タクシー Taxi

先日KAUKAUオンラインにて予約しました。
日本語がOKとのことだったので安心して予約したのですが、まず返信された予約...  続きを読む確認？のメールで希望の申し込み内容が間違っていました。
LINEでもやり取りができると書いてあったので、LINEで内容が間違っていることをスクショ付きでお伝えしたのですが5時間以上既読スルー。仕方がないので英語で返信がないならキャンセルしますと送ったところ5分ほどで既読になりましたが30分無視。結局フロントからチャーリーズタクシーに電話して事なきを得ました。
今回私の運が悪かったのかもしれませんが、空港との往復など決まった路線じゃない場合は利用しないほうがいいと思います。  閉じる

投稿日:2020/01/30

ＪＡＬでハワイに行くと誰でも登録できるＪＡＬ ＯＡＬＯ。空港送迎の事前予約をして、空港からコオリナ、帰りのワイキキから空港...  続きを読むを利用しました。チップ込みの料金を事前にしかもかなり割安に決済できるのでお得。空港からの送迎は、集合場所での配車で少し待たされましたが、空港への送迎は、時間通りにパネルをもってホテルフロント前に来てくれて、スムーズに乗れました。ハワイでメジャーなチャーリーズタクシーなので、安心感もありました。  閉じる

投稿日:2020/01/29

私達より1日早く帰国する姉夫婦が空港までチャーリーズタクシーを利用しましたが、チップを入れて35ドル払おうとした所、ドライ...  続きを読むバーに40ドルを請求されたそうです。35ドルしか払わないと何度か言うと、あーOKOKと言われたらしいんですが、特別大きな荷物があった訳でもないのにどうして40ドル請求？

私達はJCBプラザで税金チップすべて込みで35ドルの送迎タクシー(ハナタクシー)を偶然見つけて、そのままJCBプラザで申し込み、空港までお願いしたけど、そっちの方が間にJCBが入っていて安心でした。  閉じる

投稿日:2019/11/15

空港送迎で「チャーリーズタクシー」を利用。

https://charleystaxi.com/jp/

ここは空...  続きを読む港送迎が定額で、途中渋滞してどんどんメーターが上がっていく心配がない。

空港→ホテルが29ドル+チップ?/台なので、4人のグループだと7ドル弱+チップでホテルまで行ってくれる（やはり「タクシー」なので、人数の上限はある）。
途中寄り道したければ、そういうプランもあるし、あらかじめ日本からWEBで予約できるし、空港着いたら日本語OKのフリーダイヤルで到着を伝えれば乗り場を指示してくれる。

ただ、空港で電話するときは公衆電話で呼び出すのだが、コインがないと電話できないので、メンバーがはじめてのアメリカ、または誰もコインを持っていないときはコイン作るため売店に行かないとならないのでその点は面倒かも。  閉じる

投稿日:2019/09/29

ハワイで定額タクシーといえばチャーリーズタクシー。
日本から空港→ワイキキの予約をしていた。
予約済みタクシー乗り場に...  続きを読む行くと、それはそれは長蛇の列。GWのピークはどうなるのかな？と思うほど。
ワイキキまでは快適。チップを含め$35。

帰国時はアウラニディズニーから空港までの間にホテルにパスポートを忘れたことに気づき引き返してもらう。ホテルへの電話や説明までしてくれ、総額￥20000越えしてしまったけれど、本当に良い方で感謝しかありません。  閉じる

投稿日:2019/05/04

日本からオンラインで予約して、ダニエル・K・イノウエ国際空港からチャーリーズタクシーでワイキキのハイアットリージェンシーに...  続きを読む移動しました。

空港を出てすぐの横断歩道を渡ると、チャーリーズタクシーの受付があり、スタッフに予約の名前を告げるとすぐに車がやって来ます。

時折ドライバーさんのガイドを聞きながら、約２０分でハイアットリージェンシーに到着しました。　

メーターでは＄４２．５０でしたが、定額制で予約してあるので＄２９．００＋チップ＄５．００の＄３４．００を支払いました。

定額制のチャーリーズタクシーは、圧倒的に安心できます、お勧めです。  閉じる

投稿日:2019/10/04

ニエル K イノウエ国際空港から市内の移動にはバスだとスーツケースがあるとNGだし、まだ鉄道もできていないのでレンタカーを...  続きを読む使わない場合は
結局タクシーを利用することになります。
毎回どこに頼むか悩みますが、いつもHawaii23 Transportationにお願いしています。
社長の奥さんは日本人なので日本語での問い合わせにも対応してくれ、
フレンドリーなスタッフが途中の説明などしながら渋滞もうまく抜けてくれるので助かっています。
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投稿日:2019/04/27

19年1月にハワイでガーデンウエディングをした時に新婦側の家族がハナタクシーと言うタクシーを利用したのですが、行きで往復分...  続きを読む払ったのに約束の時間になっても来ない、、
夜何もないハワイの田舎で待ちぼうけ、、連絡も付かない、、結局ウーバー呼びました。
後日連絡したら行ったけど居なかったの一点張り、じゃあ電話しろよ！
往復２万近く払って返金も無し、本当に本当に悪徳です！！
皆さん想像して下さい、ハワイの何も無い地で待ちぼうけ、、
タクシーが来ない事ほど困る事はありません！絶対に利用しない方が良いです！！！  閉じる

投稿日:2019/01/30

ワイキキからアウラニへの往復で利用しました。
往復で160ドルです。
定額だし、予約も日本語で電話対応してくれるので安...  続きを読む心です。
ただ精算が片道ずつなのですが、私はカードで支払いたかったのに、帰りの車はカード対応できずに慌てました。
予約時にはカードでと伝えてあっても、当日にも確認の連絡をしたほうがよかったみたいです。
空港へも片道35ドルなので、次回からは往復ハナタクシーを利用しようと思います  閉じる

投稿日:2018/12/08

ホノルル空港から市街地までの移動にUBERを利用しました。アプリは日本語版が問題なく使えました。空港の乗り場は、搭乗ゲート...  続きを読むのロビー８の前。「TNC」と表示された看板がある付近です。UBERだけでなくLyftもここから乗るようです。ロビー８の前まではギリギリ空港の無料wi-fiが飛んでいたので、その電波を拾いました。  閉じる

投稿日:2018/11/03

定額制で安心ということで、口コミなどの情報を見て利用しました。行きは日本人の運転手さんでいろいろガイドしてもらいながらホテ...  続きを読むルまで。ホテルからは現地の運転手さんでした。タイプが真逆で面白かったです。時間通りに快適に行けるのでお勧めです。  閉じる

投稿日:2018/08/29

ワイキキホテルから空港まで定額＄２９ということなので、乗車人数４名で予約してホテルまで迎えにきてもらいましたが、運転手の態...  続きを読む度が非常に悪く、ずっとにらみつけられ、舌打ちまでされて、空港までの間、怒りで体が震えました。こんな人に支払いをしたくなかったので、同行していたアメリカ本土在住の私の父親に対応をしてもらったところ、乗車人数１人と聞いている、と言われ、約＄６０の請求をされました。定額のことを知らない父は支払ってしまい、クレジットカードの控えもくれなかったので、会社に訴えることもできず、泣き寝入りせざるを得ない状況です。  閉じる

投稿日:2018/08/18

ダニエル井上空港からワイキキのホテルまで
日本からチャーリーズタクシーを予約して行きました。
道路状況に関係なく価格は...  続きを読む一定で、しかも安い。運転手さんがアラモアナビーチパークを回ってくれてビーチパーク沿いのよい景色を眺めながら気持ち良く旅をスタートできました。
たまたまなのか、日本語も上手な運転手さんでした。
次回もチャーリーズタクシーを利用したいです。  閉じる

投稿日:2018/08/10

息子夫婦と4人で、日本から予約しておいたチャーリーズタクシーでワイキキのホテルへ。事前にメールで確認したところ、2か所のホ...  続きを読むテルに分かれるため、29ドル＋税（＋チップ）の定額ではなくメーター料金になるとのこと、結局49ドルでした。
空港到着後にタクシーセンタへの電話は空港のワタベウエディングの方にかけていただいた。タクシー乗り場はすぐ分かり、現地のドライバーさんと合流して、出発。
旅行前に色々調べていると、なんとこの日はキングカメハメハデーとかでワイキキ周辺はパレードのため交通規制があるらしい。事前にチャーリーズへ問い合わせると、すぐに返事が来て、規制のためホテル近くで降車してもらうかもしれないとのこと。だが、結局規制にはかからず、ホテル玄関まで問題なく到着。初めてのチャーリーズ利用で少し心配でしたが、行きは問題なし。2日目にホテルのフロントの方に帰りの予約確認の電話をしてもらうと、なぜか予約が入っていないとの返事。結局、分からず仕舞いで、ホテルの方でタクシーを手配してもらうことにした。行きはスムーズだっただけに、ちょっと残念でした。  閉じる

投稿日:2019/02/03

チャーリーズタクシーをホノルル空港からホテルまで利用しました。
事前に予約して、到着後の電話オペレーターは問題無し。その...  続きを読む後、空港の乗り合い場所の案内人の大柄の女性が最悪でした。乗り場は何の表示も名札も無いので、ただ会社名を聞こうとしたところ。口を開けただけで有無を言わさず「後ろに並べ」と。それを三回も。違う会社なら待ち時間が無駄になるから嫌なのに、何も聞き取ろうとする意思すらありませんでした。腹立たしくて２度と使いません。
それ以外は良かったですので、余計に残念です。  閉じる

投稿日:2018/06/06

個人旅行でオアフ島に行くので空港とホテルの往復はタクシー移動と決めており、渡航前からタクシー会社を探していました。英語にそ...  続きを読むこまで自信がないのと海外のタクシーに信頼がなかったので、事前に日本語で予約でき、電話も日本語対応してくれるチャーリーズタクシーを日本から予約していきました。ホームページの予約フォームに渡航日、帰国日ともに入力し予約完了メールもいただき、予約完了。万事問題なしと思っていました。
こちらのタクシー会社のシステムで予約をしていても空港からホテル間の送迎は現地に到着後、タクシー会社に電話を入れて迎えに来てもらい、ホテルから空港間は有名ホテル数件の場合はホテルフロントに声かけしてタクシーを呼ぶか、それ以外のホテルの場合は、ネット予約した時点で予約完了となり予約時刻になればホテルまで迎えに来てくれ、名前を確認するので入り口で待っててください。という流れでした。
このシステム通り空港に着いてからタクシー会社に連絡を入れ、予約していた旨と空港に到着したこと伝えたところ、予約した名前を何度も確認され、ホテル名、住所も確認されました。この時に、予約した時点でホテル名も住所もフォームに入力したはずなのに不思議だなと思っていたのですが、すぐにタクシーを回してもらえたのでそこまで疑問にも思っていませんでした。
ところが、帰りのタクシーの予約時間を変更したかったので帰国日にタクシー会社に連絡したところ日本人女性のオペレーターが出ました。電話の第一声から若干電話応対の態度が悪いなぁと思いながら、予約している名前を伝えました。
伝えたところ「そんな予約ありませんけど？？日にちは本当に今日なんですか！？」とこちらが間違えているかのような口ぶり。腹が立ちましたけど、堪えて、本日に間違いなく、予約確認メールも頂いている旨を伝えました。
すると、投げやりな感じで再度、名前を確認され、いつ申し込んだかを切れ気味に確認されました。その確認の仕方も、まるでこちらが悪いかのような口ぶり。申込日と返信をもらった日を伝え、行きの空港からホテルの時も予約してるし、迎えに来てもらってるとお伝えしたところ「は？そんな予約ありませんけどね！！！しかも、空港からの分は電話をもらって迎えに行ってるんで予約なんて関係ないんですよ。」と逆ギレ状態で対応されました。
これには呆れてものが言えません。それならあの予約フォームはなんなのでしょうか・・・
さすがに我慢できず「私のミスなんですか？御社が間違われて予約とれていないのにその態度はなんですか？」とその場でクレームしてしまいました。
しかし、反省はしてなのでしょう「は？」と言った後しばらく黙り込み、口先だけの謝罪後、不機嫌そうに予約再度したのでその時間にロビーで待つように指示し電話を切られました。
日本語対応してもらえ、価格も安いということで、もしかしたらかなり多忙なので苛立っていたのかもしれませんが、せっかくの楽しかったハワイ旅行の最後の最後でこのような対応をされ後味の悪いハワイ旅行になりました。
あと、もし連絡せずにこの会社を信用して帰りのタクシーをロビーで待っていたら、待ちぼうけを喰らわせられるところだったと思い、これからもこういったネット予約のものは念のため、電話確認はする必要あると心に刻みました。

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投稿日:2018/06/05

まず、問い合わせのレスポンスが遅すぎます。最初の連絡をしてから25日が経過しましたが(4日に一度はリマインドしています)、...  続きを読む未だに何も返答がありません。

5月のオアフ島旅行に合わせて、帰りのワイキキ→空港の移動のため、事前に一度予約してみましたがこのような状況だったので心配でキャンセルしました。
キャンセルの連絡は受け付けたらしく、すぐに連絡が来ました。

そこで見つけたタクシーは偶然にも20ドルで空港まで行けるとのこと。

当日、待ち合わせ時間に待ち合わせ場所へ行くと、私のフルネームを大声で連呼する人がいたので、安心して乗りました。

ところが、運転手から金額を伝えられたのは29ドル。なんとか拙い英語で、20ドルで予約したことを伝えても『オフィスに電話しろ。私はいわれた仕事をし、決まった料金をもらうだけ。』の一点張り。

そこで、通訳(ができる知人)に電話をし、代わりにオフィスに連絡してもらいました。(この間、ホノルル空港で待ちました)

1時間くらい経ち、その知人から連絡があり『チャーリーズ予約したでしょ』とのこと。
なんと、キャンセルのしたはずのチャーリーズタクシーが、運転手をよこし、お客の横取りをしたのでした。(予約名と待ち合わせ場所は知っているため)

別の(ちゃんと予約した)タクシー会社に連絡すると、『運転手を手配したのに乗らなかったのはあなたの責任。料金は返金できない。』とのこと。ごもっともです。こちらは了承。

ただ、チャーリーズの横取り騒動は納得がいかないので、その後も問い合わせをしていますが、英語で電話することは難しいためメールや問い合わせフォームを使ってもその後一切レスポンスがありません。
確信犯だと思います。

チャーリーズを使う方は、英語が堪能で、何かトラブルの際はオフィスと電話でやり取りできる方だけにおすすめします。
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投稿日:2018/06/04

２０１８年３月のオアフ島旅行時にホノルル空港～宿泊ホテル間を往復利用しました。日本のタクシーと比較すると割高感が有りますが...  続きを読む、今回はツアーではなく個人手配の旅行だったので仕方のないところ。ゴルフバッグもあった為、追加料金を請求されましたが、個人手配の旅行の場合には頼りになる移動手段です。　  閉じる

投稿日:2020/10/03

ダニエルイノウエ国際空港（ホノルル国際空港）からワイキキのホテルまでチャーリーズ タクシーを利用しました。
日本から予約...  続きを読むして行き、ネットの動画で一連の流れ確認して行きました。
今回利用して変わっている所がありました。
1.公衆電話がカードしか使えなかった
2.タクシー乗り場が、横断歩道を2回渡り、向こう側の新しい建物の中に入って右側でした。（以前は横断歩道1つ渡った中央の島だったようです。）

予約していたので後はスムーズでしたが、ひっきりなしにタクシーは来ていて、配車係の女性が一人立っていて、予約しているか聞かれました。その時も3組くらいいましたが、次々とタクシーが来たので、すぐに乗ることができました。
ワイキキのホテルには20分?30分程で着きました。
チップはもカード払いでタクシー料金と一緒に払いました。チップが3種類提示されていて、そこから選ぶと簡単です。othersにすれば自分の好きな金額の入力が可能です。
タクシーのお兄さんは親切で、帰りのレンタカーの返却場所や、
カーナビにはGoogle Mapが良いよと、使い方も見せてくれました。
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投稿日:2018/04/15

　空港、ホテル間を利用した。往復の料金がかなり違うのは疑問である。航空会社によってゲートが違うので仕方がないのかもしれない...  続きを読むが疑問は残る。空港で団体出口から出てしまったためにタクシー乗り場までかなり歩いた。よく表示を見て出口を選ぶ必要があった。  閉じる

投稿日:2018/03/17