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フラマ リゾート ダナン Furama Resort Danang
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ダナン
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フラマ リゾート ダナンのクチコミ
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Alyssaさん（女性）
女性／ダナンのクチコミ：2件
ダナンのリゾートホテルの中でも大きいリゾートホテルです。
５つ星を掲げています。
チェックイン時にラッキーカード？といって無料の30分フットスパサービス券を下さいました。
これは担当の方の技術もありとてもよかった。
客室はゆったりしていて、ガーデンビューでした。
しかしコンセントが古いのかきちんと携帯の充電ができず、充電マークがついたりきえたり。
朝食はイマイチ。
朝食会場用の部屋というよりは、廊下、ミーティングルーム、書斎（？）を駆使してテーブルを配置。廊下って・・・初めて見ました。
ポットサービスの店員さんに紅茶をお願いしても嫌々そう。。
お料理は冷めていて味もよくない。種類はいくつかあるのでお腹は膨れるけど。
唯一フルーツにマンゴーがあったのがよかったです。
外注のケーキデリバリーを手配してるのでフロントで受け取ってくれるか依頼したところOKとのことだったのでお願いしました。
お金と到着時間やケーキをデリバリーするスタッフの名前、連絡先などの詳細を書いたメモを預けました。
しかし夜フロントに引き取りに行くと「デリバリーが来てない」とのこと。お金は返ってきました。
翌日日本に帰ってケーキショップに確認すると、時間通りに行って50分待った。
しかしフロントからは聞いてないし受け取れないといわれたと。
ホテルに追求したところ、防犯カメラを確認したら確かに時間通りにケーキショップはきていた。申し訳ない。といわれました。
ケーキ屋さんからは『お誕生日おめでとう』と綺麗にデコレーションされたケーキの写真と、せっかくのパーティーにケーキを届けられず申し訳ない、ケーキ代は不要です。次回ベトナムに来たらまた待ってるとメールが来た。
ホテルとケーキショップ、どちらが５つ星の対応なんでしょうね。
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5.0
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4.0
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