ＣＡさんによりかなり差がありました。

Name: ＣＡさんによりかなり差がありました。
Item: エールフランス
Rating: 3.00
Author: JAVIさん

3.00

旅行時期：2015/01 （約11年前）

: JAVIさん (男性)

今回，初めてエールフランスを利用したのですが，関空，シャルルドゴール間でとても不愉快な思いをしました。
まず１点目ですが，この便でサービス担当だったCAさん（日本人の女性）です。途中，バーコーナーで過ごしている時のこと，自分の席はA側だったので，バーコーナーは反対サイドになります。ちょうど彼女たちの休憩時間と重なったらしく，ギャレーで食事をするのか，早く自分の席の方（反対側）の通路へ行くようにというのです。また，別の機会にバーコーナーへ行っ時，すぐ近くにイスがあったので座って飲み物を飲んでいたところ，「そこには座らないで下さい」とイスをずらされました。またカットフルーツを食べようと「フォークはないですか？」と尋ねたところ，「ありません」のひと言でお箸を指さされました。フルーツを食べるためのフォークもないのでしょうか？数えきれないほど飛行機に乗っていますが，こんな扱いをされたのは初めてでびっくりしました。

２点目は水漏れです。気づいたのは，着陸の時でした。窓際の天井から水が滴っており，脱いでいた革靴に溜まってしまっていました。到着後，その靴を履くのが非常に不快だったのは言うまでもなく，革にシミがついてしまったのも残念です。

帰りの便で担当してくださった男性CAさんは"とても"気持ちのいいサービスをしてくれたので，「もう絶対乗らない」とまでは思いませんが，とても不愉快な旅の始まりで残念でした。