マレーシア航空でエコノミークラスからアップグレード入札後のマイル加算について
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マレーシア航空でエコノミークラスからアップグレード入札後のマイル加算について
- 投稿日:2024-11-08
- 回答:7件
締切済
お世話になります。8月にマレーシア航空でアップグレード入札してビジネスクラスでクアラルンプールまで行きましたがマイルが全くついていません。
アップグレード入札でのビジネスクラス搭乗なのでビジネスクラスのマイルは付かなくても良いのですが、エコノミークラスの分のマイルもつかなくなるのは納得がいかないのですが、どこかに規定など記載がありますか?
帰国後現在まで何度もマレーシア航空とメールなどやり取りしていますが、延々色々な部署をたらい回しで全く回答が得られません。ご経験の方がいらっしゃいましたらご教示お願いいたします。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
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回答 7件
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回答日:2024-11-10
JALが加算しないというならそれ以上粘ってもね。
加算率25%なら羽田からでも830マイル程度。
私なら入札で多少なりとも得したと割り切ります。
お礼
ご回答ありがとうございます。おっしゃるとおり、とてもお得にビジネスクラスを利用出来たので加算しないならしないで良いのですが、アップグレード入札が成功した場合はマイル加算なしですよ等わかりやすく記載して欲しいな〜と思います。マレーシア航空側が予約クラスIとは何ですか?という質問にあちこちたらい回しで答えてくれないので、ご経験ある方が居たらどうだったのかなと思い質問させていただきました。(by kapiminamaruzoさん)
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ザッハトルテさん
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回答日:2024-11-10
マイルが付くはずと思ってるのに付かないって、落ち着かないですよね。
マレーシア航空であればJALマイレージクラブの国際線他社便事後申請でマイルの申請ができると思います。
私はワンワールドエクスプローラーで旅行をした際に、いくつもの航空会社を利用しましたが、航空会社によっては、付いているはずのマイルが付いてなかったことが何度もあります。
しかし、時間がかかっても全てJALマイレージクラブの事後申請で解決しています。
アップグレードでビジネスクラスに変更されてもビジネスクラスのマイル、FOPは付きませんが、もともとのエコノミークラスで積算対象クラスであればマイルは付くはずです。
JALの「マイル数をしらべよう」と言うサイトで調べたところ搭乗されたクラス「V」はJAL便であれば積算率は50%ようです。
マレーシア航空の積算率が同じかはわかりませんが、お手元に航空券かEチケットがございましたら(申請には航空券番号が必要です)JALの他社便事後申請のページから申請されてみたらいかがでしょうか。
マイルが付いたとしてもエコノミークラスで50%だと思うほどのマイル数ではないかもしれませんが、付かないということが気持ち悪いですよね。
この方法で申請されてみてはいかがでしょうか。【参考URL】https://www.jal.co.jp/jp/ja/jmb/p-flightcredit/inter/
お礼
ご回答ありがとうございます。JALに他社便での事後申請はしたのですが、アップグレード前のエコノミークラスではVだったのが、ビジネスクラスにアップグレードしたらIになってしまったせいかマイルを付けてもらえませんでした。JALからはマレーシア航空に聞いてくださいと。Iというのは何処にも記載がないのです。ゼロならゼロで仕方ないのですが、そのことが何処にも書いていない?
今お話していて思いましたがIって何ですか?とマレーシア航空に聞いてみますかね。(by kapiminamaruzoさん)1 票
harurunさん
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回答日:2024-11-09
kapiminamaruzoさん、こんにちは。
サクッと関係サイトを見ましたが、まず、JL側はMHのVクラスは25%付ける、と言ってるのですよね。
また、
https://www.malaysiaairlines.com/vn/en/other-offerings/mhupgrade.html
このMHupgradeを利用した、ということですよね。例えば右下のところに
Earn Enrich Points
Frequent flyers are eligible to collect Enrich points for the upgrade amount paid.
これも微妙な表現(?)ですが、この言い方だと「払ったお金に対してenrichポイントが付く」と読めます。
https://www.askmh.malaysiaairlines.com/faq/s/article/Will-I-receive-Enrich-Points-if-I-purchase-the-MHupgrade
比較的新しいFAQがありますが、こちらは
Enrich Points will be credited for the purchase of the MHupgrade.
これまた微妙な表現ですが、「MHupgradeの購入」に対してenrichポイントが付く、となってます。
一方で
https://www.malaysiaairlines.com/content/dam/mas/enrich/tnc/MHUpgrade_TNC.pdf
こちらが「ルール」と思いますが22番に
22. Enrich members will earn Enrich Miles for the original ticket for travel on Malaysia Airlines operated flights issued on the 232 documents only.
この232文書というのは、共同運航等ではない、ということだったと思いますが、オリジナルのチケットに対してenrichポイントが付く、となってます。私は根性がなかった(!)ので読み切っていませんが、このPDFを読み込んでみて(!)、特段の表記がなければ、この22番あたりを根拠に(おっしやる通り具体的な根拠条文の記載を挙げたほうが、たらい回し(?)には有効と思います。)Vクラスだから25%はJLに付くはずだ、と言ってみるか、ですね。・・・
ただ、コスパ、タイパの問題があるので、どこまで粘るかというのはありますが、ざっと見る限りではMHの怠慢(?)のように見えますけどねえ。ほどほどに(?)頑張ってみてください。交渉の成功をお祈りします。お礼
再度ありがとうございます。やはりいくらかはマイル付くと思いますよね…付かないなら付かない理由がはっきりわかれば、例えば「スゴク安い負担でビジネスクラスに乗れたから、マイル付与対象にならないよ〜」というのがわかれば別に付かなくても仕方ないなと思うのです。年末にもマレーシア航空に乗るのでそれまでに決着しなければ、ダメ元でカウンターで聞いてみます。(by kapiminamaruzoさん)
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三田めぐろうさん
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回答日:2024-11-09
なぜマレーシア航空とやり取りしてるのですか?
JALに事後加算申請すれば良いじゃないですか。
https://www.jal.co.jp/jmb/earn/travel/flight/register_flow/お礼
アドバイスありがとうございます。JALに搭乗券のコピーを送りマイル付与依頼しましたが、マレーシア航空に聞いてと返事が来ました。(by kapiminamaruzoさん)
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ザッハトルテさん
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回答日:2024-11-09
こんばんは。
マレーシア航空とは関係ないので横レスですし、かなり前の事なので、今は変わった可能性もあります。
TGを含め、他社にもマイルが一切付かないTGの最安値航空券をTG公式サイトで買った際、空港チェックインカウンターで空席があったビジネスクラスに有償アップグレード(TGでは、スタンバイアップグレードと呼ばれていました)したのですが、その際はビジネスクラス相当のマイル数がANAマイルに付きました(元々マイルが付いても付かなくてもANAに付くように購入しました)。
私も、このようなケースの場合は、マイルがどうなるのかはまったく分からなかったのですが、後日ANAマイルに積算されて付く事が分かったのです。
マイルが付く付かない、他社に付く付かないのルールは、航空券の種類によってかなり細かくルールが決められているし、それも航空会社によってマチマチだから、一利用者にはかなり難しいと個人的には思っていました。
質問者さんが、アップグレード料金(入札なんですね)を幾ら支払われたかは分かりませんが、ビジネスクラスに乗ってまったく付かないのも腑に落ちない面もありますね。
https://4travel.jp/travelogue/10664411
お礼
気にかけていただいてありがとうございます。入札アップグレードは空席がある時に航空会社側からアップグレードしませんか?とオファーがあるんですよ…あちらからオファーしておいて、アップグレードに成功したらマイルが一切つかないならわかりやすく書いておいて欲しいのです。
入札なので最低いくらから最高いくらまでと決まっているので、その中で高い人から落札出来ると思います。私たちは今回は一番高い金額で入札しました。入札額はマイルには関係ないですが、その額で乗れたのだからマイル加算なくても良いでしょ?という感じなのですかね〜もっと利用側にも、分からないからか誰も答えない航空会社社員?スタッフにもわかりやすくして欲しいですね(by kapiminamaruzoさん)2 票
masapiさん
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回答日:2024-11-09
kapiminamaruzoさん、こんにちは。
マレーシア航空のEnrichのプログラムですよね。
既に出ているメイリンさんの回答のリンクと同じですが、
https://enrich.malaysiaairlines.com/enrich/partners/airlines/mag/malaysia-airlines.html
要はここに記載のあるエコノミークラスの12の予約コードのどれかに当てはまっている、と言うことですよね。それであれば、この表のリンクとご自分e-チケットのスクショか何かを添付して、「〇クラスの予約なので50%は積算されるはずだ。」と言うような感じで、言い続けるしかないのでは。・・・・お礼
ご回答ありがとうございます。書いておらず申し訳ありません。私が入っているのはJALのマイレージ会員で、今回はマレーシア航空のサイトから直で航空券を購入しアップグレード入札でビジネスクラスに搭乗しました。
この場合、JALマイルは全くつかないのですかね…?アップグレード前のエコノミーの時のクラスはVなのですが、入札成功すると元のクラスも無効になってゼロ付与になってしまうとすると、変にアップグレードしない方がマイルにはなるのかな?Iクラスというのは記載が見当たらないので困っております(by kapiminamaruzoさん)1 票
三田めぐろうさん
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回答日:2024-11-09
マレーシア航空には乗ったことがなく経験談は書けませんが、規定とかそういうの調べるのは好きなので、サイト色々見てみました。
基本的にはアップグレード分は加味されないことが多く、元々のチケットの券種によりマイルがつくことが多いです。
kapiminamaruzoさんの質問にはどこの航空会社のマイルなのかが書かれていないので、文面から恐らくマレーシア航空のマイレージプログラムかなと思いますが、こちらが加算割合になるようです(英語)。
https://enrich.malaysiaairlines.com/enrich/partners/airlines/mag/malaysia-airlines.html
一応JALマイルの事かもと思い、こちらも掲載します。
https://www.jal.co.jp/jmb/earn/travel/flight/mh.html
仮にですが、元々のチケットがQ/O/Gクラスだった場合、マレーシア航空のマイレージにつけておくと25%つきますが、JALのマイレージにつけた場合は0と言うことになります。
もしこの中に加算割合がある形として掲載されていれば、やりとりの参考になればいいなと思います。お礼
こちらのマイレージプログラムがどこのものか等書かずに質問してしまったにも拘らず、とても丁寧に調べていただきましてありがとうございます。
私が入っているのはJALのマイレージ会員です。教えていただいた予約クラスですとJALのマイルは付かないということですね。予約クラスが元(エコノミー)はVだったのですが、アップグレード入札でビジネスクラスになったらIになってしまったので、多少はつくのでは?と思っていたのですが…。ありがとうございます。(by kapiminamaruzoさん)2 票
メイリンさん
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