サービスはフレンドリーで速やかに行われて快適でした。