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レオナルド ホテル ウィーン ウェストバーンホフ Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof

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ウィーン

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3.36 クチコミを見る(6件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

西駅から徒歩圏。空港からだとエアポートバスが便利

3.0 旅行時期:2026/04 (約2ヶ月前)
picotabi

女性/ウィーンのクチコミ:1件

ウィーンまでは深夜便のため、早朝に到着したら確実かつすぐにチェックインしたかったので到着日の前日から2泊で予約。フロントに行くと昨日から予約してるのにノーショーよ! と叱られる。しかしこちらも到着日と到着時刻と2泊予約した理由をメッセージしたのに返信はまったくなく、出発前にも念押しで送ってみたがなく、そして出発前にホテルオリジナルの顧客フォームが送られてきたのでそれにも到着予定時刻を記入したというのにスタッフさん達はまったく顧客のメッセージを確認してないみたいです。なのでこちらも怒りの感情を添えて向こうの不手際を指摘。部屋は用意してもらえましたが気分悪かったです。

立地は西駅から徒歩圏内なので空港からだとエアポートバスが便利です。
部屋は普通にビジホといった感じで清潔さは保たれています。スタッフさんは感じのいい方もいらっしゃるので今回は対応してくれた人が悪かったかもしれません。謝罪と社内共有をしてくれるとのメッセージをいただいたので改善を期待します。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
1人1泊予算
10,000円 未満
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
評価なし
バスルーム
評価なし
ロケーション
評価なし
客室
評価なし

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レオナルド ホテル ウィーン ウェストバーンホフ クチコミ一覧(6)

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