オシャレの国のエアライン

往路HND~CDG~LHR、復路MUC~CDG~HNDでエコノミークラスを利用しました。今回、大きな遅延もロストバゲージも無く、スムーズに旅行することができました。

*座席
機材はB777-300ERで、エコノミークラスは3-4-3の横10列配置。B787を投入してきている他社と比べると少々狭くうーんとなってしまうかも(今後関西線にはB787が投入されるようです)。個人的には、夜便の有用性やアラカルトミールの存在など、狭さを差し引いてもまた乗りたいなと思います。

*路線
成田午前、羽田昼、羽田夜、関西と選択肢は多いです。羽田を夜出発するとパリに早朝到着となり現地で時間を有効に使えるので(体力が持つなら)夜便がおすすめです。

*機内食
特別機内食「アラカルトミール」を注文してみました。追加料金が必要ですが、大変美味しく、美食の国の本気を感じました。ホームページから注文できます。

*CAさん
日本路線には、日本人CAさんの他、日本語の堪能なフランス人CAさんが乗務しています。ユニフォームもそれだけでファッションショーになるくらいセンスが良く、ファッションの国も体感できます。

*その他
よくロストバゲージに関する口コミを目にしますが、これは航空会社の責任というよりは空港のオペレーションの問題かなぁと思います。私は以前、日系のパリ直行便でもロストしましたから、シャルルドゴール空港が大きすぎるんだと思います(苦笑)。

日本人感覚だと、ロストした時の対応は褒められたものではない時がある思います。フランスですから…。最近、エールフランスは公式Twitterアカウントで顧客対応をしています。各種問い合わせ・ロストバゲージや遅延/欠航の対応を日本語でやってくれるので、万が一の時のために航空券番号と荷物の半券を無くさないようにして、SNSも活用しましょう。