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ヒルトン ガーデン イン フランクフルト エアポート Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
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フランクフルト
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ヒルトン ガーデン イン フランクフルト エアポートのクチコミ
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はじめのいっぽさん（女性）
女性／フランクフルトのクチコミ：4件
冬ということもあり、フランクフルトに着く時間が夕方4時でも暗いことや移動の事を考えてここに2泊しました。
紅茶を一つ飲んだのですが、次の日に補充がされてなかったです。一人だから残りもあったので別に何をするものでもないことですが。今までのホテルでは、一つでも飲んでいればその一つを補充してくれていた印象があったので・・・。
帰る前日に横のヒルトンフランクフルトエアポートホテルの宿泊するバウチャーも一緒になっていたので、見せるだけで済むはずなのに預かられ、心配になって次に泊まるホテルのバウチャーも付いていることを伝えると笑顔で「帰る日に返す。なんの問題もない。」と言われました。
チェックアウト時にバウチャーを返すそぶりがなかったので「返してくれる？」と伝えると「？、返せない」と言われたのにちょっとムカついてしまいました。
そこで、事情を伝えると怪訝そうにして返してくれました。
一応、コピーは持っていたので返してもらわなくてもよかったのですが。一枚で済むものが2枚、あるいは別々に必要であった？のかな・・・とも思いました。
これはホテルの問題ではなく、手配会社の問題かもしれませんが、チェックイン時に「返す。」と言ったことが伝わっていなかったことやコピーを取るなどの対処ができていなかったことが残念に思われました。
バウチャーには「必要があれば提示してください。」と書いてありました。ストラスブールのホテルは、名前を伝えるだけで大丈夫だっただけに、その点だけが残念でした。
ダブルの一人使用だったのでゆったり過ごせました。
お湯の出もよかったです。アメニティも揃ってました。
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