ポルトガル国鉄 Comboios de Portugal

回答（4件）

bamboo935 さん

ポルトガル国鉄(CP)の公式ページで、Lisboa Santa Apolonia駅からPo ...  続きを読む / Comfort」を選択して先に進めば、座席表から好きな席を選択することができます。1等車は、2+1の座席配列なので、2人掛け席と1人掛け席（シングル席）があります。

列車の種類は、Alfa Pendular(AP)とIntercidades(IC)の2種類があります。どちらも1等車の座席配列は2+1で同じですが、APは新しい車両で座席も豪華、さらにスピードも速いためおすすめです。

https://www.cp.pt/en/（by meanyanさん）  閉じる

回答（5件）

ポルトガル楽しみですね。

（１．CHAT GPT無料版の情報）
CHAT GPTは日々進化していて、役に立つと思い ...  続きを読む 鉄道　ネットで買った乗車券　ストライキで運休の場合の返金は？
ポルトガル鉄道（CP：Comboios de Portugal）でオンライン購入した乗車券が、ストライキによる運休で利用できなかった場合、以下の条件で全額返金を受けることが可能です。

✅ 返金対象となる条件
対象列車：Alfa Pendular、Intercidades、InterRegional、国際列車などの長距離列車。

返金理由：CPのストライキにより列車が運休または大幅に遅延した場合。

返金申請期限：通常、列車出発予定時刻の15分前までにオンラインでキャンセル可能ですが、ストライキによる運休の場合は、ストライキ終了後10日以内に返金申請を行う必要があります。
必要事項を入力し、購入したチケットのスキャンまたは写真を添付します。

申請の送信：

申請後、返金処理が行われます。
注意点
返金対象外のケース：

ストライキが事前に告知されており、チケット購入時にその情報が提供されていた場合。

チケットを使用した場合（乗車済み）。

チケット購入後に遅延や運休が発表された場合。

返金方法：

クレジットカードで購入した場合、返金は購入時に使用したカードに対して行われます。
補足情報
第三者サイトでの購入：

Omioなどの第三者サイトでチケットを購入した場合、返金申請は購入元のサイトを通じて行う必要があります。

申請期限や手続きが異なる場合があるため、購入元のカスタマーサポートにお問い合わせください。

返金処理の期間：

返金申請後、処理が完了するまでに数週間から数ヶ月かかることがあります。

申請状況の確認や問い合わせは、CPのカスタマーサポートを通じて行うことができます。

（２．わたしの体験）
昨年から今年にかけての年末年始に旅行計画をたてていましたが、急用で中止にしたため、交通機関とホテルのキャンセルをしました。

ポルトガル鉄道は早割チケットは変更・キャンセル不可なので全額没収されました。

（参考になるページ）
https://portugal-travel.jp/train/#%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95

（補足：ほかのチケットのキャンセルできるか否か）
ANA 数万円の手数料を控除の上での返金

ブッキングドットコムで予約したホテル
キャンセル不可の契約は返金不可

この時に勉強したことは、
ホテルはキャンセル可（少し高い）のほうが便利なことです。
別のホテルへの変更も無料ですからね。

（私のポルトガル旅行記）
ポルトガル　2024年1月
https://4travel.jp/travelogue_group/57752

ポルトガル旅行　2025年2月（キャンセル後、別途2月に行くことができました）
https://4travel.jp/travelogue_group/61908（by yanosonoさん）  閉じる

回答（0件）

回答（3件）

Viva Viagemには３種類の使い方があります
・１回券として使う
・24時間券乗り放題券として使う
・チャージ ...  続きを読む う場合ですね。
チャージは自動券売機で行います。
金額は３ユーロ、５ユーロ、10ユーロなど、決められた額の中から選択。
後は日本のICカードと同じく改札口でタッチするだけ。

このカードを使うと料金が自動的に割り引きされるメリットがありますが、全額を使い切れなくても返金されないので注意が必要です。（by birdieさん）  閉じる

回答（3件）

いたさん、はじめまして。
印刷した切符持っていれば、特に乗車前の手続きは不要です。
自分もパスポート番号入れて予約しま ...  続きを読む 次第だとは思いますが...。
それでは良い旅を！
（by Galsysさん）  閉じる

回答（2件）

ポルトからリスボンへ。
高速列車のAP、急行列車のICは全車指定席なので途中下車はできません。結局、別々に買うしかありま ...  続きを読む
蛇足ですが、私はRede Expressos社のバスで移動しました。
Porto-Campanha駅やCoimbra-B駅は市内中心部から離れているので、宿泊するホテルによってはバスの方が便利です。
（by birdieさん）  閉じる

回答（1件）

適切な回答でないことをまずお断り致します。

私はポルトガルが大好き、結構訪問しています。
直近では1月にリスボンの ...  続きを読む しました。
しかもメーデーではございません。
ごめんなさい。
ただ、サグレス→ラゴスでのバスがマラソン大会の影響で少し遅延しました。
このようなことは日本以外ではよくある微笑ましい程度のことです。

とにかくのどかでどこか懐かしく、ステキな旅でした。
サグレス・・・ロカ岬とはレベルが違う、感慨深いものがありました。
サグレスでの一泊はステキですね。

素人のイメージですが、CPはストライキをしないような気が致します。

確かなことは、cpのホームページで問い合わせてみてはいかがでしょうか？
英語での問い合わせも可能なようです、きっと誠意に溢れたご回答を得られると思います。

ポルトガルはほのぼのしてステキです、思い出一杯の旅になさってくださいね！


（by clariceさん）  閉じる

回答（4件）

一昨年の10月に一人旅で、リスボンからポルトに鉄道で移動しました。
日本で予約をしようとしたのですが、うまくいかないので ...  続きを読む
不愛想なおばさんが対応してくれましたが、直ぐに購入できました。
カードが使えないと言われて現金で支払いました。
乗車したら空いていましたが、座席指定なので指定場所に座りました。
途中下車は出来ると聞きましたが、実際は私は途中下車無しでした。
またロカ岬に行く時にも乗りましたが、この時は当日窓口で購入しました。

ポルトからは、バスでナザレで１泊してリスボンに戻りました。
バスは席の指定なしでした。前日購入で問題なく乗れました。

リスボンの治安は良好です、ケーブルカーの周辺の路地裏には夜になると街娼が立ちます。
「バンビーノ」と声を掛けられて苦笑いしました。
夜でも一人で地下鉄に乗って食事に行っていました。
それでも注意はおこたらない方がよろしかと思います（by Donny.papaさん）  閉じる

回答（4件）

試してみました。そのサイトですとタイムテーブルの検索だけなので、左上の４つの線のとこメニューのbuyで、こちらで買えますよ ...  続きを読む tickets（by ミロのブイ茄子さん）  閉じる

回答（3件）

VivaViagemカードにチャージして乗ることができます。
値段は1.25ユーロです。（by まめっくすさん）