PK_PKさんへのコメント一覧全1件
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デルタ航空の対応について
真新しいＲＩＭＯＡのアルミ製スーツケースが大変なことになってしまいました。成田の日本人スタッフでとにかくバッゲージクレームに対して非常に不親切で事務的な対応しかできず腹立たしい。再三下請け業者にもＴＥＬするも予算が限られており（１万円前後）手間がかけられませんとのこと、挙句に携行品保険で直してください。これには唖然としました。後日ＤＥＬＴＡの担当者からのＴＥＬどこがおかしいのでしょうか？携行品保険で直してください、きちんと修理が完了しておりますよ、、、。物の価値観が違いますが本年購入2度目の旅行のバッグひどいではありませんか。そもそも素材はアルミでできており九の字に曲がったものなど到底ハンマーでたたけば直るものではありません、又、素地のアルミに塗装などもされました。古いものでしたら私は何も申しません。ダメージは往復ですよいかに職員が乱雑なのかわかりました。再三業者にＴＥＬするも未だに業者からも電話もありません。
2010年11月08日13時17分返信する
