SBBモバイルアプリにログインできません

お礼

platyさん
たびたびの回答ありがとうございます。
実は、最初のお礼の投稿のあと、新たにご報告したいことがあったのですが、どうやら、一度お礼をしてしまうと、その回答には再度お礼をすることができないようだったので、厚かましく、platyさんの掲示板に投稿してしまいました。
最初のお礼で、「せっかく登録したのに使わない・・・」と書きましたが、その後、結局PCのticket shopIDでログインして、ハーフフェアカードを購入する羽目になりまして・・・。
platyさんは、「ハーフフェアカードはpdfでスマホに入れ、念のため印刷して持っていくという方針」とのこと。pdfをスマホに入れる？なんてことができるんですね。
こちらは、もう素直に印刷して持っていき、それを検札のときに見せたいと思います。
それから、swiss pass登録の際の郵便番号でのエラーの件、教えて頂いたとおり、正しくハイフンを入れたら、すんなり登録することができました。
いろいろなアドバイス、本当にありがとうございました。

（by kozutakaさん）

お礼

platyさん
回答ありがとうございます。同じ問題にぶつかった方からの回答、心強いです。
システムが変わって、mobileアプリのログインはswiss passでしか出来ないようになったということでしょうか。
2017年のブログ等で紹介されているpc版の登録方法を参考にしながら、最初からSBB mobileアプリで登録しようとしたんですが、 mobileアプリのログイン画面が、2017年時点ではticket shop ログインなのに、現在はswiss passしか出てこないので、困っていました。
仕方ないので、そのまま、swiss passの登録を試みたのですが、住所等の登録で何度もエラーが出てしまったので、 mobileアプリでの登録はいったん諦めて、pcで2017年のブログ等で紹介されている登録方法通りに、ticket shop ログインで登録は完了。そのあと、pcで登録すれば、 mobileアプリもログインできるということだったので、トライしましたがダメで・・・・、今回質問させて頂く事態になりました。
スイス現地では、mobileアプリを活用することになると思いますので、もう一度swiss passの登録を試してみます。なぜか、郵便番号か何かでエラーが出て、スムーズにいかなかったんですが。
pcでticket shopの登録はしましたが、まだ何も購入していないので、ticket shopで登録したIDは使うことなく無駄になってしまいそうです。

pcを見ると、swiss passログインができるようですが、swiss passログインした状態でpcで購入したチケットもmobileアプリでは反映されないのでしょうか？
そうだとしたら、相互がもっと連携するといいですよね。

長々と失礼いたしました。
SBB mobileアプリについては、思ったほど最新の情報がなく、今回の疑問もなかなか解決しなかったので、platyさんに回答を頂けて、ようやくスッキリしました。
どうもありがとうございました。



（by kozutakaさん）

お礼

ミロのブイ茄子さん
お忙しいところ、たびたびの回答ありがとうございます。
試してみます。

（by kozutakaさん）

お礼

ミロのブイ茄子さん
回答ありがとうございます。

メールアドレスやパスワードの入力が間違っているのかと思い、何度か試したのですがダメでした。
そもそも、私がパソコンで登録したユーザーIDは、ticket shop ログイン用のもので、モバイルアプリでログインするswiss passという画面では、ログインできないのではないかと思っているのですが・・・。
モバイルアプリでも、ticket shop ログインの画面が出るのでしょうか？
それとも、やはりブラウザの問題なんでしょうか？
よくわからなくて、困っています。
お忙しいところ、回答ありがとうござました。（by kozutakaさん）

お礼

kou urakiさん
さっそくの回答ありがとうございます。
詳しく教えていただきたいのですが、
モバイルアプリでのログイン画面は、swiss passのログイン画面でしょうか？
それとも、ticket shop ログイン画面ですか？
私は、パソコンのユーザーIDをメールアドレスにしなかったのですが、
モバイルアプリでログインするときは、swiss passのログイン画面が出て、そのユーザーIDではなく、メールアドレスでログインするように指示されます。
ですので、個人情報画面で登録したメールアドレスを入力し、パスワードも入力してログインしようとするのですが、エラーになってしまいます。

swiss passに登録がまだなら登録してくださいとメッセージが出るので、パソコンとは別に swiss passに登録しないとアプリではログインできないのかなと思ったのですが・・・。
お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。（by kozutakaさん）