タクシー Taxi

ハナタクシーを「日本人向け」、「時間に正確」などとお勧めするネット記事を見て申し込んだのですが、後悔してますので、後悔する...  続きを読む方を少しでも減らせるようにレビューを書いています。

・まず、恐らく韓国系の会社で、問合せ窓口の方も日本語が曖昧ですし、ドライバーは全く日本語を話せません。
・往復利用を申し込んだのですが、往路終了時点で往復分の料金を請求してきます。
・しぶしぶ応じた変わりに、レシートをくださいと伝えたところ、「今は持っていないので、帰りに渡す」と。
・そして、帰り。待ち合わせ時刻になっても来ません。仕方なく電話したところ悪びれることなく「15分遅れる」と。これもしぶしぶ了承したのですが、案の定15分では来ませんでした。暑い中30分待ってようやく来ました。
・帰り道、再度レシートをくださいと伝えたところ、もともとダッシュボードに束にして置いてあったレシート用の紙を一枚渡してきて「好きに書け」と。最初から持ってるじゃないかと。

復路で大幅な遅刻を容認する際に、私は次のような心理状態になっていました。
・往復料金を、往路終了時点で全額支払い済み
・レシートをもらっていないので、他のドライバーに変えた際に、「往路のドライバーにすでに払いました」という申し立てをとぼけられ、再度片道分を請求されるかもしれない

この心理を狙った対応だったのではないかと想像しています。

時間帯によって料金設定が上下することもありますが、都度約束した料金で届けてくれ、呼びたい時に来てくれるUberを素直に使っておけば良かったと思っています。

ネット記事など当てにならないことがわかったので、他のタクシー会社も依頼することに躊躇します。  閉じる

投稿日:2024/04/05

最近はウーバーを利用される方が多くなりなさましたが、私はどうも。今回、車内に忘れ物をしてしまいました。その際はすぐに、タク...  続きを読むシー会社に連絡して対応して貰いました。ウーバーだとどうなったのかな？メーターもありますし、キレイですし、安心して利用しました。  閉じる

投稿日:2024/03/04

空港からワイキキのホテルまで、
8か月ぶりに2回目の利用（大人2人乗車）。

空港内の指定乗車場所についたら先客が一...  続きを読む組いただけで
次に来たクルマにスムーズに乗車できた。

事前にホームページから、
日付・便名・到着時刻・ホテル名・こちらの名前
等々を入力して予約したが、
タクシー乗車時には行先のホテル名を聞かれただけで
こちらの名前の確認等は一切なし。

その後ドライバーは、片手運転で韓国語でどこかに電話をしたり
スマホをいじったりしながら高速道路を飛ばし、
随分ひやひやした。

ホテル到着少し前に 「お金は現金で35ドル」 と一言だけあり、
到着して荷物を降ろし切っていないうちに
「オカネ、オカネ・・」と催促される。

もちろんチップは渡さない。

手続き簡単で安いのだが、次回は Uber(※) にしようと思った。

※ （帰路にホテルから空港まで利用した Uber は
平日の同じような時間帯で　チップ(20%)込み32ドル。
好感のもてるドライバーで快適だった。）

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投稿日:2024/02/09

空港→ホテルまで　HANAタクシーを利用しました。
乗り場は　長打の列（ほぼ日本人）でしたが
次々と車が来るので　随時...  続きを読む乗り込む・・
みたいな感じです。
30分くらい待ちましたが、待っていれば来るので
問題なかったです。  閉じる

投稿日:2023/12/18

当日の夜0時に予約してその日の朝8時にきてもらいました。当日の予約だったので心配でしたがちゃんときていただけたので助かりま...  続きを読むした。
ですが運転手の対応が最悪。日本語ができる女性の方でしたが、時間がない時間がないと言われ（ギリギリなら予約断ればよかったのでは）車の中で運転しながら35ドル払ってくださいと言われました。ホームページにクレジットカード決済できると書いてあったので現金は用意していませんでした。現金しか無理ですと言われて、もう一台の車に家族が乗っていたので現金を持っていないか電話しようとしていたら、クレジットカードでいいですよと、運転しながらスマホを触り、カード決済。その後ため息をつかれました。そして空港におろし何も言わずに去りました。旅行最終日にとても嫌な思いをしました。最悪です。
クレジットカード決済嫌なら現金しか無理ですと表記してください。  閉じる

投稿日:2023/11/28

以前まではチャーリーズタクシーでしたが、今回ハナタクシーを使って見ることにしました。乗り場はすぐわかりました。混んでいたせ...  続きを読むいか、少し待ちましたが別にこれといった問題はありませんでした。帰国時のホテルへの迎えもほぼ時間通りにきました。クレジットカードも使えるとのことでしたが、税金が取られるみたいなので今回はキャッシュで35ドルぴったりでした。  閉じる

投稿日:2023/10/02

空港とホテルの往復と、ワイケレアウトレットモールとホテルの往復に利用しました。大人4人、1歳児ひとり、ベビーカー一台、スー...  続きを読むツケース3個が1台で大丈夫でした。いずれも、ラインで予め予約して、定額料金でしたので安心でした。支払いはキャッシュでしました。  閉じる

投稿日:2023/07/15

ハワイ・ホノルル・タクシー
ホノルル空港から宿泊ホテルまで利用しました。事前予約をしたため定額で利用することができまし...  続きを読むた。日本語での予約でかつリーズナブルだったのでお勧めです。
次回以降も利用すると思います。  閉じる

投稿日:2023/04/12

予約済みの空港ホテル間の送迎料金の件で、確認のためお問い合わせフォームから連絡したのですが、10日以上経っても返信無し。再...  続きを読む度連絡するも返信無し。いろいろ不安になり仕方なくキャンセルしました。お問い合わせには迅速に対応してほしいです。今後利用することはありません。  閉じる

投稿日:2023/02/14

HANAタクシー
ホテルまでチップ込み30ドルという口コミを見て初めて利用
往復にしようかとも思ったんですが、帰りは2...  続きを読む班に分かれるのでちょっと面倒かなと思い片道だけ
前日にメールで予約
ラインがどうのこうのとあったけど無視
時間を到着の１時間後に指定と書いてあったのでそれだけ
当日着いたよコールも入れずテレテレ歩いていたらもう既にお迎えタクシーが・・
予定よりかなり早い・・・
うちのおっちゃん到着すると喫煙エリアにすっ飛んで行くのが恒例
すみませーん、もう一人いるので待って下さいと待たすこと10分・・
こんな感じで逆に待たせてごめんなさい

帰りも単発でHANAタクシー
やはり前日夕方に予約
すぐ予約受付メールが届きました
当日時間より10分前にタクシー到着
単発なのでチップ込み35ドル
何も問題なかったです
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投稿日:2022/10/09

初めて利用させていただきました。
携帯から予約したところ確認メールが届かずLINEで問い合わせしたら日本語で質問の回答を...  続きを読むしてくれました。時差の為かLINEの返信に少し時間はかかりますが必ず返信をしてくれるので安心です。
現地での電話対応の方も丁寧な方でした。
また帰りのドライバーさんは迎えの時間より早めに迎えに来て下さり、荷物の積み下ろしも丁寧でした。
是非また利用させていただきたく思います。
大変おススメの送迎タクシーです。  閉じる

投稿日:2022/09/06

星1もつけたくないし、もう関わりたくもないんですが、他の旅行者がトラブルを避けられればと思い投稿させてもらいます。

...  続きを読むネット予約ページから事前予約してホノルル空港に迎えにきてもらうはずでした。
HPにある指定の場所に行ったが、予約時間になっても表れず。
場所が間違っているのかと思いLINEでメッセージ、電話をするも既読もつかず、電話にも出ず。
25分後にLINE電話が来て事情を話すも、
「今からの手配になるので追加で20分くらいかかる」と。
予約したのに何でそうなるのか聞くと、悪びれる様子もなく、「指定の場所についたら電話して欲しかった」と…
いや、LINE電話しましたよね。ログも残ってますよね。。
何のためのネット予約なんだろう。電話先の方の態度も悪い。なんだかんだやりとりしていて、出発予定から40分以上遅れてしまった。

対応悪すぎてタクシーの待合場に行ったところ、3分もせずにタクシーが来ました。
HANA TAXI(ハナタクシー)のせいで余計に時間を浪費してしまい、本来行きたかったショッピングに行けませんでした。
新婚旅行でハワイに行って、その晩は妻とディナークルーズに行く予定ということもあり「アロハシャツ着てクルーズ乗りたいね」と話してたんですが、アロハシャツ買う時間なくなり通常の服で参加することに。

たしかに安い料金設定ですが、旅行先での貴重な時間を守るためにも絶対ここは利用しません。
そして態度もひどいです。  閉じる

投稿日:2022/08/15

ネット予約すると空港ワイキキ往復60ドル（チップ込み）の触れ込みでしたが、行きは30ドルを渡すと少し不服そうな感じ（チップ...  続きを読むはないのか？！的な）。帰りはドライバーが35ドルだと言い張る。
明確なエビデンスを持ち合わせていなかったので仕方なく35ドル払いました。
サイトを確認すると、ネット予約で往復は60ドル、電話やLINE予約は空港-ワイキキは30ドル、ワイキキ-空港は35ドル。結果的に5ドル多く払ったってことですね。
皆さん、お気をつけください。  閉じる

投稿日:2022/07/24

ハワイでリムジンに乗る事はけっこう多いです。
結婚式などの特別な時は全て料金に含まれているのでわかりませんが、街中ではタ...  続きを読むクシー感覚に近いものがあります。
そのへんは日本とだいぶ違うところでしょう。
この時、帰りは空港までリムジンでした。
料金を交渉し、ホテル前で待っていたら配車されたのがリムジン。
大型タクシーが来るものと思っていたけれど。
そんなに高額ではありません。
他の乗客がいないのでくつろげますよ。
リムジンの中には形だけブランデーやグラスがありますが、あくまで飾り。
いつもそうです、結婚式の時ですら…（妹はハワイで結婚式。私は他の国でしたが…バーはテンションアップのためのインテリア）。
じゃなければとっくに飲んでますから。
外れないように固定されているのが悲しいです。
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投稿日:2022/09/24

先日KAUKAUオンラインにて予約しました。
日本語がOKとのことだったので安心して予約したのですが、まず返信された予約...  続きを読む確認？のメールで希望の申し込み内容が間違っていました。
LINEでもやり取りができると書いてあったので、LINEで内容が間違っていることをスクショ付きでお伝えしたのですが5時間以上既読スルー。仕方がないので英語で返信がないならキャンセルしますと送ったところ5分ほどで既読になりましたが30分無視。結局フロントからチャーリーズタクシーに電話して事なきを得ました。
今回私の運が悪かったのかもしれませんが、空港との往復など決まった路線じゃない場合は利用しないほうがいいと思います。  閉じる

投稿日:2020/01/30

ＪＡＬでハワイに行くと誰でも登録できるＪＡＬ ＯＡＬＯ。空港送迎の事前予約をして、空港からコオリナ、帰りのワイキキから空港...  続きを読むを利用しました。チップ込みの料金を事前にしかもかなり割安に決済できるのでお得。空港からの送迎は、集合場所での配車で少し待たされましたが、空港への送迎は、時間通りにパネルをもってホテルフロント前に来てくれて、スムーズに乗れました。ハワイでメジャーなチャーリーズタクシーなので、安心感もありました。  閉じる

投稿日:2020/01/29

私達より1日早く帰国する姉夫婦が空港までチャーリーズタクシーを利用しましたが、チップを入れて35ドル払おうとした所、ドライ...  続きを読むバーに40ドルを請求されたそうです。35ドルしか払わないと何度か言うと、あーOKOKと言われたらしいんですが、特別大きな荷物があった訳でもないのにどうして40ドル請求？

私達はJCBプラザで税金チップすべて込みで35ドルの送迎タクシー(ハナタクシー)を偶然見つけて、そのままJCBプラザで申し込み、空港までお願いしたけど、そっちの方が間にJCBが入っていて安心でした。  閉じる

投稿日:2019/11/15

空港送迎で「チャーリーズタクシー」を利用。

https://charleystaxi.com/jp/

ここは空...  続きを読む港送迎が定額で、途中渋滞してどんどんメーターが上がっていく心配がない。

空港→ホテルが29ドル+チップ?/台なので、4人のグループだと7ドル弱+チップでホテルまで行ってくれる（やはり「タクシー」なので、人数の上限はある）。
途中寄り道したければ、そういうプランもあるし、あらかじめ日本からWEBで予約できるし、空港着いたら日本語OKのフリーダイヤルで到着を伝えれば乗り場を指示してくれる。

ただ、空港で電話するときは公衆電話で呼び出すのだが、コインがないと電話できないので、メンバーがはじめてのアメリカ、または誰もコインを持っていないときはコイン作るため売店に行かないとならないのでその点は面倒かも。  閉じる

投稿日:2019/09/29

ハワイで定額タクシーといえばチャーリーズタクシー。
日本から空港→ワイキキの予約をしていた。
予約済みタクシー乗り場に...  続きを読む行くと、それはそれは長蛇の列。GWのピークはどうなるのかな？と思うほど。
ワイキキまでは快適。チップを含め$35。

帰国時はアウラニディズニーから空港までの間にホテルにパスポートを忘れたことに気づき引き返してもらう。ホテルへの電話や説明までしてくれ、総額￥20000越えしてしまったけれど、本当に良い方で感謝しかありません。  閉じる

投稿日:2019/05/04

日本からオンラインで予約して、ダニエル・K・イノウエ国際空港からチャーリーズタクシーでワイキキのハイアットリージェンシーに...  続きを読む移動しました。

空港を出てすぐの横断歩道を渡ると、チャーリーズタクシーの受付があり、スタッフに予約の名前を告げるとすぐに車がやって来ます。

時折ドライバーさんのガイドを聞きながら、約２０分でハイアットリージェンシーに到着しました。　

メーターでは＄４２．５０でしたが、定額制で予約してあるので＄２９．００＋チップ＄５．００の＄３４．００を支払いました。

定額制のチャーリーズタクシーは、圧倒的に安心できます、お勧めです。  閉じる

投稿日:2019/10/04