意外に親切なエアライン

トルコ行きのツアーで利用させていただきました。夫婦ともに目が不自由なため、旅行会社を通じてフライトのアシストをお願いしておりました。当初はロシアということで冷たくあしらわれるのではないかと心配しておりましたが、チェックインカウンターには、デルタ航空のスタッフさんがおり、搭乗ゲートまで案内していただけました。機内では、日本語のできる客室乗務員の方はいませんでしたが、英語でのコミニュケーションはＯＫで、機内食も美味しく、メニューなどもいちいち丁寧に説明していただけました。ドリンクサービスもコンスタントに回ってきていただけて、足りないとか、不自由さを感じることはありませんでした。モスクワに着いてからのトランジットもシッカリとやってくれて、私たちのような人向けの待機場所のラウンジに案内していただけました。モスクワーイスタンブール線は、シート間の間隔も広く、とても快適でした。成田ーモスクワ線は、若干詰め込み気味で、シートピッチに関しては、もう少し余裕がほしいところです。しかしながら総じて良い印象で、また次回の利用があった際にも安心して利用できると感じました。