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エールフランス

Air France

4.12

18 航空会社満足度ランキング(297件中)

特典航空券のシステムエラー

1.00

旅行時期:2019/06 (約7年前)
Ysuo2012

Ysuo2012さん (女性)

エールフランスのマイルが少しだけ貯まっていたので、東京→ソウルを予約しました。システムエラーで発券されず、原因は不明とのこと。いつ復旧するかは2~3日かもしれないし、数ヶ月かかることもあるとの返答。コールセンターの誠実さの欠ける対応に残念な気持ちになりました。旅行も中止としました。

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