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アイガー マウンテン & ソウル リゾート Eiger Mountain & Soul Resort

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アイガー マウンテン & ソウル リゾートのクチコミ

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スタッフ超お勧めの部屋と言うふれ込みだったが、アイガーは見えず景色は表通りだけ、シャワーのみの狭い部屋

1.0 旅行時期：2023/06 （約3年前）
夏子の探検

女性／グリンデルワルトのクチコミ：2件

スイスのスタッフなのか、日本のスタッフなのか解りませんが、スタッフ憧れのアイガーが見える宿だったらしいが、私達の部屋からはグリンデルワルドの表通りしか見えず、我が家はダブルベットだと夫の寝相も悪く寝られないので困ったし、せめてバスタブ付き（代わりにサウナ設備などホテル内に有ればそれでもOKなのだが、それも無い）今回泊まった中で一番狭い部屋でした。

そう言う事で、スタッフに困ると言ったら、スタッフに逆切れされ、散々な思いをした宿でした。帰宅して公式HPで調べたら、確かにアイガーが目の前に見える部屋も有り、豪華なバスタブ付きの部屋も有り、キッチン付きのコンドミニアム風の部屋も有るようだが、たまたま運が悪く、最悪の部屋だったようです。

海外のホテルでも、必ず写真通りの部屋ではない場合も多いので、リクエストとして「アイガーが見える部屋」だったり「バスタブのある部屋」だったり「必ずツインベットで（夫婦だと勝手にダブルベットにされてしまう場合も多い）頼む」と注文しないと、問題が起きる。

自分達で頼む場合は、上記のような確認作業をするのだが、それらを怠ると、散々な部屋の場合が有るので、特に海外の場合は注意が必要です。
実際、先日行ったマニラでも、バスタブ付きの部屋と頼んだが、シャワーのみで有料でバスタブ付きの高い部屋に変えて貰ったが、眺望もリクエストは伝えておかないと、勝手にテキトーな部屋にされるので、何度も失敗してるので、ホテルの良く写された写真のみ信じて頼むと、実は違うという事が多々有ります。

部屋のお湯が出ない、トイレが詰まって居るなども、添乗員さん付のツアーの場合もチェックが必要です。１泊なら我慢の仕様も有りますが、連泊の我慢は耐え難いので、皆様もご注意ください。

この宿はジムは有りましたが、ジム専用のシャワーやサウナも無いので、その点も必要なら聞く必要があると思います。

  • ホテル写真

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  • ホテル写真

  • 朝食レストラン

    朝食レストラン

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦（シニア）
部屋タイプ
ダブル・表通りだけが見える部屋
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
3.0
朝食は美味しかった(怒り狂った夫は食べて居ない）
バスルーム
1.0
シャワーだけ（バスタブ付き希望）
ロケーション
1.0
客室
1.0

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