renfeの予約について
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by mattarinuさん
- Q&A投稿日：2018/02/20
- 3件
スペイン旅行を計画している者です。移動手段としてrenfeを使おうと思いrenfeの公式サイトでクレジットカードを使いチケットを購入しようとしたところはじかれてしまったようなのですが（メールは来ませんでした）、その後同じサイトでやり直そうとすると「同じレートでチケットを持っています」という表示が出てくるようになりました。これは購入されている状態なのかわからなかったので質問させていただきました。同じような状況を経験されたかたいらっしゃれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。
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回答（3件）
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by 茶々さん（マドリードでの回答数：3件）
- 回答日：2018/02/21
こんにちは！
renfeのアプリを使ってみてはどうでしょうか。私が使った時は、売り切れの表示が出たので、結局は窓口で購入したのですが…操作は簡単でした^_^;
回答にはなってませんが、参考にしていただければ幸いです- 質問者からのお礼
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ありがとうございます！
アプリもあるのは知らなかったです
うまくいかなさそうならアプリの方もトライしてみます！ by mattarinuさん
参考になった！：1票
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by ラマさん（マドリードでの回答数：7件）
- 回答日：2018/02/21
こんにちは！renfeはしょっちゅうメンテナンスが入ります。現地時間の午前中が比較的、反応がいいです。
予約ナンバーがでない限りは予約は取れてませんので安心してください。
毎回、何度も引っかかる時もありますし、スムーズに行く時もあります。根気よく、トライしてください。続けてするときはパソコンまたは携帯の履歴を全て削除、位置情報などリセットするとスムーズにとれます。- 質問者からのお礼
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ありがとうございます！
午前中の方がいいんですね....(／ロ゜)／
根気よくトライしてみます！ by mattarinuさん
参考になった！：1票
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by 夏への扉さん（マドリードでの回答数：195件）
- 回答日：2018/02/21
- 実体験：あり
mattariruさん、はじめまして。
renfeのチケットは何度も購入しています。
もし購入ができていて、purchase code(Localizador）、
（ U8W3FVのように６ケタの英数大文字） がわかるならば
renfeのトップページ左側の
Other Journey Operations
◦ My journeys
からチケットを印刷できます.
購入できていない場合、少し時間が経てばクリアーされて、チケット持っていますと言う表示が出なくなるかもしれません。
クレジットカードがはじかれる場合、ＶＩＳＡだったらＶＩＳＡ認証サービスに登録すれば（ネットですぐでき、登録直後すぐ購入可能）、通る可能性が高いです。
「ＶＩＳＡ認証サービス」を検索してみてください。
うまく購入できるといいですね。
- 質問者からのお礼
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ありがとうございます！
purchase codeが来ないので購入出来ていなかったのかもしれません...
待ってみて消えるか確認します！ by mattarinuさん
参考になった！：1票
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