2011/03/04 - 2011/03/07
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ママブー♪さん
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神戸滞在2日目です。
今日はホテルをシェラトンに移動なので六甲アイランドが拠点になります。
メリケンパークオリエンタルホテルをゆっくりチェックアウトして、三宮から電車を利用して、六甲ライナーを利用してシェラトンホテルにチェックイン前に荷物を置きに行きました。
だいたいが、早めに行っても部屋に入れずともチェックインなどの書類的な事はやっていただける事が多いのに、それも言い出してくれないし、何よりも頭に来たのが翌日の朝食をレストランで食べるかどうかの相談でラウンジのことを聞いたんです。 それは初日の京都のウェスティンの対応が良かったのでアップグレードすれば場所も悪いところだし、朝食もコンチネンタルでも食べられるならその方が良いかなと思って。
だけど客が要望することを察するどころか1人3000円でクラブフロアになると言う事でUPしてみたのに、何故かこのホテルはラウンジ客でもラウンジ利用は出来ても朝食は別途2000円かかるという。 それを知ったのは部屋に入ってカードキーを抜くときに入っていた小さなラウンジ利用時間の案内を見てです。
すぐにフロントに確認するとその通りで、朝食が食べたいからと言う理由でUPグレードしたのにこれはどういうこと?と、私は怒り心頭。 それなら+2000円、と言うことで1人5000円支払えばコンチネンタルだけど朝食が食べられるという。
レストランの朝食は1人2800円、私は何故アップグレードしたのかその意味が通じていない事にあまりに呆れて、もともとのスタンダードの部屋に戻してくれと話し結局クラブフロアは利用しませんでした。
こんな失態というかあまりのスタッフの対応の悪さに呆れてしまいました。 しかもチェックインの時に、翌日のスーツケースを駅のコインロッカーが一杯だったら何処に預けられるか検討はないか?と聞くと、わからないので駅で聞いてください・・・とけんもほろろ。
せめて駅の誰に聞くのか、観光協会に行けとか、なんかしらの回答をもらえても良いのにと・・・。
的確な回答が無くとも、見当が付くくらいの予備知識があっても良いのじゃないか?と六甲アイランドという立地の悪い場所での営業なら尚更チェックアウト後の荷物の事などアドバイスをもらえても良さそうな気がして凄く残念でした。
ホテルに関係ない話だから? そういっちゃあそうだけど、客が何を望むか察知できないホテルマンは失格だと思いました。 結構そう言う人居るけど、なんか最低でした。
娘はホテルスタッフを目指したいと常々言っていたので、その対応の悪さに2人で色々とあの場合はこう答えれば良かったのじゃないか?とか話し合ってしまいました。人ってほんの些細な事で凄く気分良かったり、こちらもついつい欲張りな要求をするモノだから、それをどううまくかわすかも大事だよねって・・・良い勉強にはなりましたが、同じスターウッドでも。。。ってメリディアンやウェスティンなど泊まり歩いて感じた印象でした。
でも、気を取り直してこの日は 神戸の街を散策です。
- 同行者
- 家族旅行
- 一人あたり費用
- 3万円 - 5万円
- 交通手段
- 高速・路線バス 観光バス ANAグループ JR特急 徒歩
- 旅行の手配内容
- 個別手配
-
朝のメリケンパークからの景色です
すがすがしい朝でした -
この日は薄曇りだったけど、翌日は雨の予想
廻れるうちに街を散策しようと娘と話し合い
ゆっくり起床するつもりが結局普段と変わらず起床 -
朝の海風をベランダで満喫してホテルのレストランに向かいます。
-
もりもりたくさん食べました・・・嬉しい事にコーンスープが濃厚で美味しかった!
トウモロコシ大好き人間なので、コーンスープがあるだけでテンション上がります! -
お客さんがどんどんくるので奥の部屋に通されました。
-
敢えて六甲ライナーを利用して次の宿泊地、神戸シェラトンに向かいました
-
-
ホテルは本当に六甲アイランドというエリアが閑散としているのに驚くくらいで、なんだか不便な場所にしてしまったなと少し後悔。
新幹線利用ならANAインターコンチにしたと思うんだけど、
スターウッドを意識して使おうと思っていたのでここを選択。 -
ショッピングセンター内からそのままいけるので雨が降っても濡れることなく六甲ライナーの改札から迎えます。
で、冒頭に書いたような出来事で頭に来て、とにかく前日三宮の駅を見渡したとき大型のコインロッカーは全て埋まっていてあいているのを探すのは難儀。
だから帰る日のフライトまでの荷物を何処に置くか探さないといけないので、最悪は三宮から片道30分かけて神戸空港まで早いうちからチェックインして荷物を預けてしまうかしようと考えて居ました。 -
それでまずは聞き込み・・・とポートライナーの三宮駅の改札脇のチケット売り場のお姉さんにちょっと声をかけてみる・・・
すると・・・ダイエーのすぐ脇の店のクリーニング屋さんがスーツケースを格安で預かってくれると言うのです。
それで行ってみると・・・なんと預かると書いてあるではないですか! で、中に入ってみると片隅に大きめの布でカバーしてあるスーツケースを発見。
おっちゃんにきくと、「便利やろ?預かってあげるさかい、明日持っておいで」と。 料金は?と聞くと適当な回答・・・。
「1日預かっても400円くらいだよ・・・」と。
結局大きさに関係なく1個400円を要求されたけど、店が開いているうちなら何時間でも良いと言う事でこれですっかり帰りの荷物の預け先は確定。 良い商売して居るなぁとおっちゃんのサイドビジネスに感謝!
あ、、、でも旅行記作成している今、写真にキャリーバック250円って書いてあった!
おっちゃんやるなぁ・・・。すっかり見落とした私は2個のキャリーバックで800円もはらったのね・・・。まぁ良しとしましょ。助かったし。 -
4トラで教えていただいた通り、シティーループ1日600円の乗車券を買って街をうろつくことに 乗車するときに言えば車内でチケットは買えました。
三宮の駅でガイドブック・・・と思ったけれど結局到着した日が観光局がしまっている時間帯だったし、もらえずにいるとメリケンパークオリエンタルホテルのスタッフの方がわざわざシティループやMOSAIC、異人館通りのガイドブックなどを数点部屋まで持ってきてくださったのでこれで下調べが出来て凄く助かりました。
ホテルに置いてありますか?と聞いただけなんですよ。 凄く感謝! -
車内にはガイドさんが案内をしながら次の停留所を案内。
とても便利でした。 -
異人館通りでは娘がイギリスに行ったときに入ったシャーロックホームズの家やその他・・・結構本場で入っていると言う事で特に見たいものが無いという。
そんなわけで通りをうろつくだけに。 -
でも、観光案内のガイドさんが所々いて、色々と無料で説明してくれたりしてわかりやすかったです。
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異人館通りを歩いていると北野天満宮に・・・
しゃんしゃんしに行かなきゃいけないねぇ・・・・。
んじゃ階段登りましょうか・・・と行ってみることに。 -
景色は高台だし、曇りだったのが残念でしたがなかなか良かったです。
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おまつりしているのは・・・神戸牛???
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そして広場の周りでジャグリングや色んなパフォーマンスをやっているのを見ながら休憩して、そのまま娘たっての希望でスターバックスに行く事に。
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神戸に行ったらここだけは行きたかったというので入る事に。
桜ラテを飲みながら一休み -
店内も落ち着いた感じでゆっくり出来ました。
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次に行ったのは元町 南京街です。
大丸でトイレを済ませ、この頃には小雨がぱらつきだして傘を差しながらの散策になってしまいました。
晴れオンナなはずなんだけどなぁ・・・。 -
そして一番の目的がお友達のmangoさん、shinonさんオススメの老祥記。 豚まんです。
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店内で食べることをオススメされていたので長蛇の列でしたが、回転も速かったのでさほど待たずに食べることが出来ました。
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1人3個が最低数の店内で食べる数です。
熱々で美味しかったです。 -
確かにこれは店内で食べるのが一番かも!と教えてもらって感謝です。
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小雨の中、娘が食べたという海老団子を求めてうろつきます
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途中、的場スイーツのオススメのとろけるプリンの店を発見
4個売りだったので諦めて二番人気のチーズケーキに・・・
これは濃厚で美味しかったと子供達の意見でしたが私は口にしなかったのでなんとも・・・。でも並んで買いました。 -
休日だったので雨の中太極拳や獅子舞など催し物をやっていました
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そして目的の海老団子を娘はパクパク・・・
私はすり身があまり好きじゃないのでこれは買わずに別の店でラーメンを食べることに。 -
堂記豚肉店というこの店の露店で悩んだあげくワンタン麺を。
-
他の店に比べて料金が安かったのもあって列が出来て居ました。
Twitterのお友達にここの焼き豚は真空パックにしてくれるから土産に良いと聞いていましたが一晩あるのでそれはやめて、フカヒレラーメンと悩んだあげく、軍配上がったのはワンタン麺です。 -
麺も細くてつるつると美味しく味もちょうど良くて気に入りました
小腹が空いているときにちょうど良い量って言うのも色々と食べ歩きするには良いですよ -
そして、ホテルに戻ってきました。
この部屋はクラブフロアの階です。
部屋に入る前に少しだけラウンジ利用しました。
それがおかしいんです。3時から5時が飲食タイムで、この時既に5時5分前。で行ったらカスみたいなモノしかない、生ものも少し変色していたけどそれくらいしか無くて手を出しました。
で、5時からカクテルタイムとのこと。その時間帯は一切つまみがでないと言うのです。
なんで? 意味がわかりません。
それに私が行った時には既にアルコールは出されており、大分飲んだあとが見受けられました。
それなら案内時間帯が違います。
でも3時から5時なんて普通ティータイムだと思うんだけど・・・・。 -
このまま居られれば快適だったんだけどねぇ。
だけど、今までシェラトンに宿泊して空室があったときなどはアップグレードをしてくれたモノだけど、ここのホテルが特にそうなのか、何でもかんでもお金、お金・・・・という感じがして凄く嫌でした。
ラウンジの利用もうまくないし、なんだか気に入らないことだらけで最後に泊まるホテルがこれじゃあ・・・って文句が出てしまいました。 -
アメニティはクラブフロアでもスタンダードの部屋のモノと変わりなかったですが、中身は見なかったけどポーチが置いてあったのであれがクラブフロアのレベルだと付いているかどうかの違いみたいですね
-
結果的には部屋なんてどうでもいい・・・状態になったのはこのあと。
夕方から突然の胃に差し込むような痛みがあり、その後急にもよおして・・・
もうそれはそれは凄まじいものがありました。 もの凄い悪寒の後に高熱がでてうなっているときに、娘も段々同じ症状で悪寒から熱が上がりだし・・・これはマズイとフロントに電話をしても全然つながりません。
20時から21時の間・・・これは帰宅後にスターウッドを通して事情を説明し、非常にマズイだろうと言う事で抗議しました。
その後、神戸シェラトンから電話が来て状況を話したけれど、とにかくソフト面がなっていないこと、最悪の一晩だったことを話しました。
電話がつながらないし、起きているのも、電話がつながる時間さえ待てないほどの激しい下痢・・・・。
娘は嘔吐が酷かったです。
で、一緒に食べたモノは何だったか・・・話してみてもホテルのラウンジでつまんだ鮪のたたきとツナ入りのサラダ、あとはシェラトンに来る前のホテルでの朝食で同じものを食べたけれど生ものは口にせず・・・。老祥記の豚まん・・・。
さっぱり検討も付かないけど間違いなく食あたり。辛かったです。
それにスタンダードの部屋に初めて泊まりましたが、なんと布団が毛布1枚なんです。その寒かったこと・・・。部屋の空調もイマイチでそこに食あたりで悪寒が酷くて。2人分のダウンジャケットをかけて、熱が上がりきった後今度は娘が悪寒でダウンをまわして・・・。 布団も頼めずにつながらない電話に恨めしく思いました。 -
で、夜中にやっとフロントにつながったときに、チェックアウトの時間を聞いていなかった旨を伝えると正午のチェックアウトだというので、食あたりの事は言わずにトイレットペーパーだけ追加でもらって翌日はチェックアウトギリギリまで寝て、お腹の具合が落ち着かなかったら覚悟を決めて病院・・・と思い過ごしました。
で、凄いのが正露丸・・・。あれほど酷い腹具合だったのが、正露丸のおかげで間隔が1時間くらい持つようになってきたのです。
娘は吐き気は残るモノの、お腹に来ていなかったのと嘔吐も停まり、これなら帰れるな・・・と言うことで伊丹空港まで行って便を変更して早めに帰ることにしました。
帰る日の最後の食事は空港に行く前にスープ専門店で食べたパンプキンスープと娘は白菜のスープ。
お腹にすぐには来なかったけど、やはりモノが入るとダメで・・・
後で知ったのですが食あたりの場合は下痢止めは使っちゃいけないみたいです。でも正露丸のおかげで帰れたようなモノでしたから、崇拝者になってしまいました(笑) -
で、最後に土産をささっと買って、販売機で気になっていたというスムージーを娘は購入。
機内で柚子スカッシュを戴いて今回最後のお食事?になりました。
その後一週間、やっと落ち着いてきた胃腸の調子ですが、色々と検索したり、病院で話してみると腸炎ビブリオではないか?と。
で、色々と考えて一緒に食べたモノ・・・発症までの潜伏期間・・・12時間前後はかかるそうで・・・・あぁ・・・あそこ?
シーフード食べたし・・・とか言いながら 本日やっと娘と明日渡航予定の荷物をパッキングしていました。
色んな意味で思い出になった今回の旅は、終わりよければ全て良し。。。とは行かなかったけど、主人が迎えに来てくれたことが終わりよければ・・・かも・・・と娘と家族の有り難みを感じた旅でもありました。
次回は震災のさなか、日本を飛び出そうと思います。
悩んで悩んだあげくの事です。 家族皆で出掛けます。
最後までお付き合いくださりありがとうございました。
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