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カタール航空トランジェットの1泊分のホテル無料について

  • カタール航空トランジェットの1泊分のホテル無料について

    • 投稿日:2017-09-27
    • 回答:5

    締切済

    11月にビジネスクラスで乗り換えの件で。
    カタール航空トランジェットの1泊分のホテル代は無料だったのでしょうか
    (5つ星ホテルもよろしいのですか)?
    それはカタール航空のホームページ上で予約をすればよいのでしょうか?

    送迎も無料でしょうか空港のどこで待っていればよいのでしょうか。

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    choさん

    choさん

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回答 5件

  • 回答日:2017-09-27

    choさん、こんばんは。
    掲示板と重複しますが念のため、ここにも記しますね。

    ドーハ乗り継ぎ時のホテルの予約リクエストの件ですが、カタール航空の航空券を買った先で違ってきます。

    ・カタール航空のホームページ等で直接買った場合
    →カタール航空 東京オフィス 03-5501-3771 に電話して乗り継ぎ時にホテル利用のリクエストをします。
    電話をかけると予約番号から条件をクリアしているか確認されます。
    旅行会社経由で買っていると、こちらでは受付出来ず、旅行会社経由でリクエストするように促されます。

    ・旅行会社で航空券を購入した場合
    →航空券を買った旅行会社にカタール航空のドーハ乗り継ぎ時のホテル利用のリクエストを依頼します。
    自身でカタール航空に直接依頼できず、旅行会社にまずは相談です。
    旅行会社経由での購入だと無料のホテルサービスが利用できない場合があるので注意です。

    私が依頼した旅行会社は、こういった依頼は良くある事らしく、カタール航空専用のフォーマットが用意してあり、それに記入して送信するだけでした。
    後日、無事、予約リクエストをしたとメールで連絡ありました。
    出発が近づくとSTPCの書面が送られて来るのでプリントアウトして旅行に持参しました。


    いずれにしても、ホームページ上で予約するシステムではないです。
    カタール航空東京事務所、もしくは旅行会社経由で手配を間接的にお願いする事になります。
    またホテルは選べず、カタール航空指定のホテルとなります。しかも、当日、受付カウンターで手続きするまで、どのホテルかはわかりません。

    まずは、どちらかに連絡してみてください。

    乗り継ぎ当日は、トランジットカウンターのエリアにこちらのサービスを受付ける窓口があります。送られてきた書面さえプリントアウトしておけば、これを係員に見せれば適切な場所に誘導してくれます。
    自己主張しないでぼーっと歩いていると日本人は他国への乗り継ぎの流れに進むように促してきますので、注意です。

    無事、リクエストできる事を祈っております。

    【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11272765

    お礼

    親切に本当にありがとうございます。
    直接カタール航空から購入しましたので東京事務所に電話してみることにします。(by choさん)

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  • 回答日:2017-09-27

    choさん、こんにちは。

    昨日私の掲示板に同じ内容のご質問頂き、そちらにも回答させて頂きましたので重複するかもしれませんがご容赦ください。

    カタール航空のトランジット時のホテル提供サービスですが、購入したチケットの種類等様々な条件で提供の可否が異なります。
    予約は航空券購入元の予約課に問い合わせる事になっているそうです。
    (カタール航空で直接買ったらカタール航空の予約課、旅行会社やエクスペディアみたいなウェブチケット会社で買ったらそちら)

    ホテルは案内されたホテルのスタッフがドーハの空港の到着ロビーにいますが、宿泊者の名前ではなくホテルの名前のボードを持って待っています。
    直ぐに見つからず、探さないといけない場合もありますが…。
    ちなみに送迎も無料でした。

    モロッコに行った4年前とイタリアに行った2年前の話なので状況は変わっているかもしれませんが、ご参考までに。

    Salaam

    【参考URL】http://www.qatarairways.com/jp/jp/transit-accommodation.page

    お礼

    親切に本当にありがとうございます。
    直接カタール航空から購入しましたので東京事務所に電話してみることにします。(by choさん)

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    Salaamさん

    Salaamさん

  • masapiさん

    masapiさん

  • 回答日:2017-09-27

    カタール航空の東京オフィスに確認される事をお勧めします。


    Tokyo City Office - Tokyo 100-0011, Japan
    Address
    Tokyo City Office
     
    Qatar Airways
     
    9th Floor,NBF Hibiya Building,1-1-7,Uchisaiwai-cho, Chiyoda-ku,
     
    Tokyo 100-0011, Japan, Japan
    Reservations Hours
    Monday to Friday: 09:00 - 17:30 Closed Sat / Sun / Holidays
    Telephone Number
    03-5501-3771
    Fax Number
    03-5501-3772

    **************************

    Doha Call Centre(24 hours-7days a week):
    +974 4023 0000
    Doha Call Centre(Emergency contact):
    +974 4449 6666
    Other Telephone:
    81-3-5501-3771
    Fax:
    81-3-5501-3772

    【参考URL】http://www.qatarairways.com/jp/jp/homepage.page

    お礼

    親切に本当にありがとうございます。
    直接カタール航空から購入しましたので東京事務所に電話してみることにします。(by choさん)

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    masapiさん

    masapiさん

  • 回答日:2017-09-27

    直接航空会社へ確認はされましたか?


    宿泊の特典は、チケットや条件等によって違います。

    http://www.qatarairways.com/jp/jp/transit-accommodation.page


    ここで責任のない回答を聞いても、ご自身のチケットがその恩恵を受けることができるかどうか、ジャッジはできないと思うので、直接航空会社へ聞けばいいと思うのですが…。

    ここで責任のない適当な答えを鵜呑みにして、万が一違っていて、「4トラの人はOKって言ってた、4トラではこう言っていた」という抗議をしたって、効きませんからね。




    お礼

    親切に本当にありがとうございます。
    直接カタール航空から購入しましたので東京事務所に電話してみることにします。(by choさん)

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    rioさん

    rioさん

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