カイルアバイシクル Kailua Bicycle

カイルアにあるレンタル自転車ショップです。3時間レンタル（クーポン利用で1時間延長）しました。
片手ハンドル、両手ハンド...  続きを読むル等自転車の種類もいくつかあるので自分にぴったりのものが見つかると思います。
クレジットカードの提示が必要です。  閉じる

投稿日:2019/10/30

カイルア散策とビーチに行くために利用しました。
日本人経営ということで、自転車ルールやおすすめスポットなど、いろいろ聞け...  続きを読むるかと期待していましたが、見事に打ち砕かれました…。
入店するなり、スタッフの男性からクレジットカードを用意するよう言われ、あとは契約内容を書いた紙を読んで納得するよう畳み掛けられます。交通ルールを聞いたら、「自転車に付けてる紙に書いてます」と一言。終始機械的対応（ペッパーくんの方がよほど感じ良いです）。
借りた自転車はボッロボロのサッビサビ。
テンション下がります。。
気を取り直して出発しましたが、基本車道通行なので、クラクション鳴らされるなど結構怖いし、ルールもよくわからないので、結局街中はほぼ押してまわりました。
カイルアの方たちにとっては、自転車であちこちフラフラ街を動き回る日本人は、結構迷惑な存在なのではと思います。
カイルアの街中は徒歩で十分見て歩けますし、
ビーチに行く際はバスか他のレンタサイクルをオススメします。
  閉じる

投稿日:2019/09/23

ガイドブックなどで紹介されていて、日本人経営という単語で信じてしまった自分が悪いのですが、こちらのお店の日本人女性の店員さ...  続きを読むんの接客がびっくりするほど不親切です。「ここに書いてあるから読んでください」ただそれだけ。初めて利用するのだし、ハワイの交通事情もよく分かっていない観光客相手にそれはないでしょ・・・と。右ブレーキしかない自転車は乗ったことがないのでよくわからないのに口頭での説明もなく・・・。過去にひどいお客さんがいたのかもしれませんが、あまりにも初めてのお客さんに対してひどい扱いです。このままでは誰か事故に遭うのではないかと思います。自転車も盗難防止のためなのかオンボロ自転車です。もう二度と利用しません。  閉じる

投稿日:2018/08/29

確かに 自転車があるからカイルアビーチからラニカイビーチに行けて助かるけどここはダメです。
最初から抑圧的。時間に遅れた...  続きを読むら、紛失したら… そんなに嫌なの？っていうくらい感じの悪い中年のスタッフ。海外あちこち行ってるけど、こんなに感じの悪い店員は はじめて。
馬鹿な日本人が、そんな態度でもヘラヘラしながら自転車借りるからね。
それに自転車もボロボロ 最低。  閉じる

投稿日:2018/01/25

初めてのカイルアで、口コミなどきちんと見ずに利用した自分が悪かったです。情報誌では「日本人の方が経営されているのでおススメ...  続きを読む」的な事が書いてあったので現地で色々聞こうと楽しみにして行きましたが、実際にいた男性店員の態度は本当に不快な気分になるものでした。他の方の口コミにもありますが、終始上から目線な話し口調で、時間や規則や値段などを一方的に説明し、こちらが質問しても無表情で「なにそんな事聞くんだ」という雰囲気。かなり感じ悪かったです。確かに、1分でも遅れたら遅刻であるとか、後で聞いてなかったは通用しないとか、主張している事は正しいです。よくわかるし同意見です。これまでに、甘えた精神の日本人観光客が図々しく規則も守らず非常識な主張をされ嫌な思いを沢山されたのかもしれません。しかしそんな事、初めて行く私達には全く関係ありません。みんなそれぞれ当日を楽しみにしてお店へ伺うのです。お客サイドに色々と規則を守れと主張するのなら、自分ももう少しプロ意識を持って仕事をして頂きたい。保険システムはレンタカーと一緒だと説明しながら返却時には車体のチェックもしない、自転車はスタンドがブラブラして走行中危ないくらいオンボロ。過去の事情はどうであれ仕事は仕事です。しかも地元の方々相手というより、ほぼ観光客相手の観光業の仕事です。街の知識を教えるとか、1人でも楽しく帰ってもらうとか、何かしらコミュニケーションをとる努力をされても良いのでは？こんなところ行くなら最近ワイキキにできたようなｂi k iみたいに無人レンタルシステムがカイルアにも出来てくれた方がよっぽど良いです。不快な思いをしなくてすみま
すから。2度と行きません。  閉じる

投稿日:2017/10/10

カイルアビーチに行くためにレンタサイクルを借りようと思い利用しました。
結論から言うとボロいし日本の自転車とちがい異常に...  続きを読む重くて操作しづらいです。
暑い中荷物もあるのに漕ぎ始めが重くてイライラ。
少しの坂でも急に重くなりイライラ。
まるで電動自電車の電池が切れたものを漕いでいるようなイメージ。
いい商売しているなと思いました。
海外で二度とレンタサイクルは借りないと心に決めました。

車体は他のレンタサイクルの方が綺麗でした。
カイルアで唯一の日本人経営という事で人気みたいですが、、  閉じる

投稿日:2017/06/26

ビーチまで少し距離があったため、自転車が便利と聞いてレンタルしました。
バス停からすぐで、日本語が通じるため安心です。
...  続きを読む
説明事項・注意事項を色々読むように言われますが、その分説明が細かいため、
交通ルールや自転車の停め方など十分理解してから出発できました。
自転車の種類もいくつかあり、普段自転車に乗らない方は日本と同じタイプ（両ハンドルにブレーキがついているもの）が少し高くなりますが、良いと思います。
私は普段自転車に乗りますが、片方のハンドルにブレーキがついているタイプ（ペダルを逆回転させるとブレーキがかかるタイプ）で、慣れるまで少し怖かったです。
延長料金が高いため、余裕をもってレンタル時間を決めることをおすすめします。
私たちは余裕をもって5時間にしましたが、結局返却は時間ぎりぎりになりました。  閉じる

投稿日:2017/06/18

とても楽しみにしていた新婚旅行。バスに乗ってカイルアに行き、前もって調べておいたこちらの自転車を借りることに。入店早々、男...  続きを読む性店員の方が”後ろで待ってる方、クレジットカードを出しておいてください”の一言。我々の受付になり、何のためにクレジットカードを渡すのか一言も説明がなく、ただ必要とだけ。代金の支払いのためなのか、自転車の保証のためなのか、説明する必要があるのでは？何のために必要なのか説明もないのに、クレジットカードを渡すのは初めて。

店員の方はとにかく感じが悪いです。説明するときも、横を見ながら（我々は前に立っております。横にはおりません・・）消して目を合わせることなく、横を見ながら説明されます。久しぶりに横を見ながら説明する方に合いました。

店員の方の態度・対応、すべてにおいて、次回は他のところから借ります。  閉じる

投稿日:2016/11/23

いろいろ言いたいことはありますが、自転車の整備がきちんとできていないのが一番の問題です。ブレーキがきかなかったり(ワイヤー...  続きを読むが伸びてしまっている)ギアが固定されていたり(一番重くしかもアルミホイルで固定)と値段にみあわないものばかりです。道はさんでむかいに別のレンタルやさんがいくつかあるのでそちらをおすすめします。「I would like to rent a bike」 で十分通じますので日本人経営にこだわらなくてよいと思います。  閉じる

投稿日:2016/10/09

去年の8月に2回行って2回ともお休み。自転車に乗れず 今年はリベンジで行ってみました。カイルア3時間自由行動があるツアーに...  続きを読む参加して2時間借りることが出来ました。(前回はザバスで行きました)
2時間12ドル、保険(3ドル)合計15ドル。 受付の男の人が無愛想でわからないことを聞くと書いてありますからと言われちょっと嫌な感じに取れました。言い方が冷たい。
自転車はブレーキがペダルを後ろに漕ぐと止まるのでちょっと慣れるまで時間がかかりました。カイルアビーチまで行き 写真を撮ってその後ターゲットへ行って返しました。(2時間弱)自転車は歩道を通れないので車道を通って海まで行ったのですが、車道を走ると車にクラクションされイマイチどこを走ればいいのかわからなかった。ホールフーズの辺りは自転車レーンもありました。もう 自転車は借りないだろうな～  閉じる

投稿日:2016/09/20

男性スタッフがかなり不快な話し方をします。私も海外在住なので日本人旅行者の中には少し面倒くさい人がいるのは理解できるし(日...  続きを読む本人に限らないとは思うけど)、今まで嫌な想いをしたのかも知れませんがあくまでビジネスです。日本人が嫌いなのかも知れないけど日本人を相手にするならば多少の愛想は必要だと思います。

借りに行く前に口コミを読んでおけば良かったです。そうしたら嫌な想いもしないですんだのに。カイルア自体は良かったので今度行くときは他のお店にします。本当に残念です。  閉じる

投稿日:2016/04/15

カイルアは２度目で以前ビーチまで歩いていって非常に辛かったので今回は自転車を借りることにしました。結果あってよかった。ビー...  続きを読むチまで行くには自転車必須です。
朝一で行って２０人も行かずに台数終了してましたので朝一で行くのをお勧めします。
日本語が通じるのはとても良いですが店員さんの物言いがチト厳しいです。
  閉じる

投稿日:2016/02/19

レンタサイクルは初めてだったので、日本人経営とのことでお伺いしました。

口コミで愛想がないといくつか書かれていたので...  続きを読むすが、木梨憲武さんはじめ、日本のテレビ番組の取材時や、ガイドブックなどで現地に住む日本人のおススメなどの対談記事では笑顔なのでそちらに期待して行ってみましたが、愛想ナシなんてものではなくヒドイ態度で、笑顔はただの一度も見られませんでした。

こちらもせっかく利用するので気持ちよく利用したいと思い、こんにちは！と笑顔でお店に入り、いつもSNSを見せて頂いている旨を伝えたのですが、実にイヤそうな顔で「ハイ、全員揃ってるんですか」と挨拶もなく軽くあしらわれ、すぐに説明が始まりました。

ブレーキの使い方などが日本のものと違っていたり、ルールの違いがあってその説明があるので、緊張感を持たせるためなのかもしれませんが、一度も笑顔を挟むことなく「これをしたら罰金」「こうなったら自転車を弁償」と罰則のようなことばかりを並べられるので、聞いているこちらの笑顔も自然と消えます。
近くのお店情報などをお聞きしたいと思っていたのですが、その希望は瞬時に消えました。とてもそんな雰囲気ではないし、「もういいや」と思ってしまう。

自転車自体も、他のレンタサイクル屋さんと比べるとかなり錆びついていて古く、ブレーキも、あの効き具合が正解なのかどうかわかりませんでした。

サイクリング自体はとても楽しかったのですが、返却に戻った際も、ちょこっとお店から顔だけを出して、「そこ置いといてください。それでいいですから」の一言で、まるで怒られているみたい…。あえてこちらと接触しようとしない態度は、気持ちの良いものではありませんでした。

せっかくハワイに行って、日本人の方だしという気持ちもあり、安心感を得られるだろうと思っていましたが、何よりこんな思いをするくらいならネイティブな方のお店で借りれば良かったと後悔しきりでした。
次回からカイルアに行った際もサイクリングはしますが、次から次へと気分を害される態度に、二度とこのお店では借りないことが決定しました。
ここまで愛想が悪いとあちらこちらで書かれているのだから、少しは改善したほうが良いと思うのは私だけでしょうか…。
まれにみる感じの悪いお店でした。  閉じる

投稿日:2016/01/12

カイルアにバスで訪れた際には利用しています。日本人スタッフでよく言えば気さく、悪くいえば少し偉そうな感じですが、日本語で契...  続きを読む約できるので安心です。
ビーチまでの地図もくれるし、並ぶこともないのでスムーズに利用できます。
ただ私が利用した時点では自転車が古く重い。運転しにくいです。
ガイドブックには電動自転車があるようなことが書かれているのに、朝１で言っても毎回ないと言われ、町で乗っている人も見かけないので、本当にあるの？と思っちゃいます。あるとしても台数がとても少ないんだと思います。
割高の割に自転車のコスパが悪いけど、レンタカーもそうだし、それが海外価格だとおもっています。
今回からはレンタカーを借りて車移動、次回もその予定なので、もう利用することは無いかなと思います。
ただ旅の思い出として利用するのも大ありだと思います。  閉じる

投稿日:2015/07/10

店内のトイレは使用禁止。
自転車はボロボロ、なのに盗難にあった場合は100ドル(任意保険に入った場合で！)
愛想はない...  続きを読むし、ここで借りれて良かったという思いもしなかったけど、カイルアからビーチに行こうと思うならレンタサイクルは必須。
昼頃到着で予約なしでお店まで行きましたが、最後の2つでした！！
このクチコミを見ても、あえてこのお店を利用される方は是非予約してから出国されて下さい。
行って分かりましたが、ビーチまで結構距離があるので自転車が無いと危なかったです。
以前までは路駐OKだったのでレンタカーの方が楽でしたが、2016年現在道路脇への駐車が禁止されました。
近隣は閑静な高級住宅街なので住民からのクレームが多かったのでしょう。
自転車は路駐する場所も無く、ビーチにも乗り入れてはダメとお店で説明がありました。
ルール違反かもしれませんが、仕方がないのでビーチの芝生が生えてる端の方に停めさせて貰いました。
カイルアビーチは近くに公園があるので良いですがラニカイへ行く方は気を付けて下さい。
  閉じる

投稿日:2015/05/27

予約はしておらず、当日飛び込みでレンタルしました。
日本人の店員は終始愛想がなく、口コミであまりいい評判でなかったことを...  続きを読む思い出しましたが、日本語で説明してくれるところや、ガイドブックの情報を信じてレンタルしました。あとから思えば、この時止めておけばよかったと思います。

２人で１台ずつ借りましたが、わたしの自転車はこぐたびにキーキー音がして不安になるようなもので、怖くてあまりスピードも出せませんでした。友達のはもっとひどく、途中でチェーンが外れました。チェーン自体も錆びだらけ泥だらけでなかなか元に戻せず、通りがかりの人が助けてくれなかったら、歩いて帰ることになっていたかもしれません。

はめてもらっても、また外れるのではと不安でラ二カイビーチまでいこうと思っていた予定をキャンセルして、早めに返却に行きました。返却時に日本人の店員に「大丈夫でしたか？」と聞かれ「チェーンが外れました」と言いましたが「そうですか。」と言われただけで、謝罪もなく、逆に「自転車と写真とりますか？シャッター押しますよ？」と聞かれ、そんな整備不良の自転車と写真撮りたいわけがあるかと怒りで震えました。

ちなみに、わたしたちは３ドルの保険には入りませんでした。未保険で破損した場合は100ドル支払いますという書面にサインをさせられていて、この２台が出されたので、もしやわざと壊れそうな自転車をあてがって、未保険であることを理由にお金を払わされるのではとすら思ってしまう対応でした。

カイルアは素敵な街だったのに、このお店の対応のせいで、ツラい思い出の方が多くなってしまったのが、本当に残念です。

  閉じる

投稿日:2015/01/09

JTBのクーポンがあったのと事前にHPをチェックして、こちらでレンタルしましたがいまいちでした。
HPを見る限りは、とて...  続きを読むもフレンドリーな雰囲気だと思ったのですが…かなり事務的というか微妙な接客。
ブログにあった楽しそうなお客さんや芸能人の写真を見て、期待し過ぎたようです。
お店も少しわかりづらい場所にありました。
借りる前に注意事項をよく読むよう言われ、支払いが済んだら何も聞くなという雰囲気でさっさと行ってくれという感じでした。
特に何の説明もされませんでした。
地図は自転車の前かごにがっちり付けられていて、まったく役に立ちませんでした。
事前に聞かなかったこちらにも非はありますが海とは反対方向に行ってしまい、30分ほど損してしまいました（涙）。
ですがカイルアの海はとてもきれいで、疲れも吹っ飛ぶほどでした。
海には、他にもレンタサイクルで来ていた人たちがいましたが、ほとんどが他のお店でレンタルしてたようです。
そちらの自転車の方がきれいにメンテされていたように見えました。
日本人経営で借りるのが楽だった点だけは良かったです。
  閉じる

投稿日:2014/10/31

日本人経営者なので手続き面でのやり取りは安心感があります。
ただ、対応してくれるスタッフはあまりフレンドリーでないのが
...  続きを読む
残念。まあ毎回同じ事を説明し、同じようなことを聞かれて
応対するのは面倒くさいとは思うけど、やはりサービス業である
限り不安に思って尋ねるお客には適切かつ親切に応対すべきでしょう。
手続きを早く済ませ、勘定を処理すると仕事は終わりの雰囲気を
醸し出して、こちらが個別のお店のことを尋ねると、『あ～、全部
渡した地図に出てますから』で軽くあしらわれ、結局地図を見ても
『出てないじゃん！（怒）』状態でした。
加えて、商売（有料）なんだからもう少し自転車の状態をしっかり
管理すべきなのに、空気は抜けている、ブレーキはギイギイ鳴る、
走るとフラフラするような自転車を平気で貸し出すので、
運転してても不安でした。
挙句の果てに、悪戯されたわけでもなく、悪路を走ったわけでも
ないのに、ふと見たら後輪のタイヤがパンクしており、携帯で
ショップに連絡すると、押して帰ってくれば別のにチェンジするの
一点張りで、なにか質問すると『契約書に書いているように・・・』の
前置きが必ずあっての『お客の自己責任、了解事項』の言い訳に
終始するので、やり取りが不快になりました。
途中で他のショップのレンタサイクルとすれ違うと、明らかに
他のショップの自転車のほうが状態がいいのに気がついて、
ここで借りたことを本当に後悔しました。
カイルアの町は、自転車が便利なのは間違いないので
ちゃんとしたショップでレンタルすることをお薦めします。  閉じる

投稿日:2014/10/31

レンタカーを借りない私たち、バスでカイルアまでは来たもののカイルア＆ラニカイビーチに行くには90分間隔のバスに上手く時間を...  続きを読む合わせる事。時間に自由が利かないのでカイルアバイシクルで自転車を借りて行くことに
3時間で保険がついて17ドル、カイルアの交通ルールを確認することは必須。
マップをもらって楽しいサイクリング～自転車はギアがないのでペダルは後ろに回りません、慣れるまで脚をぶつけました（笑）

風を切ってとても気持ちがいいですが、日差しが強くとても焼けるのでUV対策はしっかりとしたほうがいいですよ。
塗り忘れた足の甲と頭のてっぺんはめちゃくちゃ焼けました  閉じる

投稿日:2014/09/14

カイルアタウンからカイルアビーチやラニカイビーチへ行くのに今回は自転車を借りました。ブレーキの使い方や交通ルール等初めてで...  続きを読むしたがすぐに慣れます。ハワイの風を切って走るのは最高です。２時間で保険料含めて１５ドルと他に比べて安く設定されてます。短い時間でしたがハワイでのサイクリング良い思い出になりました。  閉じる

投稿日:2014/06/15