エアアジアのクチコミ(522件)
一覧を見る返金する気はあるのか!エアアジア!
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旅行時期:2023/05 (約3年前)-
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ウェンディさん (女性)
エアアジアをマレーシア国内線で利用しました。
度重なるフライト便の変更に時間の変更で、次の予定との接続が悪くなり、航空機会社都合のキャンセルとし、新たに予約を取り直しました。
支払額は全額返ってくるはずでしたが、返金期限を3ヶ月すぎてもまだ入金はなく、問い合わせはアプリ経由のみで、問い合わせに対する返事も1ヶ月以上かかっています。今まで2回問い合わせしましたが、回答内容は蕎麦屋の出前みたいな返信でした。
蕎麦屋は遅れても配達してくれるからまだマシですが、エアアジアは返金する気があるのかどうか、誠意は感じられません。
次の利用はないです。
7/28追記
キャンセルから4ヶ月。
7/25付けでクレカに返金処理が行われていました。実際に返金されるのは9月ですから、約半年が返金にはかかりました。
返金期日に対する問い合わせは全部で3回。
執念深く問い合わせを繰りかえして、やっと返金処理をしてくれた感じです。
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 1.00
- 問い合わせの最初は、AI対応のみ
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
コタキナバル国際空港 (BKI)
マレーシア > コタキナバル
- 到着
-
サンダカン空港 (SDK)
マレーシア > サンダカン
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