Supersaver Ticketについて

回答日：2023-04-28

こんにちは

標準的な乗り継ぎ時間(最短10分程度）でアレンジされたチケットを買い、遅延で乗り継ぎできないことは日常茶飯事なので次の列車へ乗り継げばよいだけです。
車掌に遅延証明のスタンプをもらうのは実際困難なので座席指定の場合は希望通りにはいかないでしょう。
ドイツ鉄道DBのオンラインで購入する場合は乗り継ぎ時間を選べるので余裕を持って計画を立てるのもよいでしょう。ベルリンからウィーンまでの途中で乗り継ぎ5時間でプラハ観光したこともあります。

なお遅延情報や乗り継ぎの相談は車掌が丁寧に対応してくれる場合があるので試してみてください。車掌がスマホで調べてくれます。英語で大丈夫です。

手配の方法は下記クチコミに詳しく書きましたので参考にどうぞ。
https://4travel.jp/os_shisetsu_tips/11350354

yamada423

回答日：2023-04-28

そらうたさん、こんにちは。

1.SBBについて
既に出ていますが、
https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/produkte-services/tickets/switzerland/supersaver-tickets.html

上から五番目のQ参照。上から4番目に「my own reasons」とあるように、4
と5で「自分の責任」か「SBBの責任」か明確に記載があり、「SBBの責任による遅延」(5番目)は「次の列車に乗れる」と明記してあります。一旦、ホームの駅員(いなかったら駅舎の職員)に確認してから乗る方が確実です。

2.DBについて
https://www.bahn.de/service/buchung/stornierung
(グーグル先生の翻訳で分かります。)
真ん中辺の「Details: regulärer Umtausch- oder Stornierungsprozess von Tickets」のところに記載がありますが、
「super sparpreis」と「sparpreis」は別項目になっていて、sparpreisについては、「旅客の権利」について「遅延した場合」や20分ルールについても細かく記載があるのですが、super sparpreisについては、一つの例外を除いては、一切記載がありません。これを見る限りでは、直行便以外は(?)「super sparpreis」を買うのは危険、となります。

ここからは約款の世界になると思いますが、私自身、super sparpreisで遅れた経験がないのと約款まで読んでないですが、A-B間列車に乗った以上、切符の種類に関わらず、Zに送り届ける契約義務が発生する、と考えるのですが・・・しかも、sparpreisのところを見ると分かりますが、基本的には、遅れれば遅れるほど客の権利は増大していく(?)ので、super sparpreisはそれも全て割り切った切符、とは思えないのですが・・・約款まで詳しい人を待つしかないかも。・・・

もう一つ気を付けないといけないのは、例えばB駅で20分の乗換時間があるのに、遅延のため乗換時間が5分となり、B駅構内で乗換に手間取って乗り遅れた場合、です。私の感覚では(特に最近は遅延が社会問題になっているのでなおのこと)融通を利かせてくれると思いますが、一応B駅の構造はちらっと見ておいた方が(DBはかなり田舎の駅でも分かります)いいと思います。素敵なご旅行になることをお祈りします。

回答日：2023-04-28

www.bahn.de
StartseiteStartseite>Info & Services>Überuns>Inside Bahn>Tipps & Tricks
Was tun, wenn es mal schief läuft お困り事のF&A

Ich bin am Bahnhof und mein Zug hat Verspätung – was kann ich tun?駅で遅延があった時。

Weiterfahrt mit einem anderen Zug:
Wenn zu erwarten ist, dass Sie Ihren Zielbahnhof (laut Fahrkarte) mit einer Verspätung von mindestens 20 Minuten erreichen, können Sie Ihre Fahrt bei nächster Gelegenheit oder zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. ・・・・
さらに続くが長いので略。主に返金とかの話。要するに、20分遅れなら、返金不可切符も関係なく、次の列車にも乗れ、最終目的地に経路は問わず行けます。これが遅延の大原則で、列車限定という制限が解除されます。
Ich sitze in einem verspäteten Zug und weiß nicht, ob ich meinen Anschlusszug schaffe.
こちらが乗り継ぎ。
Besitzen Sie ein Fernverkehrsticket, erlischt im Fall einer Zugverspätung von mindestens 20 Minuten die Zugbindung und Sie können unkompliziert einen anderen Zug nutzen, um an Ihr gewünschtes Reiseziel zu gelangen.

少しわかりにくいのでですが、列車に乗っていて、遅れるかも知れないというケース。この時点での20分遅れも制限解除。接続可能な列車に乗れば良い。

travel-dealz.de
DB Sparpreis: Zugbindung ab 20 Min. Verspätung aufgehoben
もっと単純。
Ein (Super) Sparpreis-Ticket gibt es bei der Deutsche Bahn bereits ab 17,90€ quer durch Deutschland. Damit unterwirft man sich aber gleichzeitig der Einschränkung, dass man nur die auf der Fahrkarte angegeben Züge nutzen darf. Es besteht also Zugbindung.
Der Zugbindung unterliegt man aber nur, wenn euch eure gewählte Verbindung pünktlich ans Ziel bringt. Erreicht ihr euer Ziel mit voraussichtlich mehr als 20 Minuten Verspätung, ist die Zugbindung aufgehoben und ihr müsst euch nicht mehr an die vorgegebene Verbindung halten. Das selbe gilt natürlich auch, wenn ein gebuchter Zug ausfällt. Ihr könnt dann jeden beliebigen Zug wählen, um euer Ziel zu erreichen.
Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Das heißt, dann dürfen Sie andere Züge nutzen, um Ihr gebuchtes Ziel zu erreichen.

Falls die Zeit reicht, bitten wir Sie, sich bei einem Zugbegleiter oder Mitarbeiter an einer DB Information wegen einer schriftlichen Bestätigung zu melden. Dies ist aber nicht zwingend erforderlich.

しかし、20以内の遅れに関しては書かれていません。実際、DBは数分乗り継ぎでも売ります。

初めと同じところに、
Wie war das noch mal mit der Zugbindung?
Was ist eine Zugbindung?
Zug verpasst - was nun?

Sie haben Ihren Anschlusszug wegen einer vorangegangenen Verspätung Ihres Zuges verpasst? Kein Problem. Benutzen Sie einfach den nächsten Zug zu Ihrem Reiseziel. Die Zugbindung müssen Sie nicht mehr vorher von einem Zugbegleiter, im DB Reisezentrum oder an der DB Information aufheben lassen.
単純に、次の列車に乗れ。これだけ。
Wenn kein Verschulden seitens der Deutschen Bahn vorliegt, dass Sie nicht rechtzeitig Ihren Zug erwischt haben, erlischt die Gültigkeit Ihres Tickets. Damit Sie trotzdem an Ihr Ziel kommen, müssen Sie sich ein neues Ticket für Ihre Reise kaufen.

初めからこう書けば、わかりやすいのですが・・・。

Was bedeutet Zugbindung?

Sparpreise sind im Fernverkehr a die gebuchten Fernverkehrszüge gebunden. Das heißt, ・・ここは、割引切符の最大の制限である、Zugbindungについての説明。英語ならtrain-specific、日本語にしにくい。
Aufhebung der Zugbindung bei Verspätung
Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Das heißt, Sie dürfen andere Züge der Deutschen Bahn nutzen, um Ihr gebuchtes Ziel zu erreichen.
Wenn以下の三つのケースが並列と解釈されるので、単に遅れて接続できない場合も含まれるはず。要するに、20分は関係なく、数分遅れで、着いたら出ていってしまったというもの含まれるのです。その場合、時間があれば駅で証明を取れとはありますが、必須ではないと。
Falls die Zeit reicht, bitten wir Sie, sich bei einem Zugbegleiter oder Mitarbeiter an einer DB Information wegen einer schriftlichen Bestätigung zu melden. Dies ist aber nicht zwingend erforderlich.

ただし、先にZugbindungではない、すなわちローカル線が入ると、これの遅れは考慮されません（多分）。

回答日：2023-04-28

こちらにあり
乗り遅れたら、新しいのを買ってセイバーを10フランで払い戻しをうける

遅延ならば、新しいのを買わなくていいから、販売員？駅員に確認して次の列車にのるとのことです。
別に、座席指定ではないのでたまに検閲にくるくらいなので… その確認してもらうのでスタンプでももらうのかは不明ですが、言えばいいと思いますが
https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/produkte-services/tickets/switzerland/supersaver-tickets.html