ハーツレンタカー (ホノルル空港店) Hertz (Honolulu International Airport)

日本からミニバンをフルパッケージプラン（日本語ナビ付）で予約しました。

最初ネットで申し込んだより、後からいろいろな...  続きを読む割引が付き、
しかも最終的には日本のゴールドプラスリワーズのデスクに電話すると
もっと割り引かれました。
知らないと損をする仕組みです。

空港から出てターミナルの一番はじまで歩いて、
道路を１本横断すると営業所があります。

予約サイトで、何人乗るか、車種はなど、全て入力しますが、
またデスクでいちいち聞かれます。
しかも、ナビつきのミニバンは今営業所にない。とのこと。
何のための予約だ・・・
他の運転者の登録をしてほしいと言ったところ、
「あなたのご主人なら、含まれているから問題ない」と言われるし。
他の便で到着する同行者も後で、
追加で運転手登録しようと思っていましたが、
英語で伝えられる自信が無くて断念しました（汗

ナビ付の同額のシボレーを借りられましたが、
日本のデスクで計算したよりもさらに安くなっていました。
高くなったわけではないのですが、何がなんだかわかりません・・・

ちなみにナビは日本語が話せるナビであって、
日本製のナビではないので、使い勝手が悪く、
ｉｐｈｏｎｅで十分です。


日本語のメニュー表のようなものがありますが、
英語が全く分からない人にはかなり難易度が高いと思われます。  閉じる

投稿日:2015/09/18

待ち時間が長いと不評のハーツレンタカーですが、事前準備してから行くと楽チンです。
ハーツGoldプラス・リワーズに入会(無...  続きを読む料)し、旅行前に予約しておけばメールをプリントアウトしたものを見せるだけで即座にキーが渡されます。手続きに5分もかからないのでお勧めです。
しかし、気を付けなければならないのは、人の流れに沿って受付事務所に行ってしまうと不評の原因である長時間待ちになります。予約済みの場合は事務所を通り越し、外のテントにへ向かうと受付があり即座に手続きが完了します。
ハーツレンタカーは他社よりレンタル代が高いですが、車が新しいので個人的に気に入ってます。  閉じる

投稿日:2015/11/22

2015年3月下旬の春休み期間に利用しました。
４日借りれば１日ただのキャンペーンにのっかって

空港から営業所まで...  続きを読むピックアップのバスに30分近くまったのが悪夢の始まり。

それから、事務所内のカウンターでは、行列がなかなか進まずに、1時間弱まちました。
日本で予約済みだったので、追加の保険プログラムを含む手続きは比較的早く終わりました。
が、さらにそこから、実際に配車されるまで、屋外のテントの下、暑くて何もないところでさらに1.5時間ほど待たされたでしょうか。
その間、大行列だった事務所内のカウンターはすっかり行列がなくなって、中ではたくさんいるスタッフがおしゃべりしたりまったりしていましたが、
実際に配車を担当しているのは、観察したところお姉さんただ一人という状況。暇なスタッフが助けるということはまったくなく（さすがアメリカといったところか？）、
結局、空港についてから出発するまで、余裕で三時間以上、イミグレの１時間強の行列を含めると、裕に4時間以上もかかったことに。  閉じる

投稿日:2015/05/10

Hertzでのレンタルは二回目ですが、Gold Plus Rewards member(無料)になっていると割引のほかピッ...  続きを読むクアップ時の手続きも簡素化されとても便利です。
日本からWeb予約をしたのですが、割引プランがいろいろとあるので日本のコールセンンターに電話し相談した際も よりお得なプランを教えてくれてとても助かりました。

またピックアップ時、リターン時ともにスムーズな対応でした。AVISやALAMOなどいくつかのレンタカーも利用したことがありますが、今のところHertzが一番よかったです。  閉じる

投稿日:2014/09/20

日本からフルパッケージプランを予約していく
なので現地では
ロードサービスと追加ドライバーの登録のみ
しかし予約表と...  続きを読む免許証を提示するも
手でシッシとはらわれ
車のUPグレードの勧誘がしつこくはじまる
次はエクストラ保険だ、ナビゲーションつけろだとか
こちらはNOと言っているのに
全く聞こうとしない
まさかこんなにしつこく粘られ勧誘を受けるとは
思っていなかったのでいきなり疲れました
英語がわからない日本人は
素直にYESと言うでしょって態度どうなんでしょ
もうハーツでは借りないと思います  閉じる

投稿日:2015/02/10

ハワイを含む米国では昔からハーツを利用しています。米国No.1のレンタカー会社なので営業所が多いことと、何より自動車保険が...  続きを読む充実していることです。現在は大手他社も追随したようですが、昔は日本で言うところの強制保険である自賠責保険しか付いておらず、訴訟社会の米国で事故でも起こしたら数百万円のカバーでは自己破産になってしまいます。ハーツの場合、昔から追加自動車損害賠償保険 Liability Insurance Supplement(LIS)があり、US$1,000,000（約１億円）＜ハワイはUS$2,000,000（約２億円）＞が付けられました。

ハーツNo.1クラブ・ゴールド（ハーツGoldプラス・リワーズ）会員になっていて、レンタカー事務所に着いた時点でエンジンがかけられているのでそのま乗ることができます。オアフ島では空港とハイアットリージェンシーの営業所を利用します。車種はフォード系が多く、アメリカ西部では４ＷＤエクスプローラー、ハワイではオープンカーのマスタングを利用することが多かったです。

ハワイでは、レンタカーを使わなくてもバスやタクシー、ＯＰツアーでそれなりに行くことができますが、日本人ばかりの観光地化された場所だけだと本当のハワイの魅力は半減しますので人工的なハワイだけでなく、リピーターの方はぜひローカルにも入ってみてください。

ホノルル空港で借りた場合、ワイキキまで地上を走るかハイウエーを走るかの選択がありますが、初めてで街並みを見ながらの場合は地上で、とにかく早くチェックインならハイウエーになろうかと思います。  閉じる

投稿日:2014/08/30

昨年6月と12月にハワイへ行った時お世話になりました。日本の方がやっていてホテルまで持ってきてくれて、返却もホテルまで来て...  続きを読む頂けとても助かりました。ナビも日本語でメインの観光地なども親切に設定してあったので迷わず色々な所に行く事も出来楽しい思い出が出来ましたハワイへ行った時は又こちらでお世話になりたいと思います。  閉じる

投稿日:2015/05/10

ホノルル空港店で利用。
空港に到着後、到着フロアから出て、道をひとつ渡ると、道路縁にレンタカーと
記載してあるゾーンが...  続きを読むあります。
待っているとハーツの黄色いシャトルバスが来るので、手で合図を上げて止まってもらう。
乗れば３分ほどで空港店に到着です！  閉じる

投稿日:2014/06/21

ハワイに出発する前にネットで予約の手続きをしたのでスムーズでした。
ホノルル空港の出口を出て、信号を一つ渡るとハーツレン...  続きを読むタカーの黄色いバスが走っているので、合図をして乗り込みました。
バスの運転手は親切で明るく好感が持てました。
バスに乗って営業所へ行き、そこでレンタカーの手続きをしました。
日本語対応のカーナビと、ハーツレンタカーでもらった地図はとても役に立ちました。
返却時はスムーズで、返すときにあまり時間はかかりませんでした。
帰りも空港までバスで送ってもらえます。  閉じる

投稿日:2013/10/30

ハーツのハイアット店受け取りで日本から予約していったのに、受け取り予約時間に行っても車はなく、1時間後にまた来るようにと言...  続きを読むわれました。1時間後に行ったところ、ナビ付を予約したのにナビ付の車はないと言われ、ナビなしの車になってしまいました。おまけにブースターも予約したのに付いていませんでした。
電話で交渉し、翌朝ナビ付車両に変更してもらい、ブースターも借りました。日本語通訳を介しての3者交渉となり、その電話料金だけで数千円はかかったと思います。こうした対応にかかった時間やストレスも相当なものでした。
車はきれいでしたし返却の時もスムーズでしたが、料金が高い上にこの対応。たぶん、もう2度と使わないと思います。  閉じる

投稿日:2013/09/06

デルタ航空のマイレージプランでハーツレンタカーを出発前にネットで予約しました。
2日間で総額16000円ぐらいでした。
...  続きを読む
帰りにガソリンを満タンにしないといけないので空港周辺に行く前にガソリンを
いれた方が良いです。
空港周辺でウロウロしました  閉じる

投稿日:2013/08/27

日本からホノルルの空港に到着する便は、ほとんどが朝から昼前が多いですよね。
ホテルのチェックインまでの時間、荷物だけでも...  続きを読むホテルに預けておでかけとか、余分に支払ってアーリーチェックインとかありますが、
レンタカーを借りちゃえば、荷物も時間も自由になりますよ。
ホノルルのハーツは空港でたら歩いて営業所まで行けます。
ちいさな建物なので、メンバーは外で待つしかありませんが、ハワイの空気を、たっぷり味わえます。
ここでもシエナ（アメリカのトヨタ車）を予約していましたが、当たり前のように無くて、ワーゲンのROWTANになりました。
カラーはきれいなブルーで、７人乗り３列シートの大型ミニバンです。
５人家族の移動にはゆったりで、乗り心地よかったです。
ここに来る前にハーツのロサンゼルス営業所でトラブルがありましたので、＄100割引クーポンをいただいていたので早速使いました。
期限がありますのでボツになることが多いのですが、不運な中の幸運でした。
オアフは小さな島ですので車があるとグーンと行動半径が広がりますよ。
その場合は宿の駐車場情報リサーチはお忘れなく。  閉じる

投稿日:2013/06/28