sweets-holicさんのクチコミ(8ページ)全230件

スタッフの対応の悪さに非常に不快な思いをしました。
一体どんな社員教育が行われているの??　と感じるとともに、
スタッフのレベルの低さに呆れました。

久しぶりにブッフェでケーキを食べようと、仕事をいつもより早く切り上げ(早退して)向いました。
せっかく行っても食べられないのは避けたかったので、事前に3回問合せしてました。
1回目　1週間～10日位前だったと思います。
コロナウィルスであちらこちらでブッフェが中止されているけれど、デリスさんはいかがでしょうか。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　やっています。
　　　　6PMが最終受付なので、6PMまでにきて貰えれば大丈夫です。

2回目　4日前です。
1回目同様、ブッフェの営業状況問合せ
　　　　　　　↓
　　　　1回目と同じ回答。
通常通り営業、受付は6PMまで。
ブッフェを中止する予定はない

3回目　明日行きたいのですが、状況いかがでしょうか。
　　　　　　　　↓
　　　　通常通りです。
　　　　6PMが最終受付なので、6PMまでにきてください。

問合せに対し上記の回答を貰っていたので、待合せして向かいました。
そしていざ当日。
｢本日の受付は終了しました。｣と言われ、???です。
この時5:30PM過ぎ位で、電話で聞いていた6PMには十分間に合ってます。
店外のブッフェ案内パネルにも、エントランスのパネル看板にも
受付終了なんて全く表示はありません。
なのに終わりって・…???
仕事も早く切り上げせっかく来たのに、いとも簡単に「終わり」と告げられ納得いかない私達は説明を求めました。

その後のやり取り
私達：いやいや、問合せして6PMが最終受付だから6PMまでに来れば大丈夫だと聞いてますよ。
　　　まだ6PM前なのに何で終わりなんですか。
店側：申し訳ありません。今日の受付は終わりました。
私達：(納得いく説明を全く受けられない事に同行者がここでプチ切れ)ちょっと責任者呼んで。
店：(それらしき人が出てきて)申し訳ありません。今日はケーキがなくなったので終わりなんです。
私達：何それ？
店：お客様の状況によってケーキがなくなったので、今日は終わりなんです。
　　ケーキがなくなり次第終わる事もあります。
私達：コロナウィルスの影響が気になって、問合せして確認してから来たんですよ。
　　　その時にそんな説明一切ありませんでしたよ。
　　　受付が6PMまでだからそれまでに来てくれと。
　　　だから6PMまでに間に合うように来たのに終わり？
　　しかも問合せしたの1回じゃないですよ。
　　昨日も「明日行きたいんだけど」と問合せして、最終受付が6PMだと案内されたんですよ。
店：申し訳ありません。
　　ケーキがなくなったので今日は終わりなんです。
私達：なら何故それを問合せした時に案内しないの？
　　　そんな案内1回もされてないですよ。
　　　6PMまでにくれば大丈夫と聞いたからきたのに酷い対応ですね。
店：申し訳ありません。

この間、責任者として出てきた人はずっとカウンターに両肘つきっぱなし。
申し訳ありません　と口ではいいながら両肘ついたままです。
いつその肘下ろすか見てたけど、下ろす様子がないので指摘したら慌てて下ろしました。
両肘ついたまま「申し訳ございません」って言われても誠意は全く感じられません。
サービス業の責任者として出てきてクレーム受けている間両肘ついたまま、
詫びる言葉を口にする時も肘ついたまま。
サービス業として最低です。

全く悪びれる様子はなかったから、こうして断る事は日常茶飯事なんでしょうかね。
しかし、店側にとって当たり前でも、顧客にとっては当たり前ではないのです。
この店、この企業のレベルの低さを非常に強く感じました。
二度と行きません

梅まつりに行ってきました。
曇天でしたが季節外れの暖かい日で、何とも穏やかな時間を過ごすことができました。
駅から百草園までの道のりは急な上り坂。この道であってる??　と思いながら歩きました。
更に園内も階段や坂道が多く、ちょっぴりハードなお散歩でした。
その分頂上の見晴台からの景色はなかなか良かったです。
園内の至る所にベンチがあるのに納得。

梅の花が咲くこの時期は、水仙・福寿草などの花も楽しめました。
蠟梅も咲いてはいましたが、かなり終わりの時期でした。
季節によって様々な花が楽しめるようなので、また行ってみたいと思える場所でした。

初、草津温泉。雪見風呂を楽しみに行ったんですけど、お天気に恵まれ？とても暖かくて雪見風呂とはいきませんでした。
残念。。。

お世話になったおおるりグループホテル、ここが3ヵ所目。
全てに於いて満足でした。

湯けむり号のドライバーさんを始め、ホテルのスタッフ皆さんとても親切でした。
そもそもコロナウィルスの影響でご年配の方は殆どキャンセルされたそうで宿泊客が少なかったよう。
夕食は2部制ではなく1部のみで、料理に群がるハイエナもいませんでした。
食事内容も今までの中では一番良かったです。

温泉は内風呂１つと露天風呂１つとシンプルです。
お風呂も部屋も老朽化は否めませんがおおるりグループです。
ホテルから徒歩で草津温泉の繁華街!?まで行かれるし、料金を考えたら十分です。
利用はしなかったのですが、湯畑まで無料バスも運行されてました。

今年の温泉初めは秋山温泉。
相変わらず清潔でスタッフの対応は良かったです。
今回は源泉かけ流し風呂の混み具合がましだったので、身体を温めてからのんびりぬるめの源泉かけ流し風呂でリラックスして来ました。
食堂が空いていて、こちらでものんびり。
ひたすらのんびり出来ました。
好物のおやきが帰り際に値下げされてたのでラッキーでした。

台湾料理のオーダー式食べ放題です。
人数分の料理を提供してくれるので、数が多い&足りないということがない嬉しいお店です。
そして品数も多くフカヒレスープも食べ放題メニューです。
タイミング悪いと連日貸し切りということがあるので、予約することをお薦めします。

地元の同級生との飲み会で利用しました。
集まったのは日本酒好きのメンバーで、常連の友人が予約をしてくれ二階の部屋が貸し切りでした。
日本酒の種類の多さは流石！
お料理も美味しかったです。
美味しかったのとお喋りに夢中で、料理の写真がないのはご愛敬…

市内のあちこちにありますが、ここはアクセスが良くてその場で飲むドリンクと茶葉の両方が買えるのはとても便利です。
最近ドはまりしているタイティーなので、持ち帰り用に自分の分とお土産用をノーマルとローズの両方を買いました。

事前情報でみたミルフィーユ。
お口に合わなかった方のコメントもみてちょっとドキドキでしたが、現地で美味しく頂きました。
日本で見たことないお菓子だし美味しかったので、綺麗な化粧箱に4個入ったのをお土産に購入しました。
ナッツ入りのパイナップルケーキも購入しました。

以前から行って見たかった象山自然山道。
今回やっと行って来ました。

登っている途中に写真撮影で止まる他、息切れして停まってる人を結構見かけたので、普段運動している人には難なく登れるけど運動してない・しない人にはちょっときついのかな？と思いました。
登って見られる景色は、なかなか良い眺めで登った甲斐がありました。

皆さんの口コミ通り、安心して宿泊できるホテルです。
部屋は日本のビジネスホテルそのもので決して広くはありませんが、スタッフはみんな日本語を話すし駅近でアクセスもよし。
近くに市場やスーパーマーケットも徒歩圏内にあり、食事や買い物も便利だし、お茶スタンドも複数あるので色んなお茶も楽しめます。
使い勝手のいいホテルだと思います。

間もなくピーチに吸収されるバニラエアに乗ってみました。
乗ったのは台北行きです。
機内は3人-3人と小さな飛行機で、平日にもかかわらず満席でした。
バニラエアに思い入れのある方が複数名いて、離陸前のアテンダントの説明やアナウンスを録音、録画してました。
色んな人がいるもんだ　と改めて感じた。
バニラエアスタッフのコメントが各シートにありスタッフ達の気持ちも伝わってきて、思い入れは全くなかったけど思い出の一つになりました。

友人お薦めのお店で、職場の女子会で夜に利用しました。
奥の席を用意してくれたので、ゆっくりと食事を楽しめました。
コース料理を頂いたのですが、どれも美味しくさらボリュームがありお腹一杯に。
ランチのセットメニューも魅力的でした。

田舎にありがちな日帰り温泉です。
休憩できる広間があり、窓が大きく景色を楽しめました。
週末に行きましたが、温泉はすいていてタイミングによっては貸し切り状態でした。
広いお風呂を一人で入れるなんて贅沢な時間でした。

ぶどう狩りを楽しんだ後に、こちらでゆっくりと景色も堪能しつつ寛ぐのがいつものコースです。
施設内は清潔なでついつい電車の時間までゆっくりと寛いでしまっています。
勝沼ぶどう郷駅までバスがあるようですが、私達の乗る電車の時間には合わないので、駅までぶどう畑の中を15~20分歩きます。
駅までのバスがもう少しマメにあったら最高ですが、徒歩圏内なのでまたぶどう狩りの帰りには寄る温泉です。

最近大人気のシャインマスカットを食べ放題で食べたくて、９月に行きました。
９月だと巨峰と藤稔もあります。
今年が二度でしたが、前回(一昨日)の方が全体的に美味しかったので残念でした。
園内で自宅用に持ち帰りに購入した方は美味しかったです。
親と姉弟に送ったのも美味しかったと喜んでもらえました。
東京では売っていない大きく立派なシャインマスカットを送れます。

予約時に送迎をお願い出来るのは有難いサービスです。
往路は駅まで迎えに来てくれ、復路は近くの温泉施設で下ろして貰えます。

スタッフの地元のおば様方はとても感じ良いのですが、社長は殿様感を漂わせています。
正直感じ悪いです。
去年は送迎付で予約していたのを、団体客が入ったからと前日に突然予約をキャンセルと言われました。
来るなら平日に来てくれ。平日なら送迎付で予約受付ると…
とても腹立たしかったけど、駅までの送迎付でシャインマスカットが食べ放題で食べられる農園って、他に見つからないので今年も行っちゃいました。

社長が感じ良くないので☆は3つです。

掘っ立て小屋に見える波打ち際の露天風呂です。
以前は混浴だったそうですが、今は男女別になっています。
女性の方が波打ち際から少し遠いです。
逆だと見えてしまうのね。
遮る物は何もないので、眺めは最高です。
浸かるだけの施設で、更衣室に鍵のかかるロッカーはありません。
貴重品は要注意です。
それで？たくさんいるフナ虫が原因か？
若い子が浴衣を脱ぎかけて、入浴せず帰ってしまってました。

私が行った日は、台風の後で風が強かったんです。
強風だと危険との事で、入浴中でしたが閉めるから上がるように指示がありました。
波打ち際なので天候の影響を受けます。
次回は晴天の日に改めて行きたいです。

主婦の友人の『静かなところでゆっくりと食事出来るところ』のリクエストで、たまたまこちらに行きました。
予約して出掛け「お待ちしてました」と気持ち良く迎えてくれました。
配膳スタッフも基本的に感じ良かったです。
年配の女性で食器の下げ方ががさつな方が一人いたのが残念でした。
食事内容は十分価格にみあっていて、美味しく頂きました。
期間があったらまた行くかも？

ダメ元で電話したら3日前で予約でき、久しぶりに行ってきました。
やっぱり美味しいぃ～
他の方の口コミにもありますが、茹でたんが一番好き。
これだけは必ずおかわりします。
ショウガ煮もショウガが効いていて、これまた美味しい。
服が臭くなるのと席が窮屈なのが玉に瑕だけど、長居はできないお店だし仕方がない｡｡｡
元気になりたい時には特にお勧めですよ！

成田～台北の往復をセールで購入して、初めてのバニラを利用しました。
第三ターミナルまで行くのが面倒に感じましたが、まぁLCCなので仕方なし。。。

チェックインがきっちり2時間前からしか出来ない事にビックリ。
他社LCCでは2時間以上前でもチェックイン出来ていたので…
機内スタッフは全て日本人の方で皆さん丁寧でした。
機内に持ち込んでの飲食を一切注意されていない事にも驚きました。
定刻通りだったしまた利用したいけど、ピーチと統合後どう変わるのか？が気になります。

口コミにある通り、かなり老朽化してるホテルでした。
笑える程陳腐な造りで床のカーペットは擦り切れまくっているし、壁紙はあちこち浮いていました。
室内の湿度が高かったようで、ラゲージに入れていた服や紙類がしっとりしちゃいました。
ベッドも何となく湿っている気がしました。
廊下の声や隣室のシャワー音は丸聞こえだし、通りの車の騒音もかなりのものでした。
価格相応です。

それでも、ボトル水・スリッパ・歯ブラシ・タオル2種類は用意されており、
Wifi(パスワードなしの利用)は短時間の利用だったのもありストレスなく使えました。
バスタブは使い倒した感一杯のかなり草臥れた物でとても浸かる気にはなれなかったけど、お湯は十分に出たし寝に帰るだけなので十分でした。
レセプションスタッフは皆日本語が出来て、会話は全て日本語でした。
駅近でアクセスよかったです。
日本人の利用率高く感じましたが、負けず劣らず大陸の団体も。
なので、チェックイン・アウトの際バッティングすると大変です。