価格以外に魅力なし

クアラルンプール-ダナンの片道と、クアラルンプール-バンダルスリブガワンの往復で利用。
【予約】
「クアラルンプール-ダナン片道」Air Asia Moveで予約したら途中でトラブル。再度挑戦してなんとか予約完了。
次に、「クアラルンプール-バンダルスリブガワン往復」を購入しようとしたら再びトラブル。
日本語表記が変であったり、クレジット会社側で拒否してるサイトのようで心配になって、後者はAir Asia Moveからの購入を中止。
代わりに、trip.comから購入。すんなりトラブルなし。
席は、Air Asia Moveは中央席、trip.comは通路･窓側。
【出発当日まで】
「クアラルンプール-バンダルスリブガワン往路」で出発時間変更があったが、エアアジアからは英文メールが一方的に送り付けてきただけで、trip.comからはキャンセル時の対応もtrip.comが行う旨の丁寧な日本語メールがやってきて安心できた。
【出発当日】
エアアジアの本拠地のクアラルンプール出発だけあって、預け荷物なしだと、スマホ画面ですんなり。帰りはバンダルスリブガワンで紙印字しなおし。
ところが、預け荷物ありのダナン便の場合、
(1)荷物につけるタグを発行機で印字発行する。
(2)列に並んで、カウンターで荷物を秤付ベルトコンベアに載せてスキャナーでバーコードを読み込む。
実際は、それぞれの機械の日本語表記が変ですんなり作業が進まない。タグには複数のバーコードがありどれを読ますのかわからない。
結局ほとんどの客に係員が直接対応していた。混雑する原因はこれだ。全く省力化になっていない。
【結論】
予約は、直接Air Asia Moveからしないで、trip.comなどを経由した方がストレスがなく安心。