タイ国鉄予約システムの見方・使い方について
締切済早めに！-
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by LA MERさん
- Q&A投稿日：2010/08/05
- 2件
こんばんは。
タイ国鉄の予約システムにお詳しい方に質問です。
タイ国鉄の予約サイトから夜行寝台のチケットを予約しました。
http://www.thairailwayticket.com/default.aspx
ちゃんと予約できたか確認するために
"MENBER INFORMATION"の"TICKET HISTORY"というページを
見たら、予約したチケット情報は出ていたんですが、
"STATUS"が"CANCEL"となっていました。
キャンセルなんてしてないのですが、
誤って表示されることってよくあるんでしょうか。
またそもそもキャンセルという行為をオンラインで
できるのでしょうか。どこにも見当たりません。
（実は最初クレジット情報入力までしてSUBMITしたら
タイムアウトと言われ失敗し、
もう１回最初からやりなおして予約できたのですが、
"TICKET HISTORY"にはその２回分とも
表示されてるんです。どちらもSTATUS=CANCELで。
１件目の失敗した筈の方なんかは
気持ち悪いのでキャンセルできるならしてしまいたい）
また現在生きている予約状況を確認するのは
この"TICKET HISTORY"というページでよいのでしょうか。
名前からしてもう用が済んだ操作履歴が出てくる場所
のようにも思えます。
オンラインではこれ以上できない場合の
何かよい解決策含め
お分かりになる方いらっしゃいましたら
ご教示いただけないでしょうか。
ちなみにタイ人相手に国際電話でああだこうだやりとり
するのは非常に気が重い程度の英語力です。
よろしくお願いいたします。
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回答（2件）
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by トーフスキーさん（バンコクでの回答数：11件）
- 回答日：2010/08/05
- 実体験：あり
こんにちは。
私もタイ国鉄のオンライン予約を利用しましたが問題なく発券されました。
正しく予約されると"TICKET HISTORY"の"cancel"と表示されているところに"success"と表示され、それをクリックすると乗車券のPDFが表示されます。
これを印刷して行けば問題なく乗車出来ます。
この"TICKET HISTORY"は乗車前も乗車後も確認することができるようです。現に乗車後3ヶ月たった今でも確認できます。
私も一度予約したあと日程の変更があったのでキャンセルしたのですが、キャンセルした予約には"cancel"と表示されました。
これも3ヶ月たっても確認できます。
予約したのが"cancel"になっているのなら本当にキャンセルなんだと思います。
再度予約してみてはいかがでしょうか。- 質問者からのお礼
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とてもわかりやすい説明ありがとうございました。
ご指摘の通り正しくオペレーションできていませんでした。
再度やってみたところ
"submit"した後、更に"continue"押下しないと
決済が完了しないことがわかりました。
"continue"押したら発券もできましたし、
ticket historyにも"success"で履歴表示されました。
前の2回分の"cancel"も正しかったことになります。
以後、注意します。
ありがとうございました。 by LA MERさん
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by ちびのぱぱさん（バンコクでの回答数：2件）
- 回答日：2010/08/05
- 実体験：あり
はじめまして。
昨年このサイトから予約を入れた時に、疑問があったのでメールを出したところ、たどたどしい英語でちゃんと返事が返ってきました。
簡単な英語で必要な情報を入れて出せば、きっと返事が返ってくると思いますよ。
メルアドは画面右上の「Contuct Us」のところにあります。
がんばってください- 質問者からのお礼
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ご回答ありがとうございました。
この度は私のオペミスということが
わかりました。
メールを出すと
たどたどしい英語でちゃんと返してくれるんですね！？
何か問合せの必要が出てきた際には
是非やってみたいと思います。
ありがとうございました。 by LA MERさん
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