VAIRからフライトをキャンセルするので返金すると言われたがどうしたらいいのでしょうか。
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VAIRからフライトをキャンセルするので返金すると言われたがどうしたらいいのでしょうか。
- 投稿日:2016-09-18
- 回答:14件
締切済
VAIRからフライトをキャンセルするので返金すると言われましたがどうしたらいいのでしょうか。メールでお知らせが来ましたがこのメールには返信しないとか、疑問があれば電話しなさいとか、返金は銀行にするが45日ぐらいかかりますとかあります。台湾まで電話するのは言葉の関係でできませんし、銀行の口座番号はどうやって知らせたらいいでしょうか。航空券はクレジットで払いましたました。経験のあるかた教えてください。
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fannさん
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回答 14件
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回答日:2016-09-19
こんにちは、
いろんな人が回答されていますが、私も参考までですが書いておきますね。
私は6月末のセールで、台北⇔チェンマイの往復券を購入しました。
しかし、10月の航空券であり、8月の10日ぐらいにホームページで全額返金の手続きをしました。
手続き欄には口座などの記入欄もなく、予約番号を報告する形です。
それから1ヶ月ほどでクレジットカードに返金されていました。
支払った日本円でそのまま返金されていました。
途中でほんとに返金されるのか不安になって、どのような形で返金されるのか問い合わせたところ、そこから一週間以内に返金されました。
お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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回答日:2016-09-19
Vエアに日本語で問い合わせた事があります。
数日後に日本語で(ちょっと正しくないけど)ちゃんと誠実なメールが来ました。
Vエアの問い合わせ先、フォームでの問い合わせ、でメールしてみましょう。
その時に、返金するという内容をコピーしておけばよいと思います。【参考URL】http://support.flyvair.com/customer/ja/portal/emails/new
お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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回答日:2016-09-18
クレジット支払いだったのなら、
VAIR 50000円
で払ったものが、返金処理が行われクレジットカード会社に伝わると
VAIR -50000円
みたいに明細に現れます。
クレジットカードの口座に余分な金額(使用枠を越えた金額)があっても困る場合、クレジットカード会社が返金処理(VAIRのマイナス金額が書類として入ってきた場合)にどう対応するかですが、クレジットカード会社がどう対応するかなので、クレジットカード会社に聞いてみましょう。
通常クレジットカード会社は、あなたの銀行口座を知っているので、そこに入金されるということではないでしょうか。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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ngeeannさん
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回答日:2016-09-18
クレジットカードに返金されますので
クレジットカードの明細で相殺されます。
何もしないで大丈夫です。
それでも、不安な場合はクレジット会社に電話して聞くと
大抵のクレジット会社は対応してくれます。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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tanabeさん
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回答日:2016-09-18
クレジットカ?ドで航空券を購入した場合の返金はクレジット?カ?ドで返金されます。
よってfannさんは送付されてくるクレジット会社からの請求書でちゃんと金額が戻っているか確認するだけです。
ご安心くださいね。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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travelさん
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回答日:2016-09-18
fannさん、こんにちは。
相手からXXを教えて欲しいとか言ってきていないようですから、通常は、支払ったクレジット・カード会社から返金されるという形をとると思います。そのために、引き落とされた銀行に返金されるし、45日かかるという意味だと思われます。
特に何もなければ、連絡しなくてもよいということなので、通常のパターンだと思います。それがその会社にとっても経費がかからない一番いい方法だからでしょう。
過去にフライトのキャンセルや、ホテルの支払いなどでクレジット・カード会社経由で銀行に戻ってきたという経験は何度かあります。
そのために、銀行の口座番号は相手に連絡する必要はないと判断します。
お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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いのうえさん
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回答日:2016-09-18
おそらく、9月一杯で日本撤退の空港がいくつかありますので、その兼ね合いだと思われます。
クレジットカードで自動で返金になると思われます。
私は他の航空会社でキャンセルしたことが有りますが、カードで返金されていました。
心配なら、クレジットカードの明細で確認すると良いと思います。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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回答日:2016-09-18
TGですが、自己都合でキャンセルしたことがあります。
銀行口座ではなく、クレジットカードの請求から差し引かれました。ですので、その月の引き落とし金額が返金額分少なくなりました。
航空会社から、口座番号を知らせるようにと連絡して来ないのならば、そういうことではないかと思いますが、約款を詳しく読めば、書いてあるのではないかと思います。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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回答日:2016-09-18
Vair は 10月以降の運行を停止するようですね。それに伴うキャンセルでしょうか。
Vair の fb ページに関連情報があります。ご参考になさってください。
【参考URL】https://www.facebook.com/flyvairjapan/?brand_redir=453156298118722
お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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kikiさん
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回答日:2016-09-18
fannさん、おはようございます。
キャンセル、残念でしたね (*o*)
もう、他の方々が答えられているので、不要かなと思ったのですが、経験から・・・
VAIRではないのですが、海外の航空会社、旅行会社で何度かクレジットカード決済=>キャンセル=>返金の経験あります(ほとんど自己都合でしたが:笑)
いずれのケースも、決済に使ったクレジットカードの引き落とし銀行に、クレジットカード会社経由で入金されていました。
特に、問い合わせの必要はないと思いますが、所定日数過ぎても入金されない場合は、確認が必要になりますね。
ではでは;
JGC_SFCお礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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JGC_SFCさん
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回答日:2016-09-18
fannさんへ
内容を読みましたが、内容が、理解出来ませんです。私も世界5大陸へ
行って来ましたが、全く気分よく歩いて来ました、台湾は、三峡の友人
の処へ良く出かけて居ますが、一度も、フライト関係での問題はありま
せんです。でも、可笑しい業者ですね、銀行の口座なんかは、簡単に
教える事は、我々は致しません。台湾三峡へは、毎年数回出かけて居ます。
回答になりませんが、御勘弁を・・・お礼
私も回答の内容が理解できません。回答にならないと思うなら回答しなくてもいいです。(by fannさん)
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甲斐駒岳さん
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GenKiさん
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回答日:2016-09-18
Vエアの案内です
https://www.flyvair.com/ja/news/201.html
電話は台湾につながりますが
日本語対応と書いてありますお礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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jouさん
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回答日:2016-09-18
せっかくのご旅行がキャンセルされてしまってお気の毒です。
返金に関しては経験はないのですが、推測しますと、クレジットカードでお支払されたとのことなので、おそらくクレジットカード会社経由で、fannさんがクレジットの引き落としに指定されている銀行口座に返金されるのではないかと。
ですから、fannさんの方から口座番号等をVairに連絡する必要はないのでは?
間違っていたら、申し訳ありません。
ご検討ください。お礼
回答をありがとうございました。(by fannさん)
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