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SNCF(TGVなど)のストライキについて

締切済早めに!
takaさん

by takaさん

  • Q&A投稿日:2025/04/28
  • 6

5月9日にパリから日帰りでモンサンミッシェルへ行ってくる予定でして、TGV ouigoアプリからモンパルナス~レンヌの往復チケット(行きは6:48発→8:15着、帰りは19:48発→21:49帰着、発券は乗車4日前とのこと)を購入しました。

フランスのストライキ情報によると5月5日からSNCFのストが始まり、運転士は5月6日~8日,検札官(駅の改札員や車掌のこと?)は5月9日~11日とあります。
今のところTGV ouigoから「乗車予定の列車がキャンセルになった」旨のメールなど連絡は来ていませんが、とても心配です。

つきましては事情にお詳しい方、似たような経験のある方から教えて頂きたいことがあります。

1,具体的に、どの列車が当日運休になるか判るサイト(URL)はありますでしょうか?

2,運休にならなくとも、遅延など混乱はありえますでしょうか? 往路は行けても、復路はダメになって当日中に帰って来られなくなることもありえますでしょうか?

3,万一運休になった場合、さすがにTGV ouigoの分は返金してもらえると思いますが、事前に予約していたレンヌ駅~モンサンミッシェルの往復バスチケットや、修道院への入場チケットの分は難しいのではないかと感じています。これらはSNCFと提携しているようなことを見た覚え(不確実な記憶、あるいは私の勘違い?)がありますが、返金してもらう術はありますでしょうか?

他にもアドバイスを頂けたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

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回答(6件)

  • koyurinさん

    by koyurinさん(パリでの回答数:3件)

    • 回答日:2025/05/01
    • 実体験:あり

    フランス鉄道のストは当日突然の場合も多いです。
    フランス在住の知人とパリからブルゴーニュに移動直前スト突入。現地在住の知人も知らされてないストだと言いました。仕方ないのでレンタカーで移動しましたが
    ストは関係ないのか、高速道路はガラすきでした。
    今回のストは予告されているので、絶対に決行されると思います。
    たま~にスト解除にもなりますが、一種の賭けですね(笑)
    券売機の不備でも返金されないことがある国なので、返金は多分とても面倒で泣き寝入りする場合もあるかも・・・。
    モンサンミッシェルまでの日帰り旅行でしたら、時間がおありなら確実に行ける別の日にされてはいかがでしょうか?
    Faites un bon voyage

    質問者からのお礼
    koyurinさん、貴重な体験談とお言葉ありがとうございます。

    現地在住の方も知らない当日突然のストも起きるのですから、ホントに困ったものです。それに比べたら我が国のJRは、まだマシですね。

    この状況だとストが解除されない可能性大ですので、当日はパリ市内滞在の予定を組むことにします。

    返金についても現金ではなく、有効期限付きのバウチャーであったり・・・フランス再訪が難しい外国人観光客には泣き寝入りさせる考えなのでしょう。

    やはりモンサンミッシェルへの日帰りは、ストが起こりにくいバスツアーで行くのが無難でしょうね。鉄道の旅&現地滞在時間を優先して、個人で列車など手配(事前予約)するのは、スト多発国ではリスクが高すぎます!

    頂いた情報は、今後の参考にさせていただきます。 by takaさん

    参考になった!:1

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  • teramaさん

    by teramaさん(パリでの回答数:6件)

    • 回答日:2025/04/30
    • 実体験:あり

    フランスではないですが、3月初めにベルギーを旅行中、ストライキに遭遇しました。ベルギー国鉄の一部の組合がストに入っていて、その期間中は一部の列車が運休になったり、途中での運転打ち切りになったりしていました。

    私はルクセンブルグへの日帰り列車旅行を計画していて、チケットをOmioのサイトを通じて予約していました。しかし、当日がストとぶつかり、ルクセンブルグ行きは全日運休となり、行先変更を迫られました(結果としてはゲントで「神秘の子羊」を見れたので結果オーライでした)。私自身の考えでは、ストは労働者の権利なので仕方ないと思うのですが、Omioからは事前に何の連絡もなく、その後の払い戻し交渉も(帰国後に何回もメールでやりとりしました)うまくいかず、結局のところ払い戻しはありませんでした。どうもベルギー国鉄〜旅行会社〜Omioという流れで予約が成立していたみたいで、うまくいきませんでした。おそらく時間切れというか、私が諦めるのを待っていた感じで、不快感だけが残りました。

    これなら事前予約しないで、当日に空席を探したほうが良かったというのが私の感想です。国が違うので比較できないかもしれませんけど、何かの参考になれば幸いです。

    楽しい旅行になりますように。

    質問者からのお礼
    teramaさん、貴重な体験談&温かいお言葉をありがとうございます。

    それは災難でしたね・・・こんなに頻繁にストが起きるなら、怖くて事前予約のチケット購入はできませんよね。
    特に外国人旅行者には、まじめに返金する気など無いのでしょう。

    私も昨年9月にベルギーを旅行しまして、ゲント→ブリュッセル→ナミュール→ルクセンブルク(片道)を列車で移動しましたが、当日朝に駅の券売機でチケットを買いました。今回も当日に買えば良かったと後悔しています。 by takaさん

    参考になった!:1

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  • 万歩計さん

    by 万歩計さん(パリでの回答数:3件)

    • 回答日:2025/04/29
    • 実体験:あり

     takaさん、こんばんわ。

     2016年6月にストライキ中に南西フランスを旅行して大変な目に遭いました。
     SNCFのストについては

     ・列車の運転取りやめは全区間だったり一部区間だったりと様々
     ・翌日の運転予定は前日16時頃に駅に貼りだされ、それまでは分からない
     ・運転取りやめ区間は代行バスが運転されるのが普通だが、全員乗れない場合がある。この時は次の列車か代行バスを数時間待つことになる

     とまあ、こんな状態です。
     向こうのストは徹底的にやります。その際日本のような乗客に迷惑を掛けない配慮(例えば積み残さないよう十分な台数の代行バスを用意する、等)はなされません。乗客も労働者の権利として容認しているのか、不平も言わずに辛抱強く待っています。

     具体例の一つを添付しました。
     https://4travel.jp/travelogue/11343299
     あとは概要と各旅行記を参考にしてください

     万歩計

     

    質問者からのお礼
    万歩計さん、貴重な体験談&情報ありがとうございました。

    9年間と少しは変わっているかもしれませんが、基本的に同じなんだろうなぁと感じております。

    労働者の権利として徹底的にやる、乗客に迷惑を掛けない配慮はなされない・・・日本人の常識なんか通用しませんね。

    ご紹介いただいた旅行記も参考にさせていただきます。 by takaさん

    参考になった!:1

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  • クレモラータさん

    by クレモラータさん(パリでの回答数:36件)

    • 回答日:2025/04/29
    • 実体験:あり

    ここをご覧ください。そう簡単ではないことがわかります。

    Transport disruptions: commercial measures and real-time traffic monitoring
    Social movement May 5 to May 11 in France

    Due to a social movement, TGV INOUI and OUIGO train service may be disrupted between Monday, May 5 and Sunday, May 11. All the information about the service of your trains the day before at 5pm on SNCF Connect.
    2 days before the trip, if your train is not running, the train companies will contact you by email or SMS and inform you of the different possibilities.
    If you have not been contacted: before going to the station, check if possible that the scheduled departure time has not been changed due to the disruption.

    Exchanges and refunds in the event of transport disruptions ?

    If your train service is disrupted by a strike or an incident disrupting traffic, special after-sales terms and conditions may apply:

    Exchange and cancellation fees may be waived for a limited period

    Exchanges and cancellations are possible before the initially scheduled departure, even on non-exchangeable and non-refundable tickets
    More flexible trade measures

    In the event of major and foreseeable disruption (industrial action, etc.), the transport plan will be adapted and confirmed the day before departure from 5pm.

    In the event of unexpected and exceptional disruption, the transport plan will be modified and traffic will gradually resume until the situation returns to normal.

    Discover and adopt the right reflexes depending on your ticket type and train company.

    TGV INOUI, TGV Europe
    残りもかなりあるので、この辺で。

    質問者からのお礼
    クレモラータさん、貴重な情報ありがとうございます。

    改めて自分の甘さを痛感しております(-_-;)

    無駄金になるだろう分は授業料だと思って、今後の教訓にしたいと思います。 by takaさん

    参考になった!:1

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  • hana5さん

    by hana5さん(パリでの回答数:1件)

    • 回答日:2025/04/29
    • 実体験:あり

    具体的な答えではないのでお役に立たないとは思いますが、コロナ直前のあたりに南フランスを旅行中、ゼネストにぶつかりました。
    その4日ほど前に頼んだガイドさんから、ゼネストありますよ移動日に当たっていませんかと言われてびっくり。
    チケットはまだ買っていませんでしたが鉄道で移動予定の日だったので悩んでいたら、宿の方が車を出してくれました(もちろん有料)。ほんとに何もかもピタッと止まっているので驚いた記憶があります。
    現地の人たちは慣れっこのようですが、なかなか大変。フランスのスト、ハンパないです。

    質問者からのお礼
    hana5さん、貴重な体験談ありがとうございます。

    そうでしたか。 まだチケットを買う前に分かっただけ不幸中の幸いでしたね。

    欧州慣れしていない日本人には、なかなか理解しがたいですが「郷に入っては郷に従え」ですので、ストライキも受け入れるしかないですよね(^_^;) by takaさん

    参考になった!:1

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  • クレモラータさん

    by クレモラータさん(パリでの回答数:36件)

    • 回答日:2025/04/28
    • 実体験:あり

    appelant les contrôleurs de TGV à cesser le travail les vendredi 9, samedi 10 et dimanche 11 maiですよね。検札官ではなく、管制官(国有でも役人ではないので官は正しくないから管制者の方が正しいかな?)です。要するに列車運行を担う人なので。運行には運転手も管制者も必要不可欠なので、列車は止まります。多分、今日の新幹線事故でも、現場はもちろん管制室も相当奮闘したはず。今、隠れた名作のリバイバルがネット配信されていますが、オリジナル版がまさにそうだったように、列車制御室は運行の心臓部なのです。

    >万一運休になった場合、さすがにTGV ouigoの分は返金してもらえると

    これも甘いと思います。住民ならいざ知らず、旅行者にはかなりのハードルがあると思います。

    >レンヌ駅~モンサンミッシェルの往復バスチケットや、修道院への入場チケットの分は難しい

    初めから諦めるべきでしょう。

    すでに、この時期の旅行を控えろといろいろな所で言われていますので。

    フランスの場合は、突然決まることがほとんどで、それこそ当日だったりするのではないのいでしょうか。さらに関係ない昔のタリス、今のユーロスターも巻き添えを喰います。

    一番怖いのは何とか行けたが帰るに帰れないことです。労使交渉なんか異国人には理解するのもほぼ不可能なので、ギリギリまでもつれそうなら早めに諦める方が賢明かもしれません。フランスは昔から休みの時期を狙うとか、最大の効果が期待できる時を狙うとされています。

    質問者からのお礼
    クレモラータさん、ご回答ありがとうございます。

    そうでしたか・・・私が甘く考えていました、猛省しております。

    労使の折り合いがついて、ストが回避されることを祈るしかなさそうですね・・

    その場で慌てるよりも、早いうちから覚悟しておいた方が傷は浅いですし・・・
    既に支払ったお金は諦めて、9日は大人しくパリ市内に滞在したままの計画も立てておいた方が良さそうですね。

    >さらに関係ない昔のタリス、今のユーロスターも巻き添えを喰い・・・
    7日の朝、ロンドン→パリ北駅のユーロスターも予約しているのですが、これにも影響する可能性ありますかね?

    最大の効果が期待できる時を狙うとか・・・自国民の迷惑も考えないのですから、異国人の都合なんて考えてはいられないのでしょうね。

    大変勉強になりました。 by takaさん

    参考になった!:1

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