アリタリア航空 カーサ アリタリア マルペンサ (マルペンサ国際空港) Casa Alitalia Malpensa (Milan Malpensa Airport)

マルペンサ国際空港 カーサ アリタリア

出国後、サテライトにあるアリタリアのラウンジ。


マルペンサのカサ・...  続きを読むアリタリアは、ローマと違って窓があって開放的。
ローマ同様にイタリアらしいセンスにいいインテリアが印象的。
ゆったりとしたソファが快適。

食事は、ハム、チーズ、サラダなどのほか
焼きたてのピザや出来たてパスタが美味しい♪

ドリンクは、プレセコやワインをはじめ
ビールなどのアルコールはもちろんソフトドリンクも充実。
バーカウンターでカクテルも作ってもらえる。

ラウンジ内にトイレ、シャワーあり。
無料ＷｉＦｉも利用可能。
男性スタッフがとても親切。
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投稿日:2019/08/21

デルタ航空のメンバーなんですが、アリタリアのスカイチームということで、ラウンジを使わせてもらえました。海外のラウンジではか...  続きを読むなりフードが充実していて、特にスイーツは種類も豊富。出発までにゆっくりできました。食べ物のことしか記憶にないですが(;´д｀)  閉じる

投稿日:2018/09/24

星１つどころかマイナスにしたい。
前もって頼んでおいた、母のための車椅子が来るまで40分かかりました。
旅行疲れに加え...  続きを読む腰が悪い母を硬い椅子に座らせておくのが忍びなく、チェックインカウンター職員に「車椅子がまだ来ませんがどうなっているか電話で確かめて下さい」とお願いしましたが、「わかりません」「忙しいんだと思います」「電話できません」という、ビジネスクラスでしかも車椅子が必要なカスタマーに対する対応とは思えない職員のバカぶりに呆れました。
車椅子担当者がすぐ来ないのはチェックインカウンター職員のせいではないから謝罪の必要は無いけれど、電話一本すらかけてくれない横着な塩対応ばかりか、カスタマーに対して「忙しいんです」と言うのは「お前の車椅子の面倒を見る程ヒマじゃない」と言っているようなもの。「本日はご利用者が多く対応が遅れております」って言うものなんですよ、と教えてやりたくなりましたが、バカはバカのままでいれば良く、そのままアリタリア航空の評判落としに精進して頂くため、「大した対応ね」と言うのみに留めました。あまり英語が話せない職員かもしれませんが、国際線なのにそんな人材を採用するのがおかしいです。
このマルペンサ空港のチェックインカウンター職員と車椅子担当者以外のアリタリア航空職員はとても感じが良く、私1人ならまたアリタリアに乗るかもですが、身体が不自由な方、お年寄り、小さいお子さんがご一緒の方は嫌な思いをするかもしれません。  閉じる

投稿日:2017/05/09

到着は夕方から夜の時間帯なので到着フロアの印象はトイレの便座が高くて難儀したくらいですが、出発フロアは買物時間があり各ショ...  続きを読むップを充分観覧できました。免税店なのでついつい購買意欲が出て残りのユーロを使いたくなりました。カフェは来客が多くなると店員の表情が曇り接客意欲がなくなる様子が分かります。なんだかなあ～という雰囲気ですが、これが標準的な意識なのかなあと感じました。  閉じる

投稿日:2016/12/28

Delta skymile Amrecanexpress gold cardのお陰で
スカイチームのラウンジを利用させて...  続きを読むもらってます。

アリタリアのラウンジがCasa Alitaliaという名称で
リニューアルしていました。

冷えたスプマンテ（Ferrari）とイタリア料理が美味しいです。
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投稿日:2018/12/31

ローマ･フィウミチーノ空港とにミラノ･マルペンサ空港のラウンジが大改装され

CASA ALITALIAとして新にオー...  続きを読むプンしました。

オープン直後の６月にたまたまミラノに行った時にお邪魔してきました。

内装は勿論の事、サービスや食事類も変わり素晴らしいラウンジになってました。

私が行った時は空いてましたが（成田行きの搭乗開始時間の１０分前）それ程広く

無いので時間帯によっては混雑すると思います。

このラウンジお金を払うと誰でも使えるのですがＨＰを見ると現在そのサービスは

停止中との事でした。


飲み物はイタリアのシャンパン、スプマンテが大盤振る舞い！

前菜を中心にパスタからスイーツまで種類も多く豪華なブッフェ

オーダーして作ってくれるコーナーもありました。

特に凄かったのは係のお姉さん達のサービスです。

空いている時間だったせいもあるのかも知れませんが･･･

受付を済ませるとお姉さんがラウンジ内を一通り説明しながら回ってくれました。

又、ドリンクの食べ物の注文も『席に持って来ましょうか？』と言ってくれますし、

ちょっとエクスプレッソの機械の使い方を迷っていると飛んできてくれ操作してくれ

『お持ちいたしましょうか？』と漏れなく言ってくれサービス満点です。

もう”同僚とおしゃべりしながら接客しません！！”と言う感じでした！


詳しくはここをご覧ください。
http://jp.sabretravelnetwork.com/images/uploads/AZNews0603_2016.pdf  閉じる

投稿日:2016/07/10