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maiperonさんのQ＆A
回答（1件）
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エールフランス航空のコロナウィルス対応について
- エリア： ベネチア
以前こちらで新婚旅行について質問をさせて頂き、4月中旬発でイタリア、フランスに行く予定でとても楽しみにしていたのですが、コロナウィルスの影響が思った以上に酷く、延期せざるを得ない状況になってしまいまし...もっと見る
この回答は1人の人に役立ちました
- 回答日：2020/03/11 20:53:28
- 回答者： maiperonさん
- 経験：あり
4月1日に、フィレンチェ発パリ行きのAFを予約していました。
キャンセル時に払戻不可のチケットです。
これまではご存じの通りの対応でしたが、
本日メールにて「同便がキャンセルとなり、払戻す」旨の案内がありました。
昨日のイタリア国内全面移動制限が発出された影響だと思います。
下記英文は当該メールの文章です。ただし、ご覧になると分かりますが、
払戻しの「リクエスト」である点が気になっており、今後TELで確認するつもりです。
杞憂だと思いますが、「リクエスト」はあくまでリクエストですので。
今後、便自体がキャンセルになればキャンセル無料になると思います。
また、状況がどんどんひどくなる中で、フランスやEU内で「キャンセル無料にすべき」との声が広がれば、対応が変わるかもしれません。
ちなみに、パリ発ローマ行をアリタリアで予約していましたが、この期に及んでもキャンセル無料はありません。まあ、アリタリアは倒産寸前に他国エアラインに買われた状況ですので、お金がないのでしょうね。ない袖を振れないのだとあきらめています。
Your flight AF1567 on 01/04/2020 is cancelled
Dear Mr ●●,
Due to the recent developments in the health situation linked to the Coronavirus (Covid-19), Air France is obliged to cancel some of its flights.
We are unfortunately not able to rebook you on another flight.
We invite you to request a refund of your ticket online.
REQUEST A REFUND ←これは払戻しにつながるボタンです。
If you wish, you can modify your booking directly in the "My Bookings" section of our website or request a refund of your ticket online.
We regret any inconvenience caused by this exceptional situation and thank you for your understanding.
Air France Customer Service
質問（3件）
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米国 新型コロナ 施設単位の隔離情報
- エリア： アメリカ
- 質問日時：2020/03/14 18:17:22
- 締切：2020/03/15
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：9件
米国への渡航計画があります。
コロナに関して、自身の罹患リスクはさておき、巻き添えの隔離リスクを懸念しています。
巻き添えとは、例えば、ホテルやレストランの利用客や従業員がコロナ陽性となった結果、利用客全員が隔離されるリスクです。
国は違いますが、2月にスペインのリゾートホテルがホテルごと隔離された報道があります。
米国の情報に詳しい方に伺いたいのですが、
施設（ホテルやレストランなど）単位で閉鎖・隔離されたという情報、
もしくは逆に、例えば宿泊客に陽性者が出たが、ホテル単位では閉鎖・隔離されていない、という情報があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。 -
シンガポール セントーサ島のそり（リュージュ） 適応年齢と条件
- エリア： シンガポール
- 質問日時：2013/03/13 18:22:16
- 締切：2013/04/26
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：4件
春休みに家族旅行でシンガポールに行く予定です。
セントーサ島のそり（リュージュ）を楽しみたいのですが、ご経験者に質問があります。
小学2年（4月からは3年生）の息子がいるのですが、交通事故の後遺症があり、左手の握力が非常に弱い（消しゴムなどの小物を持つことは可能だが、文庫本クラスだと困難）というハンディキャップがあります。
各種口コミを見ると、「両手で運転する」などのコメントもありますが、実際のところどうでしょうか？
なお、息子は自転車には問題なく乗れます。ハンドルは両手で持ちますが、ブレーキをかけるのは右手です。
現場まで行ってＮＧだと、ちょっと可哀そうに感じます。
情報、よろしくお願いします。 -
トゥルドルの店
- エリア： チェコ
- 質問日時：2013/02/15 14:22:10
- 締切：2013/02/20
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：2件
2月下旬にチェコにぶらりと行きます。プラハでホテルを4泊確保しています。到着日を除くと、1日通しで活動できるのは3日間です。
世界各国のパンに興味があり、当地のトゥルドロにも大きな関心があります。クリスマス時期ではないのですが、この時期に営業している店があれば、大まかな場所などを教えていただきたいです。
屋台だけでなく、普通の店（カフェ？専門店？パン屋？）の情報もあれば、ぜひお願いします。
また、チェスキークルムロフなど、地方都市にも店がある場合、情報をいただけると助かります。
よろしくお願いします。
