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シェラトン ホンコン ホテル&タワーズ Sheraton Hong Kong Hotel & Towers

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  • 空港送迎
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シェラトン ホンコン ホテル&タワーズのクチコミ

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次回の選択肢にはなりません

2.5 旅行時期：2015/07 （約9年前）
T04

男性／香港のクチコミ：49件

円高の中、SPGのリワードを利用しての無料宿泊で予約しました。かれこれ10年以上前に一度宿泊して以来、これが2度目の利用です。このホテルはSPGプラチナ会員に対してのアップグレードに厳しく、タワーズラウンジを利用することはできません。その代りにプラチナ会員用のラウンジを案内されます。ただ今回は宿泊料金が無料であることもあって、500HKD＋を支払ってタワーズルームをリクエストし、コンファームされました。ホテル2階(このホテルは香港で一般的なグランドフロアという表記がなく、日本と同じくホテルの最下層が1階です)のレセプションカウンターでは16階へ向かうように告げられ、エスコートもなく案内された高層階用シースルー・エレベーターで16階へ向かい、扉が開くと目の前がタワーズのレセプションデスクになっていました。おしぼりが出され、「飲み物は何がよろしいですか？」と、ここまでの応対はまあまあです。さてアサインされた15階へ向かうと、エレベーターホールにはSPGフロアの表記。上級会員のベネフィットでハーバービュールームにアップグレードされてはいましたが、ここはタワーズフロア客室ではありません。レセプションに戻り、「タワーズフロアは16・17階の２フロアではないのですか？」と尋ねると、「15階でもタワーズとして利用することもあります。ベネフィットがパッケージされていますから」と要領を得ない返事で、実質のダウングレードです。もしそうであるならば、「タワーズフロア客室ではないのですか、それでよろしいですか？」と確認すべきだと思います。さて客室は27平方メートルの広さしかありませんが、これは香港であれば仕方ないレベルかもしれません。ハーバービューの眺めはさぞかし素晴らしいと思っていたのですが、目の前の「インターコンチネンタル香港」の東西両側は大規模工事中で、とりわけ東側は高層ビルを建設中ですから、ハーバー&工事現場ビューになっていましたし、バスルームからドブの匂いがするのも残念でした。ネイザン通り側から何度も出入りしましたが、ドアマンは無愛想でドアを開けたり開けなかったり、早朝のドアガールは携帯をいじっていて客を無視。タワーズラウンジでのアフタヌーンティーでは「スコーンかケーキかどちらにしますか？」と尋ねられ、「スコーンとケーキを」と答えると、「どちらかの選択になります」とのことでスコーンを選択しました。しかしアフタヌーンティーと宣伝しながらスコーン2個のみとは…。夕刻のカクテルタイムのホットミールは点心とソーセージという2種類に冷静カナッペで、これも今一歩でした。良かった点は18階の「オイスター＆ワインバー」で、静かに朝食を楽しむことができたくらい…これが最後の滞在になったと思いました。

  • 観光用には最高の場所に位置しています

    観光用には最高の場所に位置しています

  • 客室に入りました

    客室に入りました

  • リノベーションされていますから、客室内も綺麗です

    リノベーションされていますから、客室内も綺麗です

  • ベッドも良いものでした

    ベッドも良いものでした

  • デスクには滞在中利用できるスマートフォンが用意されていました

    デスクには滞在中利用できるスマートフォンが用意されていました

  • ゴミ箱は、高級ホテルとは思えないチープさ

    ゴミ箱は、高級ホテルとは思えないチープさ

  • カーテンを開けると…さすがのハーバービューです

    カーテンを開けると…さすがのハーバービューです

  • さて、バスルームには小さな洗い場が付いていました

    さて、バスルームには小さな洗い場が付いていました

  • タワーズラウンジです

    タワーズラウンジです

  • アフタヌーンティーでスコーンを選択…えっ？これだけ？

    アフタヌーンティーでスコーンを選択…えっ？これだけ？

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
10,000円 未満
部屋タイプ
ハーバービュールーム（27平方メートル）
コストパフォーマンス
2.0
今回はSPG会員用リワード予約に500HKD+でタワーズベネフィッとを追加しただけですが、通常の宿泊料金からすると選択肢からは外れます
サービス
1.0
やる気のないドアマン、素っ気ない接客、たわーずのレセプションも客室ダウングレードについて説明がないなど、ホテルとしてのレベルは低いものでした
バスルーム
2.0
狭いながらも洗い場が着いているバスルームですが、ドブの臭いが…
ロケーション
5.0
観光には最適の場所だと思います
客室
3.5
ハードは古いもののリノベーションされており、ハーバービューの眺めも良いものでしたが、27?という客室の狭さは香港という土地柄仕方ありませね

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