アエロフロート・ロシア航空のクチコミ(5ページ) 238件

ヨーロッパに行くときは早期予約おすすめ。
片道5万以下で買った。1年後まで買える片道も5万以下。長期留学する人にはかなりお勧め。
ちょっと、余談。
片道航空券しかないと入国、留学するのにも引っかかる時がある。
でも、1年後に帰るのにどうすれば安くあがるか。と、いう時。アエロフロートは片道づつ買える。しかも返金１００％のものがある。
そうです。行きは１番安い片道で、帰りはキャンセル１００％返金OKのチケットにすれば心配ない。料金も３０００円ほどしか変わらない。本当に帰りたい時に買えばいい。

行き10/10成田→バルセロナ　帰り10/24ウィーン→成田 来月予定のチケット今年は往復77090円で行ってきます。
今年２月に42600円片道。帰りは来年２月51000円片道で留学中の息子の顔を見がてらヨーロッパ周遊です。

ロシアでも乗り継ぎの時間が半日かかるため、盗難を避けたいと思い、預け荷物に定期券、キャッシュカード、家の鍵を入れておきました。日本に着くと自分のスーツケースはマドリードにあると言われ、理由を尋ねても応えてくれませんでした。しかし定期券がないと学校にも通えないし、鍵がないと家にも帰れません。何か補償があるのかと思えば、全くなく、『補償はできません。荷物と同時に着くことを保証していないので。荷物は明後日届きます。』と言われました。しかし他のお客さんには普通に荷物が届いていて、そちらの手違いで私の荷物が届かなかったのに、わたしだけ空港で立ち往生する羽目になったのは何故でしょうか。また、なぜわたしが日本に着くまでに二日間かかっているのに未だマドリードに荷物が置いてあるのですか。たとえ保証がなかったとしても、申し訳ありませんの一言もいえず、多少貸すこととか現状を良くしようとする努力はできなかったのでしょうか。旅行の1番最後でこんなにも落胆したのは初めてです。貴社はもう一生使いません。早く預け荷物を返してください。

初のアエロフロート、ビジネスクラス利用しました。
まずは乗務員が全員若くてモデルさんのように超美形です。女性の自分でもテンション上がるレベル。しかも、気さくで感じが良くてリクエストの対応も適切です。搭乗時に2回目の食事で起こすべきかを聞かれます。
座席はフルフラットでゆとりもあって快適です。窓際で隣が空いてたので思い切りくつろげました。
食事は、照明が暗すぎて何を食べてるかよく分かりませんでした。過度な期待はしていない分悪くはなかったですし、アルコールのチョイスもまずまず、サワークリームの入ったコンソメぽいスープは美味しかったです。
ひたすら寝ていたのでエンターテイメントがどんな感じか全く分かりませんが、日本人向けではないと思います。遅延もなく安くビジネスクラスに乗りたいという人にはいいと思います。

ここ数年で利用するようになった航空会社です。過去の利用時からの変更点としては、今回の成田～モスクワ便の飲み物に今までは無かったビールが追加されていたことです。日本人にはビールを飲む人が多いためでしょうか。うれしいサプライズでした。

とかく評価の分かれるアエロフロートですが、ビジネスクラスの格安チケットが出ていたので利用しました。機材はモスクワまでがA330、モスクワからパリまではA320。成田〜モスクワはライフラット、モスクワ〜パリはプレミアムエコノミーのような座席ですが、足元は広く、欧州便乗り継ぎとしては搭乗時間も短いので楽。機内食はサーモンや鶏などをシンプルに調理したもので、他の航空会社のビジネスクラスと比較しても相当おいしいと思います。CAさんは日本語があまりできないようでした。英語はよく通じます。
また同じくらいの値段のチケットが出ていたら利用します。

小学生連れの家族旅行でミュンヘンに行きました。
前夜に台風が来た影響で、予定出発時刻の12時は晴れていましたが、出発は19時に遅延。自宅出発前に成田空港のHPを見て確認していたので、お昼を食べてから出発。クレジットカードの海外旅行傷害保険が効くことがわかっていたので、超豪華な昼、夕食をいただきました。（航空会社から成田空港内のミールクーポン数千円分もいただきました）
モスクワ着19時。当然乗り継げません。ロシアビザのない我々は空港内で夜明かしです。空港内のカプセルホテルGettsleepを予約してあったのでそこで5時間ほど寝てシャワーもあびれました。このカプセルホテルはノーショーでもお金は発生しませんので、念のためとっておいたのですが、受付は人だかりで、多くの人が断られていました。もし予約とっていなければ寝れませんでした。危なかったです。なお他の空港内ホテルは満室でした。
（モスクワでもミールクーポン数千円分もらったのですがなぜか店では使用断られました）

帰りはまさかの家族全員ロストバゲージ。ロストバゲージ申告コーナーには同じ便の人が20人以上並んでいました。荷物の出始めから、ロストバゲージになっている人を呼び出していたので、私の勝手な予想ですが、載せられない分をわざとおいてきているんだと思います。
帰国便なので何も困らず、宅配料金が浮いたと手ぶらで帰ってきました。
ドイツでさんざん買うか迷って手が出なかったRIMOWAの高級スーツケースを速攻勝って保険で請求して通りました。
こんなわけで、散々な航空会社ですが、保険利用により得したので、実害が無いようきちんと自衛の上、次回も利用します。早速来年GWのパリ行きチケットを買いました。（8万）

アテネ・エレフテリオス・ヴェニゼロス国際空港13:30発
アエロフロートSU2111便モスクワ行き
フライト時間3時間50分
モスクワ・シェレメーチエヴォ国際空港ターミナルF 17:20着

乗り継ぎ時間1時間40分

モスクワ・シェレメーチエヴォ国際空港ターミナルD 19:00発
アエロフロートSU262便成田行き
フライト時間9時間35分 時差6時間
成田空港10:35着


アテネ空港
サントリーニ発エーゲ航空A37355（オリンピック航空OA355）アテネ行きからのアテネ乗り継ぎでした。
2社乗り継ぎで1枚のチケットだったにもかかわらず、事前にオンラインでチェックインすることができたのはエーゲ航空（オリンピック航空運航）だけ、また、サントリーニでもチェックインができませんでした。サントリーニでまだSUの搭乗券をもらっていないというと、アテネでするように、と言われました。
アテネにはほぼ定刻に着きましたが、ターミナルまでバスだったと言うこともあり、ターミナルに着いた頃には1時間10分の乗り継ぎ時間のうちもうあまり時間が残っていませんでした。
国際線ターミナルのインフォメーションで訊いたら、とにかく65番のカウンターに急げ、と言われましたが、65番ターミナルのあたりでまごまごしていたら、「ここはエールフランスだ、おまえはあっちだ」と言われ、でもそっちは70番ゲートの方で、もう一度インフォメーションで確認したら、やっぱりうろうろしていたところのすぐ隣で、なんだ、となりました。インフォメーションから連絡をしていてくれたらしく、手招きされた頃には、すでに搭乗券が印刷されていました。
ファストパスのハンコを搭乗券にもらいましたが、警察のチェックと出国手続きには使えず、その代わり、出国手続きをしたところにファストパスのゲートがあって、セキュリティーチェックはファストゲート。そこからは、地上乗務員の方に走らされました。

SU2111
やっと機内に入ったと思ったら、なにやらジュースが配られました。どうしたことかと思ったら、離陸が50分くらい遅れました。そんなことなら、急がせなければいいのにと思いました。
16:20（アテネ夏時間=モスクワ時間）ごろ機内食。いただきましたが、主菜が美味しくない。食事というものに期待する心を打ち砕かれる味です。もちろん、吐きたくなるような味とか、口に入れられない味、と言うのではありませし、添付された塩と胡椒を全部振りかければ、それなりの味はします。
着地時に拍手が出て、定刻より40分遅れて到着。
ここで、東京その他いくつかの都市が呼ばれ、その人は先に機外に出るように言われます。

モスクワ空港
到着ゲートで「Tokyo」と呼ばれ、D7ゲートだから急げ、と言われます。搭乗開始時刻はとっくに過ぎています。
セキュリティーチェック。こちらは急がされているのに、あちらはのんびりと仕事をしています。手荷物を載せるトレイがなかなか戻りません。手荷物を降ろし、パスポートとスマホをトレイに載せてセキュリティーゲートを通ろうと思ったら、ベルトと上着も取れと。トレイを待てなかったので、コンベアに直乗せしました。
着いたのはFターミナル。乗るのはDターミナル。走りました。
Dターミナルも、一番Fターミナルから遠いところでした。
階段を下り、18:25にD7ゲートに着いたら、まだ、列が動いていませんでした。
バスだったから、前のバスが出た後だったのかも知れません。

SU262
4人なのに、隣り合ったのは2人だけ。あと2人は斜め前と、その通路を挟んだ隣。でも、比較的空いているエリアだったので、かえって良かったかも。
搭乗後2時間で夕食。はい。主菜には最初から塩と胡椒をかけました。期待していなかったので、大丈夫でした。もちろん、パンとケーキはおいしい。黒パンにチーズはよく合います。
朝食は、日本時間の8:30ごろ。こちらも不思議な味でした。
定刻に到着。

さて、ターンテーブルで受託手荷物を待っていたら、名前を呼ばれました。乗り継ぎ時間が短かったために、荷物の積載が間に合わず、まだモスクワにあるとのこと。明日の同じ便で着きます。通関は代行させていただきます、ヤマト便にて送らせていただきます。着くのは都内ならあさってになります。
人が間に合ったから良かったのか、やっぱり怒るべきなのか。
他の便からの乗り継ぎで一緒に説明を受けていた方は、何が何でも明日中に届けろ、と言っていましたが、さてどうなったでしょうか。

　成田から出発する便であったが、日本人よりかは外国人の乗客が多かった。ロシア人だけでなく、イギリスやフランスといった西欧の方々もモスクワ乗り継ぎで搭乗された方が多かった。他にも機内の飲み物サービスの時には、モルスというロシアの飲み物があるので、ロシアの大地を踏む前に飲んでみるのも、いいと思う。

機体の後ろのほうの座席に今回は、座りました。そうしたら、機内食は、2種類あるのですが、前のほうの座席のお客さんに先にとられたせいでしょう。一度も選べませんでした。食にこだわりのない人は、好いでしょうが、どちらを選ぶかこだわりたい人は、前のほうの座席を選んだほうが良いです。
あと、トイレに歯ブラシがあるのは、良いサービスですね。

今年のお盆休み利用の夏の欧州旅行のポーランド旅行で、初めてアエロフロート・ロシア航空を利用。
思ったほどは怖くない、でも、サービスは日系に慣れている方には悪い印象を与えるかも。。（私は結構外資に乗ることも多いので、それほどではなかったけど）

日本語は通じない、説明する気持ちもなく早口で適当（笑）。
機内食もメインを選択させずに勝手に置いていかれたこともありました。
スリッパとアイマスクは丈夫。
機内食はあまり美味しくはありませんでした。ビールもぬるい。。

ＣＡは美女も多いけど、年配の太っている方も結構いらっしゃいました。

ビックリしたのは、着陸して、ゲートに移動している機内の中で、斜め前に座っているＣＡが制服の帽子にスマホを隠しながら操作していたこと。。日系ならありえない光景。。

往路は前が壁の最前列でしたので、トイレのすぐ後ろでしたがやっぱり快適でした。

エンタメは、邦画を３本見つけましたが、英語を選択しても、ロシア語の吹き替えが入ってしまっていて、英語の字幕で邦画を観るという滑稽な結末。。
あとは「ローマの休日」を久しぶりに観てきました。

なお、格安航空券は、キャンセルしても返金なしは以前からですが、諸税や燃油サーチャージまで返金されないのは本当に恐ろしい。。

すでに来年のＧＷもバルト三国＆フィンランド旅行でアエロフロートで発券してしまったのですが、大丈夫かな。。