食事、サービスともよかったですよ。

スペイン旅行で利用しましたが、成田−パリ往復A380ビジネスクラスの評価です。
口コミでは、サービスが悪いとか、食事がイマイチとか、シャルル・ドゴール空港で荷物がよくロストするとか、あまり評判がよくないのですが、そんなことはなかったですよ。
確かにビジネスクラスは最新の個室タイプ（最近JALが宣伝しているようなタイプ）ではないのですが、それ以外は満足のいくものでした。
・座席：ライフラットタイプのシートですが、幅・長さとも十分でゆっくり休めました。
・食事：特に洋食の方は味もよかったし、量もこれで十分です。
・飲物：シャンパンも飲み放題だし、ワインも美味しいですよ。
・サービス：フランス人男性スタッフでしたが、日本語はともかく適度なサービスで愛想もとてもよかったです。
・映画：最新作かどうかはよくわかりませんが、往復で見切れないくらいの日本語映画がありました。
・料金：キャンペーン料金で成田−スペイン往復42万円。まあ安いほうだと思います。

因みに1名分はJALのマイレージを使いましたが、他のブリティッシュ・エアウエイズや、フィンランド航空、エミレーツなどはいずれもスペイン往復100,000マイル必要なのに比べて、85,000マイルで行けるエールフランスはお得感があります。

あと、エールフランスの所属するスカイチームが上級会員やビジネスクラス以上の搭乗者に提供している「スカイプライオリティ」サービスがなかなか快適でした。優先チェックインや優先搭乗は当たり前ですが、各空港での手荷物検査優先レーンだけでなく、シャルル・ドゴール空港では専用の入出国レーンがあり、夏休みで混み合う空港でしたが、本当にスムーズに手続を行うことができました。